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　　前言1

　　　　TTPPRC，是一個為了更容易、透切地進行商業分析而整理出的分析模型。通過這個模型，可以讓不具備專業商業知識的大眾都能容易得出商業分析結果。

　　　　此文是讀者閱讀原文後，而整理的一份筆記。原文地址：https://zhuanlan.zhihu.com/p/20325151 ，作者：JOIN於宙( 非本人 )。 侵權即刪。

　　前言2

　　　　現實中的商業活動要比我們想象中的復雜、多變。任何商業活動都是由一系列環節形成的一個完整鏈路，並且環節之間相互作用。商業的成敗得失，是由我們對如何做好這條鏈路上的每一個環節所決定。能否從現象中深刻地思考、理解原因，並得出相應行動策略，是判斷是否為一個成功的商業決策者的重要因素。

　　　　TTPPRC，分別為Trend（趨勢）、Traffic（流量）、Package（包裝）、Product（產品）、Revisit（重復性消費）、Cost（成本）。這6環。環環相扣、相互影響。比如，五個元素都要考慮成本（Cost），產品強大影響口碑或品牌能導入更多流量（Traffic）、流量大到一定程度就變成了包裝（Package）、優選的產品設計和運營策略能帶來更高的重復性消費（Revisit）等等。

　　Trend

　　　　順勢而為是一切商業活動的首要因素。在趨勢的力量面前，個人能力終歸都是渺小的。思其原因，趨勢之所以影響巨大，是因為它能在一段時間內為你帶來極大資源，提升商業利潤或效率（如互聯網爆發期的人口紅利），也能悄無聲息地快速帶走你賴以生存的一切（如消費升級背景下，低價劣質品的消費者比例逐漸下滑）。在時代的滾滾車輪面前逆勢而為都是螳螂當車。

　　　　而事實上，別說預測和扭轉趨勢，理解它也是極其困難。而且國內互聯網發展速度飛快，環境變化極快。除了平靜下來細細思考身邊各種變化中的環境，也應該居安思危，保持積極的學習心態，時刻了解國內外最新的商業數據報告以及最新變化。

　　Traffic

　　　　流量是任何商業活動賴以生存的"空氣"。淘寶的直通車、百度的競價、直播平臺無處不住的遊戲廣告，無一不是導入更多更精準的流量。流量本身就是一本巨大的生意。其中，流量中也有一個重要的概念：目標用戶。對用戶畫像分析的精準程度，會直接影響市場推廣的策略，效率，成本，甚至影響商業決策與戰略布局。例如，遊戲廣告的線上推廣渠道可以選擇直播平臺、IT知識付費網站可以推廣於IT資料或者IT論壇網站等等。反面例子就是，YY平臺上的在線語音視頻流量拓展帶在線教育上變得一塌糊塗，這是因為玩網遊和看美女的用戶不會搖身一變成乖乖學習的好學生。

　　　　同時，流量與產品、包裝相互聯系。即使獲得再優質的流量，但產品體驗差、功能需要率低、難以為用戶帶來有效價值，那流量轉化率也是會相對較低。當流量做到一定程度，或者產品自身擁有良好的口碑，形成了品牌的時候，就能自發的導入流量了，比如，位置較差的線下店，在線上擁有大量好評，也能誘導用戶自發通過導航等工具到達店鋪並進行消費。並且，不同商業性質的項目對流量的具體需求不太相同。一般而言，越是標準化程度越高、產品差異性越低、可替代性越高的業態，流量這個環節對整盤生意就越重要。比如淘寶賣iphone的商家、商城裏賣奶茶的店鋪等等。

　　　　互聯網則打破了各個行業對流量的地域限制，能從各個不同地方獲得目標用戶，通過線上支付，線下物流、服務的方式完成交易。一個商業商業能力的高低的首要標誌就是看他能為自己的生意導入多少流量。

　　Package

　　　　包裝除了傳統意義上的產品包裝及其設計美感，也指營銷推廣、品牌故事、定價打折等等一些能帶來附加價值、提升購買率的一系列措施。一個優秀的包裝是由高超的管理統籌能力，領先的戰略眼光。饑餓的銷售團隊，一流的綜合執行力等素質的綜合表現。一切在消費者買單之前，對你的產品所產生的印象都是由包裝決定的（基於他頭腦中對於這次消費的預期體驗是否超過所有付出的貨幣價值）。即產品包裝對消費者所產生的短期吸引會影響其消費抉擇。如"高富帥都用的"iphone、即使使用體驗一般但硬件外觀驚艷的三星，都能帶來短期流量及利潤，但真正長期的利益和發展，還是產品本身所帶來的重復性消費更重要。即，包裝影響消費決策，產品影響重復性消費。

　　　　產品的溢價也是有包裝所決定。包裝最終成就一個品牌，而品牌就是終極的包裝。就像"一生只送一人"的RoseOnly、"服務一流"的海底撈等待。但問題也來源於此，過度包裝會在一定程度上損失部分用戶，並在某種程度上傷害到產品的口碑（因為人們過於期待），雖然未必會對生意的整體效果帶來影響。如雕爺牛腩前期出神入化的宣傳，包裝過後帶來的驚天流量和促成首次消費遠比後期消費者過度期待和少量差評要更好。

　　Product

　　　　商業的本質，就是提供產品（或服務）換取相應的報酬。產品的概念也不只是物品或服務本身，它應該包含售前服務、保養、售後等等一系列消費前後完整的鏈路，即消費者所得到的完整體驗。一個優秀的產品能引起重復性消費，導入新的流量，而且自帶和"排隊"同樣重量級的包裝 —— 熟人推薦。而在互聯網時代，產品的口碑也不僅局限於地域限制，而是全網。總而言之，一個優秀產品的威力，能瞬間打通TTPPRC中的四要素（產品，流量，包裝，重復性消費），打磨好一個產品，是做長久生意的重中之重。

　　　　那什麽是好的產品呢？第一，要具有至少一點鮮明的特色，第二，其他環節上沒有硬傷（短板效應）。鮮明特色可以給消費者留下深刻的印象，而其他環節沒有硬傷，則是為了不給消費者明顯的放棄理由，二者缺一不可。手機市場上的小米 5S，xivo xplay6等等都屬於"有特點，沒硬傷"，與之相比Nokia 1020有4100萬的驚人像素，可惜是windows 系統的。

　　　　同時，產品這個環節是擁有一個值得討論的事情，叫做細節。細節也是反映商人商業素質高低的一個顯著標誌。為何必須要註意產品細節呢？因為廣大消費者思維能力雖然遲鈍，但直覺卻是靈敏的。他們看不清每個環節的差別，但卻能感受到"iphone好用"，"去海底撈心情好"，"這家密室逃脫不好玩"等等的感受。

　　Revisit

　　　　同樣作為消費級的電子產品，智能手機與筆記本電腦的普及度都是差不多的。而電腦的平均價格還要比手機要高一些。但為什麽全世界的商人都一窩蜂地做手機，而不是筆記本呢？為什麽一款ihpone可以讓蘋果公司從市值700億美元飆升到7000億美元？從TTPPRC的角度而言，Macbook和iphone在趨勢，流量，包裝，產品，成本上都是大同小異的，而從700億到7000億的秘密，就在於這個重復性消費上的天壤之別。一個質量不錯的電腦可以用上3-5年，而再好的手機幾乎跑不出兩年一換的命運。

　　　　一個商業項目，是否具備能讓消費者重復消費的能力，是眾多創業者和投資人最常見的盲點。而紅極一時的，你畫我猜、魔漫、臉萌、足記等等，它們的重復性消費是一個很嚴重的問題，而重復性消費能力卻能直接決定一個企業的發展方向和生命周期。

　　　　重復性消費的決定因素有2點：一是商業項目的天然屬性（如婚慶禮儀、高考培訓等不具備重復性消費屬性），二是對該商業項目的設計和運營策略。比如電影本來是一個天生重復性消費差的商品，再好看的電影一般也只是去電影院看一兩遍。但郭敬明卻能把小時代這種一部都嫌長的電影，在流量和包裝上下功夫，硬生生拍攝成4部。算是充分挖掘同一批消費者的重復性消費能力。滴滴打車可以分到朋友圈上領券，導入了新的流量同時，也增加了再次消費的欲望。同理，如遊戲成癮體系中的，積分、升級、獲取道具、解鎖新任務或技能等等，都有重復性消費有著推動作用。

　　Cost

　　　　任何商業利潤都建立在所提供的服務價值能超越自身成本的基礎上。

TTPPRC —— 商業分析模型