第十章 典型用戶和場景

1、典型用戶的模版

Persona/典型用戶

（1）名字（越自然越好）

（2）年齡（不同年齡和收入的用戶有不同的需求）

（3）收入

（4）代表的用戶在市場上的比例和重要性（比例大不等同於重要性高）

（5）使用這個軟件的典型場景

（6）使用本軟件/服務的環境

（7）生活/工作情況

（8）知識層次和能力

（9）用戶的動機、目的和困難

（10）用戶的偏好

2、規格說明書

（1）軟件功能說明書

（2）軟件技術說明書

3、功能說明書

（1）定義好相關的概念

（2）規範好一些假設

（3）避免一些誤會，界定一些邊界條件

（4）描述主流的用戶/軟件交互步驟

（5）一些好的功能還會有副作用

（6）服務質量的說明

4、功能驅動的設計

（1）構造整體模型

（2）構造功能列表

（3）制定開發計劃

（4）功能設計階段

（5）實現具體功能

第十一章 軟件設計與實現

1、分析和設計方法（需求分析階段、設計與實現階段、測試和發布階段）

2、圖形建模和分析方法

（1）表達實體和實體之間的關系（思維導圖、實體關系圖、Use Case Diagram）

（2）表達數據的流動

（3）表達控制流

（4）統一的表達方法

3、其他設計方法

（1）形式化的方法

（2）文學化編程

第十、十一章