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谷歌花了 2 年時間研究了 180 個團隊,總結出成功的 5 個要素

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編者按:如何組建一個成功的團隊,是困擾很多管理者的問題。請看這篇由人力資源專家Michael Schneider在inc.com上撰寫的文章Google Spent 2 Years Studying 180 Teams. The Most Successful Ones Shared These 5 Traits。

多年來,谷歌進行了無數次的探索,收集了大量的數據,並投資了數百萬元試圖更好地了解其人員結構。 該公司最有趣的計劃之一是亞裏士多德項目,其致力於找出高效團隊的行為準則。

具體來說,谷歌想知道為什麽一些團隊出色,而其他的則在落在後面。

在進行這項研究之前,像許多其他組織一樣,谷歌的執行人員認為,建立最佳團隊意味著投入最好的成員。 這說得通。 最好的工程師加上MBA,再添一個博士,大功告成。 完美的隊伍,對吧? 以谷歌的人員分析經理Julia Rozovsky的話來說,“我們錯到家了。”

谷歌的人事分析總監(HR),負責人Abeer Dubey聘請了統計學家,組織心理學家,社會學家,工程師和研究人員來試圖解開謎底,並期望找到具有不同背景,技能和特質的團隊的最佳組合。 這個全明星陣容包括Rozovsky。

亞裏士多德項目執行了快兩年,並已經設法研究了180個谷歌團隊,進行了200多次訪談,分析了250多個不同團隊的屬性。 不幸的是,即便如此,該項目仍未找出生成夢幻團隊的最佳算法。

正如“紐約時報”的一篇文章所述,直到谷歌開始考慮到一些無形資產時,才找出一些眉目。

在他們試圖找到決定團隊的成功因素時,Rozovsky和她的同事們一直遇到一項關於心理學家和社會學家的研究結果即,即所謂的“團隊規範” - 一些傳統,行為標準和不成文的規則,它們決定了團隊成員聚在一起時如何工作,...規範可以不言而喻或公開承認,但其影響往往是深刻的。研究表明,任何團隊的行為都放大了成員的集體智慧。

通過谷歌的Re: Work(這是一個谷歌分享對人員操作方面所進行的研究,想法和實踐的網站),Rozovsky概述了成功團隊的五個關鍵特征:

1. 可靠性

團隊成員按時完成任務並達成預期目標。

2. 結構和清晰度

高效團隊有著明確的目標,並在團隊內分工明確。

3. 意義

這項工作對每個成員來說都有人生意義。

4. 影響

該團隊認為他們的工作是有價值的,積極的並能給他人帶來更大的利益。

最後一點更突出:

5.心理安全

我們都開過會,由於擔心自己被別人看扁,我們不敢提出自己的問題或想法。 我知道了。 你一定感覺到你處於這樣的一個環境中,你所做的一切都在顯微鏡下被觀察著。


但是試想一下一個不同的環境。 每個人都不用擔心自己會承擔風險,可以自由地表達自己的意見,並提出不會被評判的問題。 管理者提供一種保護文化,使員工可以暢所欲言。 這就是所謂的心理安全。

谷歌發現,覺得心理環境安全的團隊成員不太可能離開,反而可能利用其多樣性的力量,最終成為更成功的人。

打造完美團隊的條件有時要比我們想像的要更加主觀,但如果你能專註於這五個因素,你就增加了建立一支夢幻團隊的可能性。 通過這項研究,谷歌使古希臘哲學家亞裏士多德的結論再一次得到證實:“整體可以大於其各部分的總和”。

原文鏈接:https://www.inc.com/michael-schneider/google-thought-they-knew-how-to-create-the-perfect.html

谷歌花了 2 年時間研究了 180 個團隊,總結出成功的 5 個要素