[SakuraiYo][軟工作業(4)]用戶體驗分析:以 “師路南通網站” 為例
一.頁面初覽(“師路南通”、“UMU學習平臺”、“學生安全教育平臺”)
1.“師路南通”頁面初覽。
*初覽亮點:進入網站時的歡迎頁面,不僅切合網站主題,且會變幻顯示各類相關知識內容,會一定程度上吸引初次點進網站的用戶的目光:主界面充滿文化韻味。
*初覽缺點:歡迎頁面變換內容時的間隔時間太過漫長,沒有耐心的用戶或許並不會註意到這個設定。
2.“UMU學習平臺”頁面初覽
*初覽亮點:頁面簡單大方,顏色鮮亮時尚,提升用戶使用的心情。
*初覽缺點:頁面太過單調,第一眼並不能讓用戶知曉網站的作用,且整個界面只有登錄欄,會打消一部分用戶的使用積極性。
3.“學生安全教育平臺”頁面初覽
*初覽亮點:功能清晰,相關知識豐富,滿足用戶對相關知識的需求。
*初覽缺點:功能繁雜的堆積在一個頁面中,且頁面設計風格古舊,易使用戶提不起使用的興趣。
二.分析“師路南通” 在用戶體驗設計方面讓你覺得滿意的地方。
1.給用戶及時快速反饋。
(1)首頁的目錄欄分割細膩,隨便點擊一個目錄,就能順利進入相應模塊,例如點擊“培訓課程”, 可以順利且清晰的顯示出相關內容。
(2)用戶可以通過email來提交反饋意見。
2.界面符合慣例。
(1)網站的所有主要部分都能通過首頁訪問。
(2)清晰指示了當前的位置。
(3)清晰定義了首頁的鏈接。
3.用戶控制權(主人)。
(1)在每一頁,用戶都可以找到清晰的離開本頁的標識。
(2)支持所有主流瀏覽器。
(3)用戶可以取消所有操作。
4.一致性和標準化。
鏈接與其指向頁面的標題相匹配。
三.分析“師路南通” 在用戶體驗設計方面讓你覺得最不滿意的地方。
1.不能夠適合各類用戶(不絕對)。
進入右上角的登錄界面後發現,並沒有註冊界面,使用本人信息進行登錄顯示無效,說明該網站指向特定適用對象,並不是所有用戶都可以使用。
*對比:(1)“UMU學習平臺”可以進行免費註冊,且可以直接使用微信登錄。
(2)“學生安全教育平臺”不可以進行註冊,但可以使用QQ或微博直接登錄。
2.不能夠幫助用戶排除軟件缺陷。
(1)部分教師下方沒有相關課程,網站未對此做出相關說明。
(2)錯誤信息沒有給出下一步操作提示。
(3)
(4)錯誤信息不能提供詳細的幫助信息。
*對比:(1)“UMU學習平臺”每個界面右方都有一個明顯的“意見反饋”圖標。
(2)“學生安全教育平臺”每個界面右方都有明顯的“幫助中心”“在線咨詢”圖標。
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