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如何領導員工成為項目管理者?

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湯姆?彼得斯強調說,“現代管理,項目就是一切,每個人都是一個項目管理者”。

  對經理來說,這句話值得認真玩味和思考。

  一個高效能的經理不能僅僅滿足於把員工管好,把事情做正確,更應激勵員工多做事情,正確地做事,讓員工富有工作熱情和創造力,讓員工的工作有成就感,在工作中超越和實現自我。

  項目管理作為一個新管理門派正在受到越來越多的推崇。

  項目管理不同於任務管理,相比,它更能鍛煉員工的技能,激發員工的進取心和潛能,更利於管理決策的實現和員工的成長。目前,能否獨立承擔一個項目並把它做好已成為衡量一個人能力水平的標誌之一,能否帶領員工做更多的項目,通過項目獲得收益也已經成為衡量一個經理管理水平的重要指標。

  領導員工成為項目管理者就是要求經理在更高層次上對員工進行管理,在管理活動中,更多地扮演領導者的角色,領導員工學會用項目管理自己,讓員工學會對工作負責,在壓力下獲得成長。

  經理必須學會用項目管理員工,領導員工成為項目管理者。

  一、用項目管理員工的好處

  1.有效激勵員工。

  給員工分配一個項目比簡單地告訴員工把工作做好更為有效。

  在項目面前,員工更願意主動地工作,積極地尋求領導支持和資源配備。一個項目有嚴格的驗收標準和完工日期,這無形中就給了員工一種壓力,這種壓力不是來自經理的大聲恐嚇而是來自項目的本身。當員工獲得了關於項目的全部信息以後,他就會主動給自己一個壓力,他會自己提醒自己把工作做好,這種主動的責任感比經理天天叮在員工的耳邊要好的多。

  員工更願意把項目當成自己的事情,做項目的主人,因為這樣他可以體驗到駕禦一個工作的感覺,可以在項目實現的過程中獲得更多的自我滿足感和超越感。員工會希望通過努力工作獲得經理的賞識和認可,當然也希望因此獲得更多的獎勵和晉升的機會。

  經驗表明,用項目管理員工可以激發員工的潛能,讓員工在壓力下獲得高績效。

  2.有利於建立經理和員工之間合作夥伴關系。

  在項目管理下,經理更像是一個輔導員和教練,經理的主要職責是作為員工的合作夥伴幫助員工規劃工作工作,預見變化,與員工一起合作開發項目,輔導員工在過程中加強學習與鍛煉,幫助員工協調人員與資源,清除工作中的障礙,以員工的高級合人的方式實施管理,著手工作。

  在這種工作關系下,經理更多地是領導員工,而非簡單的管理,這是更高層次的工作方式,持續強化這種工作方式將有助於經理更加高效地工作,有助於經理自己的職業規劃和發展。

  3.有利於創建團隊合作的關系

  項目不是一個人的事情,通常需要一個密切合作的團隊來完成。用項目管理員工,就是讓員工既可能是自己項目的隊長,又可能是別人項目的隊員,通過這種區別滲透的管理方式,是管理扁平化發展,建立團隊的合作關系,促成員工的非常規成長。

  4.有利於對員工進行在職培訓

  從項目的設立到項目的完成,經理都和員工保持著持續的溝通與聯系,經理可以根據員工的工作情況進行輔導,員工也經常就工作中的困難與經理探討,在這個過程中,經理和員工自然都能獲得提高。

  實際上,這就是一種在職培訓,通過關註項目的成長來關註員工的成長,而這種培訓要比有些培訓效果更佳。

  二、項目管理的受益者

  馬先生是項目管理的受益者。

  目前,他是一家中型高科技企業的信息部經理,手中握有思科、微軟幾家權威IT認證證書。

  三年前跳槽來到這家企業的時候,他只是一個企業信息化的愛好者,剛剛入門。他的汽車專業根本與信息化不搭邊,四年設計工作的經歷也與信息化毫無關系。

  但是,馬先生對企業信息化有著高漲的熱情和特別的愛好,業余時間自己讀了一些企業信息化方面的書籍,工作之余花時間研究了以前所在企業的信息化建設。

  憑借這些基礎的技能和高超的溝通技巧,馬先生說服了招聘考官,盡管考官還是認為馬先生適合與客戶溝通,做市場開發工作,他還是同意馬先生來公司試試信息化建設的工作。

  馬先生幸運地成為項目管理的受益者。

  剛到公司的時候,負責企業信息化建設的經理只給了馬先生一份簡單的崗位描述,讓馬先生根據崗位描述盡快熟悉公司,熟悉部門業務。

  過了不到三個月,經理把馬先生叫到了辦公室,表達了他對馬先生的期望,他希望馬先生能通過自己的努力給公司的信息化建設做些貢獻。

  他給了馬先生一份公司信息化建設的規劃,裏面列了三個項目:局域網建設、因特網建設、ERP系統的建設。他告訴馬先生,這就是他未來三年的工作目標,這三個項目將由馬先生負責主持完成。

  身負重托的馬先生深感自己責任重大,同時他也竊喜自己終於有機會在IT領域習練一把,他告戒自己不要讓機會從手中流走。

  他深知自己的知識、技能和經驗不足,與面前的三個項目相比,自己未來還有很長的時間需要學習充電。於是在接受項目的同時他也給自己列出了未來的學習計劃。

  之後的兩年多的時間裏,馬先生瘋了一般地投入了工作,馬力十足地學習工作、工作學習,逐步地進入了工作狀態。當然他為此也做出了犧牲,當別人都已經下班了兩個小時他還在電腦前緊張地工作,當別人節假日休閑度假的時候他卻依然呆在機房查找數據。

  為了這三個項目,他真的拼上了,在經理的支持下,工作的思路越來越清晰,項目的進度也按計劃地逐步進行。他越做越有幹勁,越做越好,在解決問題的過程中體驗到了超越的感覺,他正在完我地實現著自我。

  當然,這三年,他不僅僅是做了這三項工作。他還不斷地為公司的文化建設提一些建設性的意見,為員工提供微機操作的培訓,為公司配備微機,購買辦公用品。

  他的工作思路越來越開闊,越來越受到公司領導的賞識和認可,到去年年底,分管他的經理因個人原因(升任另一家公司的總經理)辭職,他順理成章地被提升為企業信息部的經理。

  最近公司高層正有意把公司知識管理的任務交給他,他也正在考慮將信息化和知識管理結合的可能性。順利的話,他將成為公司的信息化和知識管理的總監。

  現在,他不僅工作上小有成就,而且對未來自己要從事的事業已經有了一個逐漸清晰的藍圖和規劃,不久的將來,他就要開始他的事業了。

  馬先生的經歷很好地說明了項目管理在員工管理中的作用。用項目管理員工不僅能實現經理對未來的設想和規劃,更能激發員工潛能,使員工持續得到激勵,不斷成長,提高員工的自我管理水平,提高績效能力,使員工成為工作的主人和高級的項目管理者。

  三、領導員工成為項目管理者

  領導員工成為項目管理者主要有以下幾點需要考慮:

  1.分析員工的職位說明書

  職位說明書是一切管理的開始,用項目管理員工不代表可以撇開職位說明書不管,相反,經理更應該多花時間研究員工的職位說明書,從中發現有待改善和提高的東西,作為為員工設立項目的基礎參考。

  2.與員工分享公司的遠景和戰略目標

  工作團隊的任何行動都是服務於公司的整體戰略目標,工作團隊的每一步行動都要與公司的決策,所以在給員工定立項目之初,經理必須和員工充分分享公司的戰略和目標任務,使團隊的任務與公司的目標相匹配,使團隊的每一步行動都收到實效。

  3.與員工分享工作團隊的規劃

  分享公司的遠景的同時,經理也應把自己對於工作團隊的規劃分享給員工,以使員工更加明確未來的工作導向,配合經理做好工作安排。

  4.規劃員工的職業發展

  任何的遠景與目標都必須落實到員工本人,如果員工明確自己的職業規劃,他們將更加有幹勁,更加積極主動,他們願意為了實現自己的職業發展配合經理,與企業一起共謀發展。所以經理必須給員工一個清晰的定位,讓員工看到最近的目標。

  5.與員工一起定立項目

  在前面工作的基礎上,經理應著手與員工就項目的創建進行溝通並達成一致。

  用項目管理員工應該強調員工的主動性,項目應該是在充分溝通的基礎上達成的績效合約,而非經理單獨對員工做某事。充分的溝通應該是定立項目的一條原則,沒有充分溝通的項目勢必影響員工完成項目的效果,所以所有的信息必須都得經過溝通,取得員工的認可之後再行定稿,最好經理和員工雙方都簽上字,以示重視。

  6.在項目的實施過程中對員工進行輔導

  項目定立完成,經理的工作才剛剛開始,還有更多的工作在後面。經理必須在項目實施過程對員工進行輔導,幫助員工協調資源與人員,清除工作中的障礙,以使員工更加高效地工作,獲得更多的在職培訓,從而提高績效水平。

  7.對員工的正面表現進行反饋

  及時的正面反饋有利於強化員工的正面行為,擴大正面行為所帶來的影響。

  經理應時刻關註員工項目的進展,及時真誠地對員工在實施項目的進程中所表現出來的正面行為進行表揚,表揚必須及時,不要等待整個項目都結束了才想起來要表揚或獎勵員工,那個時候可能員工本人都忘了自己曾經做過什麽事了。

  8.評估項目實施的效果

  在項目完成之後,經理應對項目的實施效果進行全面有效的評估,給出評估結果。

  9.與員工溝通評估結果

  評估完成後,經理應再一次正式地與員工進行一次溝通,將評估的結果正式通知員工。與員工總結項目實施過程中的成敗得失,給員工提出建設性的改進意見,幫助員工樹立信心,引導他們正確評估自我。

  環境時刻都在變化,管理時刻都在創新,沒有一成不變的模式,也沒有放之四海而皆準的方法,經理不妨試試用項目管理員工,領導員工成為項目管理者。

如何領導員工成為項目管理者?