最近，聯想在3GPP上有關5G的投票的事件被炒得沸沸揚揚，一時間網民群情激昂，眾說紛紜。作為一個聯想的消費者與國內PC市場風雲變換的見證者，我不妨也說說我的觀點。

先撇開投票這件事，我們回顧一下聯想的發家史。

聯想起步於中科院研究所的小平房裏，骨子裏是一家有著國家背景的企業，從一開始的做漢字軟件，到後來倒賣，組裝PC機，聯想主要通過貿易手法立足了下來。

後來，進入21世紀，PC行業進一步發展，聯想開始涉足整個PC產業鏈，收購IBM個人電腦業務，更使聯想轟動一時，走入了國際化的軌道。可以說聯想的成長離不開全球的產業升級，原本由發達國家承擔的組裝制造業務，轉移到新興國家，而聯想就成為了這些組裝制造業務的接盤者。

在聯想騰飛的那些年，正巧也是國內的改革開放，依靠著國內經濟的推動聯想逐漸做到了全球PC老大。

如此大的規模，如此雄厚的背景，從中科院發家的聯想又是為何落到了這般地步呢？

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我認為關鍵的問題在於聯想將從國民經濟中攫取的利潤投入到無節制的擴張與銷售渠道的擴展上，漠視了內功方面的修煉。

就以我們拿我們身邊熟識的兩個企業——華為與索尼來和與聯想做對比，佐證這一觀點。

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首先看到華為。華為和聯想基本上都成立於同一時間。華為作為中國企業的代表，近些年來取得的成就有目共睹。而華為取得這些成就的原因，就在於依靠國民經濟騰飛的那些年，華為積極轉型與進取，將攫取的一大部分利潤投入到了產品與核心技術的研發上，借此不僅成功擴大了市場，也確保了自己的核心競爭力。華為公司在這個階段所做的成就之一就是在2004年4月成立了海思公司，經歷了波折的10年，海思最終成為中國最大的無晶圓廠芯片設計公司，這也成為了華為骨子裏的驕傲。

那講到聯想，你腦袋裏除了傻大黑粗的臺式機，你還能想起什麽讓你稱之為創新的產品。

回想起來，我感覺聯想就像失去了21世紀的頭十年。也許是管理層的毫無遠見，對技術投入的漠視，對銷售業績的過分追求，使聯想的品牌基因裏喪失了一種自我認知，自我進步的能力。這種短視，更為聯想今後的發展埋下了炸彈。

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再看到索尼，索尼的手機業務在很長一段時間內也毫無起色，而索尼集團整體的業務也出現了大幅下滑。但即便這樣，索尼絲毫沒有放棄對技術的投入，對市場的堅持，提出了"one sony"的政策，就算手機虧錢，也將手機業務堅持下來。熬過最動蕩的那幾年，索尼通過相機傳感器業務恢復了元氣，也成功使手機業務盈利，帶出了泥潭。

記憶猶新的是，聯想的手機服務的如何反復，又是如何作死的。聯想作為大陸最先一批入局智能手機業務的公司，一度占據市場高達四分之一的份額。此時的聯想盛極一時，和其他三家公司並稱"中華酷聯"。但就在手握這樣好的牌的情況下，聯想卻屢屢走出臭棋，記憶中聯想推出過的手機子品牌有樂phone，樂檬，zuk等等四五個品牌，卻因為不同的情況而夭折。這種做事風格就好像每次挖井挖到離出水只有一鋤頭的時候再換個坑挖。屢次動蕩下來，銷售渠道與消費者都昏了頭，完全不知道聯想是怎樣的一個作風。而最好笑的是，聯想在自有品牌運營不成功的情況下，竟然還斥巨資從google手裏買下了摩托羅拉的空殼（也就是商標使用權，沒有專利持有權），企圖通過繼續換殼來搬回一本。結果是怎樣的，大家也都看見了，moto的旗艦機moto z 整個系列兩代加起來才售出300萬臺，不足其他大品牌的零頭。試問等到還記得摩托羅拉的那代人的老去，moto所承載的品牌價值還剩下多少。

從手機業務的反復中，我們可以看到，聯想在企業運營方面朝三暮四，無所堅持。沒有一個堅定的目標追求與持續的投入，怎可能在企業運營上取得成功。

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回到聯想5g投票這件事上來。如果站在企業家的角度，聯想的選擇是沒有對與錯的，一個企業本身就是應該逐利的，投向自己已經投入的方向本身無可厚非，這也是一些企業家為聯想發聲的原因。另一方面，將企業的行為進行道德綁架也是不應該的，企業不是政府，愛國與否本身不能對企業社會價值唯一度量。

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但回到消費者的視角，聯想這件事是積怨已久的爆發，是一家對不思進取的國內企業的情緒宣泄，本身投票這件事是對是錯已經不再關鍵，大家已經不再關心你的解釋，而是關註你的行為。

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聯想的困局不能歸結於單一勢力的挑撥或者一次重大的誤解。這和聯想本身管理層與聯想過去這十幾年的作為密不可分。作為消費者，我們可以接受聯想義正言辭的申辯，但絕不能接受聯想這種朝三暮四，漠視技術的無恥做為。

我想柳總的發言詞中應該少一點申辯，多一點措施，我覺得這一點上，柳總應該向祥鵬航空總裁學習，只有讓大家看到態度的轉變，看到實際的行動，那麽質疑聲自然會小下去。有理不在聲高，與其拉著官媒與企業家發聲，何不先內自省呢？

其實，從另外一個角度想，愛之深，痛之切。聯想作為中國唯一的一家國際化PC廠商，誰不想著你好起來呢？若是聯想倒下去，那麽中國的PC產業難道全由外國把控麽？當前這些群情激奮的民眾，難道誰不願意用著國貨，揚眉吐氣麽？ 我期待著聯想能好起來，也號召大家在你改變的時候支持你，但聯想要是視若無睹，恐怕這將是聯想最後的掙紮。

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管理與發展模式才是聯想的癥結