背景資料：

2015年之前，滴滴、快的持續燒錢，在2015年2月滴滴、快的宣布合並。

2016年，滴滴出行宣布收購優步中國的品牌、業務、數據等全部資產在中國內地運營。

向這種快速並購案，說明滴滴要做龍頭老大。通過快速發展壯大的運營中，滴滴也暴露出許多問題。

一、內部環境：

1.對乘客而言，打車難、價格貴。

2.對司機而言，抽成高，派單遠。

3.滴滴快車司機為賺獎勵，“甩單、拒單”以及“誘導乘客取消訂單”等現象給予了相關的報道過。

4.據網友在微博爆料稱，不同系統、不同級別的用戶，在使用滴滴軟件叫車時，會出現路程相同卻存在價格差異的情況。

二、外部環境：“反滴滴聯盟”

2018年美團、高德、嘀嗒近期先後高調入局爭搶市場蛋糕，說明滴滴內憂外患，危機盡顯。

三、幾個問題：

1.滴滴占有87%以上的專車市場份額，99%以上網約出租車市場份額，尤其是在相繼合並快的打車和優步中國之後，滴滴出行的霸主地位已經很難撼動。為什麽美團、高德等公司還敢進入該領域？

美團有著"吃喝玩樂全都有"的宣傳口號，手中有著大量用戶的數據，所以通過打車平臺來實現價值鏈的延伸。

高德地圖有7億用戶，同時還聚集了國內最大數量的車主用戶, 從技術層面來看，高德地圖絕對占有領先地位,也通過打車平臺來實現價值鏈的延伸。

2.滴滴目前的收入僅是對司機抽成、小部分收入來自廣告和對車企的營銷服務嗎？

滴滴的戰略中是要做打車服務，還要做成一個高科技公司，避免商業模式的單一。

3.快速並購，占領市場，暴露出許多問題。

說明公司內部運營管理出現了問題。

4.滴滴如何通過戰略轉型來持續做龍頭老大？

滴滴2017年-2018年做出了新的戰略調整：

針對公司內部運營、多家公司圍攻、快速發展、突破瓶勁等問題。

2017年的五大戰略關鍵詞：修煉內功、智慧交通、專車決勝、全球布局、洪流落地。

滴滴公司提出了2018年的戰略關鍵詞是內外兼修、多線布局、穩中求進。

總而言之，滴滴在過去的業務結構中主要是不斷搶占市場，占領市場份額，而在接下來的過程中目標是不斷提升盈利能力。滴滴在業務擴張同時，亟需調整結構，尋找新的發展方向，提升公司整體的管理能力。

滴滴需要重塑戰略嗎?