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O2O已過時,看京東618如何用“×××零售”玩轉線上線下

AC 前端 得到 價格 可靠 mirror 帶來 終極 系列

6月19日淩晨,京東公布全球年中購物節戰報,從2018年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達1592億元,其中出庫訂單金額同比增長超過37%。相比往年大打價格,促銷信息滿天飛的年中購物節,今年的 “618”有點不一樣。
一、黑科技加持,京東618演繹線上線下“×××狂歡”
線上線下聯動是今年京東“618”的一大看點。
據悉,今年618期間,京東聯手超過50萬+線下門店商超掀起線上線下高度融合的“×××狂歡”。以京東與品牌商的合作為例,618期間,京東聯合站內全品類品牌商聯手打的“JOY SPACE京東×××零售快閃店”旋風橫掃了中國292個城市。13000場活動,1400多個品牌,包括資生堂、範思哲、歐萊雅、寶潔、可口可樂、戴爾、索尼等全球大牌,共同演繹了一場線上線下高度融合的“×××狂歡”。

此外,京東還與品牌深度合作,打造了多個“×××零售樣板間”,比如在6月16日正式亮相的京東曲美-時尚生活體驗館。這是一個黑科技無處不在的“×××零售樣板間”也是一個處處都能帶給驚喜、新奇體驗的“遊樂場”。在這裏,消費者通過體感遊戲可將線上購物優惠券收入囊中, AR試衣鏡則可以顯示產品和線上售賣信息。Take技術、Mirror +、智能推薦×××等出現在京東曲美時尚生活體驗館的多個角落,讓消費者全方位感受由技術帶來的極致購物體驗。
用京東集團高級副總裁、時尚生活事業群總裁胡勝利的話來說:“這是一個能夠讓消費者聽了就想來,來了不想走,走了還想來。”的購物場所。
在京東全域開啟×××零售,黑科技的加持助力下,各品牌合作方的會員增長和營收在618期間都獲得了爆發式的增長。據京東公布的全球年中購物節戰報顯示,在京東到家平臺上,618當日,京東合作品牌沃爾瑪銷售額達去年同期4倍;永輝超市銷售額達去年同期5倍;步步高銷售額環比達2.6倍;世紀聯華銷售額達去年同期7倍。

二、供應鏈發力,京東時尚生活賦能傳統門店重構消費場景
京東對品牌、線下門店的賦能,並不僅僅只是提供“黑科技”那麽簡單。除了“黑科技”賦能外,京東還在供應鏈方面和品牌、線下門店進行了整合賦能。還以京東曲美-時尚生活體驗館為例。
據悉,雙方合作已有7年時間。目前曲美已經組建了一個包括IT、營銷、財務、設計、銷售等職能的獨立部門與京東全面對接。依托於京東×××零售,曲美將供應鏈和產品、庫存、貨物全部升級成同一個系統,與京東達成全方位的供應鏈整合。
曲美為什麽要下這麽大力氣和京東進行供應鏈整合?因為京東願意將自身所積累的大量零售運營和服務的能力——最有活力的會員運營體系、最廣泛的營銷觸達網絡、最復雜的SKU管理系統、最高效的物流服務能力,最完整、價值鏈最長的零售數據、最可靠的金融工具等開放給曲美。換句話說,京東是免費為曲美提供了一套場景覆蓋、全交易鏈路、架構開放的解決方案。

曲美和京東合作之後,一方面,京東協力曲美打通了線上線下的全品類整合,邀請威可多、格羅尼雅、雙立人、樂高、傑士影音、羅萊、京造、可米生活、德龍、哲品、森海塞爾、懶角落、Quintus、愛慕、飛利浦、Foreo、雀巢、小熊、BEATS 、oralb歐樂B、富士等多個跨品類品牌,以0元租金入駐京東曲美-時尚生活體驗館,覆蓋日常生活的方方面面,
極大豐富了消費者的購物選擇;另一方面,京東基於消費者大數據分析,對京東、曲美及入駐品牌相匹配的真實用戶進行精準畫像,並依此從整體商品池中挑選他們真正想購買的商品,實現更具實效的業態整合。例如針對高級白領需求和女性群體需求,京東曲美-時尚生活體驗館特別設置了圖書角、影音角,並在3層引入了一系列高定服務品牌。這種從後端到前端一體化打通的供應鏈整合,不僅促使各品牌商在價值觀上達成高度一致,還徹底顛覆了家居零售店的傳統概念——在京東曲美-時尚生活體驗館,不僅可以隨心選購海量商品,還能隨逛隨玩隨休隨喝,享受猶如度假般的一站式快樂購物體驗。
通過供應鏈深度整合,京東與曲美在這間總面積達3000平米的體驗館中,基於“空間重構、場景升級”的設計理念,構建出兒童區、老人與貓、女性空間、親密關系、設計師的家、紳士品格、時尚白領空間、女童場景等8大“×××零售樣板間”。
京東帶給曲美的,不僅僅資源,還有京東“×××零售”思維對曲美傳統門店的改造!!!
璽哥想說的是,京東和曲美的合作,值得所有其他傳統品牌門店學習。這其實是傳統門店的一次品牌升級的機會。通過京東賦能,傳統品牌至少可以在以下幾個方面得到大幅提升:品牌、渠道、供應鏈、服務、數據、銷售。
三、京東時尚生活事業群,×××零售的創新踐行者
京東時尚生活事業群是劉強東在2018年初宣布組建的3大事業群之一,由居家生活事業部、時尚事業部、TOPLIFE、拍拍、零售創新等業務部構成。雖然成立時間不長,但成長很快,大動作不斷。
5月31號居家事業部京東建築材料業務上線。6月1號,全球頂級定制手表品牌寶齊萊入駐京東。6月1號無印良品正式入駐京東。6月6號京東開設中國內地首個網絡預約九價HPV疫苗的服務。6月6號和金茂北京簽訂了戰略合作協議,打造智慧×××售賣生態圈。6月16號南太平洋瓦努阿圖珊瑚礁島嶼在京東上線拍賣。今年4月份正式宣布商用獨立的奢侈品電商平臺TOPLIFE。618當天京東居家生活事業部銷售額7分11秒破億破億......

618前後,由京東居家生活事業部團隊打造的“京致集生活美學館”開館。館中打造了品質生活,異域風情,輕松舒適3大主題體驗場景,有17大品牌參與活動,日均人流量1萬人;
6月8號到6月10號,京東時尚部在三裏屯太古裏搭建了JD fashion Space,用科技賦能時尚。三天中,現場直播共吸引了2.8萬人互動,總觀看量5183萬,總點贊量1077萬;同時在今年618期間,京東賦能奧康、鴻星爾克、七匹狼等品牌,共一千七百個門店參與,會員拉新25萬人,總成交量超過7萬單......
今年的618全球年中購物節,京東時尚生活事業群除了取得了亮眼的數據,得益於商家分層與激勵落地和零售創新升級。雖然商家分層與激勵措施推出的時間並不長,但京東時尚生活的商家分層激勵六月份已兌現千萬傭金。5月份58%的童裝品牌商家參與賽道激勵,貢獻了該品類80%的GMV。5月份童裝品牌GMV同比增長36%,環比增長35%,增長態勢顯著。其中,FILA和貝殼元素GMV的同比增長均達到了660%以上。女裝中,馬克華菲、飛鳥和新酒同比增長均超250%。
京東集團董事局主席劉強東說:時代正在發生翻天覆地的巨變,快速崛起的新動能正在重塑經濟增長格局,深刻改變生產生活方式。未來的消費需求將變得無時不有、無處不在,更加精準、個性和碎片化,在正確的時間、合適的場景,把合適的商品,傳遞給合適的消費者是對所有制造商、品牌商和零售商的終極要求和挑戰。在這種格局下,我想京東的角
色應該是鏈接兩端:一端是消費者,為消費者提供超越預期、愉悅舒適、可信賴的購物體驗,始終是我們不懈的追求和創新的目標;另一端就是品牌商和制造商,幫助大量的實體企業擁抱未來的趨勢,順利完成轉型,提升他們以用戶為核心的產品定義和供應能力,與實體經濟做朋友而不是做對手,這既是京東所擅長的能力,更是京東的責任。
由胡勝利帶領的京東時尚生活事業群團隊,正在踐行劉強東提出的“場景無限、貨物無邊、人企無間”×××零售理念!!!

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