本期嘉賓： 鯊魚公園技術負責人趙文達

趙文達，鯊魚公園技術負責人。畢業於長春理工大學網絡工程專業，曾在G7智慧物聯網負責電商和物流信息化項目、在Teeker負責教育IM家校通訊項目。2014年至今跟隨環球雅思創始人張永琪先生通過互聯網服務於3到15歲兒童科學藝術類素質教育（STEM）。

本期《Miss Talk》，我去拜訪了鯊魚公園的技術負責人趙文達，趙老師為人謙和，風趣健談，給我留下了深深的印象。在采訪中趙老師講述了自己對STEM教育行業的熱愛和對未來中國音視頻互動平臺技術發展前景的展望，對國內雲服務商的評價分析，帶領團隊的經驗以及關於計算機學習的心得體會。

在線教育——STEM教育與小班課接軌

Amy：什麽是STEM教育，從什麽時候開始接觸互動課堂的？

趙文達：STEM利用兒童以科學為主，然後其他素質類教育，像編程、禮儀、美術等等，就是多方面素質教育。從15年到現在，整個是一個變革的過程，我們從線下的七八家直營店，到全國連鎖，在逐步的往線上課程發展。15年上半年開始，我們一點一點的嘗試線上，同時我們自己也在研發大課的直播，半年之後，開始接觸一對一課堂，然後逐步的接觸小班授課，而且小班從學員互動課堂體驗性來講是一個亮點。

Amy：大課直播、 1v1直播和小班互動課堂都是現在流行的在線課堂形式，根據應用場景的不同，每個業務對直播技術方面的側重點是什麽？

趙文達：我們從開始到現在經歷過幾種形式，一個是大課，大課主要是做引流的，做視聽的這一部分，然後還有一部分一對一的。我們現在主推的是小班模式。小班模式在形式上完全還原了一個課堂的應用場景。大課和互動小班課這個兩個場景需要確認處在什麽樣的狀態下，是前期市場投放，還是後期客戶已經是成為付費用戶。我們下一步的想法是試聽課用拓課雲的這種網頁就可以直接上課的形式，也方便分享，用戶的體驗好，才能讓用戶行為進一步沈澱下來，下載客客戶端，然後以一個APP的形式或者一個軟件的形式，在你桌面留一個圖標。

趙文達：我覺得重點是還原真實課堂場景，視頻的交互。我想應該有一套標準的設備，來解決用戶設備的差異性。
還有涉及到大數據的采集和一些智能分析和一些智能推薦這樣的。你能不能對孩子學習的細節做速度計，或者給出一個智能化推薦和一個學習的解決方案。

雲服務——保障產品運行的根基

Amy：對國內的雲服務商評價分析，為什麽選擇阿裏雲？

趙文達：我最早接觸的是阿裏雲。後來接觸了百度雲和騰訊雲。這幾個平臺各有特點，從我的角度選擇雲平臺的時候，有幾方面，一個就是穩定性，不能總出現各種問題；還有就是安全性。

我還比較看重產品的可擴展性。一個最簡單的靜態網頁，想做一些企業這個信用及展示，買一個應用單元，然後把這個頁面做出來，別人能訪問到就可以，這個成本可能一年甚至不到500塊錢，但光有這個入門的東西還不夠，還得能升級，因為企業一點點擴大，從一個用單元再怎麽往獨立的服務器上部署，得有一個很好的過渡方案才行。

Amy：您對企業選擇SaaS服務的看法？

趙文達：這涉及到產品的定位、分層，最底層的叫IaaS雲服務商，提供網絡最基礎原料，再往上一層是做PaaS，提供最基礎的應用能力單元。SaaS是軟件即服務，本身就可以提供服務。
應該根據企業的現狀和產品切入點來選擇層級的切入，要符合產品將來的運營方向。選擇偏低，會把開發難度堆得太高，影響了業務進度，如果公司規模已經很大了，還是用第三方的SaaS服務，就需要考慮數據安全性和系統穩定性，許多大企業背後可能會有兩家甚至更多家的視訊解決方案。

社群維護——學生家長與在線課堂的紐帶

Amy：您對家長維護以及班級管理方面的理念是什麽？

趙文達：我們在上完課之後會有總結對孩子的成長有反饋統計。還會階段性地舉辦一些評比和比賽。上完一學期或者半年期之後，我們還有個結業典禮，階段性的給孩子一個認可和展示還會頒發獎狀，家長還是很重視對孩子的認可的 。小班的教務是按照學期，就是學校的感覺，小班把這種課堂形式從線下還原到了線上。

Amy：對於選課方面給家長有什麽建議？

趙文達：不同家長針對於孩子可能會有不同的訴求和不同的目的。素質教育的這種理念，可能將來會形成K12的剛需，在啟蒙階段，我想讓孩子在邏輯分析能力、判斷能力有一定的規劃。我覺得讓孩子能夠體驗到獲得知識的滿足感比較重要。

活學活用——把握學習最佳時機

Amy：在計算機語言中，您最擅長的是什麽，請為學計算機的學生們提一些學習上的建議？

趙文達：大學我學的是網絡工程，也就開始接觸軟件，畢業之後我實習學的是Java，後來工作當中用的是PHP，比如說偏前端PHP會比較快，但是當我們的業務到達一定量級的時候，會對並發和數據處理能力會有一定的要求，如果能掌握好C和Java的話個人在市面上的價值會更高一些。
我感覺只有最適合的技術，沒有最好的技術。 一定要在適合的時間用適合的東西去做適合的事。

與時俱進——團隊需要新血液

Amy：您用什麽理念來管理您的團隊，對“80後”和“90後“”有什麽不同的認識？

趙文達：80後這部分人比較踏實，在行業裏頭更有經驗。現在90後更追求的是一種工作本身狀態，他們會把成本和時間發花在本身的生活狀態裏，就是工作的時候認真工作，業余時間就要輕松的。80後肯為將來犧牲掉現在，但是90後就是跟著感覺走。
一個團隊太長時間沒有變化也不是太好，有時候需要補充新人進來，有一些新的想法，新的技術。

掌握平衡——產品發展的關鍵點

Amy：您對我們拓課雲的產品有什麽意見和建議？

趙文達：我說一些建議吧，在做定制化的過程當中，可擴展性一定要把握好，這就需要梳理你們的產品線，定制的需求跟通用的需求之間怎麽平衡，我覺得這件事挺難的。
訪談最後，趙文達表示：編程教育目前在教育行業備受追捧，目前鯊魚公園正在嘗試的是基於520種主題下的實體化編程研發，例如利用傳感器和編程語言與主題材料和設備，開展類似主題“灌溉”的課題等。鯊魚公園的教育新零售產品也將於10月節後推向市場，相信未來的市場前景會很大。

【附】欄目介紹
《Miss Talk》致力於成為教育行業CTO內參，是拓課雲旗下的教育行業技術大牛訪談欄目。這裏有教育行業技術應用現狀的新鮮案例分享，這裏有行業技術重大突破的精彩歷程回顧，這裏更有教育行業CTO、技術總監、技術經理的職業成長歷程揭秘。行業發展潮起潮落，無論成敗，不變的是初心，那些裏程碑事件和寶貴經驗終將記錄於行業發展史冊，行業歷史需要你與我們一同鐫刻。

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《Miss Talk》第02期：對話鯊魚公園 趙文達