備註：前段時間，購買了極客時間技術專欄“技術管理實戰36講”，主講人是劉建國老師（前百度最佳經理人，果見管理工作坊創始人），每一篇文章都仔細閱讀了三遍以上，收穫很大，特整理了學習筆記及讀後感，現與大家一起分享。我從事測試管理的時間三年有餘，平時愛好鑽研技術和管理，近兩年越來越對管理感興趣，閱讀了不少管理學的書籍，也研究了專案管理、質量管理、公司管理等相關知識和體系，同時也在持續思考和進行管理實踐，小有收穫。

本文參照題目8“管理到底都做哪些事？”，來談一下我對管理要做事情的理解，希望對大家有啟發。

如果我剛開始做測試部負責人的時候，你問我管理到底做哪些事，我只能告訴你我沒想清楚，唯一能知道的就是做測試，把各個專案搞定，這時候單純的思維角度就是“做事”；如果在我做了測試部負責人2年左右的時候，你問我管理到底做哪些事，我也只能告訴你，除了做測試搞專案之外，還有一點就是帶人，這時候的思維角度就是“做事並捎帶帶人”；如果是你現在問我做為測試部負責人（做了3年多），管理到底做哪些事呢，我會告訴你除了做事、帶人之外，還有就是看方向，只是我能說的這麼清晰和簡單，離不開對於技術管理36講的研讀。也許大家會有疑問，做了好幾年才能認識到這種程度，那麼能否縮短下成長的時間呢？根據我的經驗，我分享點東西給大家：

1、雖然我對於管理的認識是逐步深入的，有一點大家必須要知道，很多東西其實你很早已經在做了，只是你並沒有認識到那就是所謂的管理；我很早就開始帶人了，就開始制定並梳理規範和流程了，也很早就開始了測試部的規劃，只是當時單純的目的就是做事，怎麼樣把事情做到最好，那是唯一的目的，只是需要達到“把事情做好”的目的你需要多人的配合和提前的規劃，無形之中你已經在做很多事了。所以我給大家的建議就是：如果對管理沒有那麼深刻的認識沒有關係，你永遠記住你的唯一目的就是“做事”，什麼有利於做事情那什麼就是好的，就是你應該採取的方式，那就是好的管理模式。

2、管理需要不斷去領悟和思考，你只有不斷的琢磨，不斷的摸索，才能不斷的成長。

3、理論永遠是你做好管理的基礎，任何事物都離不開理論的支撐，管理亦是如此。這兩三年的管理研究對我產生了巨大的影響，反推我持續的在思考怎麼更好的做管理，希望大家工作之餘多讀讀書，優先管理類的，這樣你能迅速的搞清楚到底怎麼做。前人的財富和經驗就是書籍，它是人類永遠的朋友。

4、管理之事一定要堅持，規矩要靠人維護

5、除此之外，我們還需要哪些軟技能嗎？我覺得在工作中，有兩點非常重要：一個是溝通的能力，它是我們必須要具備的技能，而且怎麼加強都不為過，它決定了你作為管理者的下限水平和高度，因為管理者很多時候都是在溝通事情；一個是人性的參悟，這個需要慢慢來，它是一點一滴建立起來的，它決定了你作為管理者的上限水平和高度，因為你只有明白人的時候你才能更好的做管理。

以上就是我這幾年對於管理要做的事情的理解。總之：起初不懂管理沒關係，但是一定要不斷領悟和思考，你認為什麼是好的那就是好的管理方式；管理的理論知識是你做好管理的支撐，它就像土壤一樣，不斷的給你輸送營養，直到你生根發芽長大開花結果；堅持是管理者的必備素養，你就是標尺的堅定維護者；溝通能力和人性參悟決定了你的技術管理能力下限和上限，而技術能力則是必備技能。

附學習筆記：