11月21日至23日，洞見2019——企服三會將拉開大幕，中國智慧辦公峰會、中國客戶運營峰會、中國HR科技峰會，連續三天三大領域三場峰會，巨頭與新貴齊聚，好戲不容錯過！

1988年，用友、金山等業內標杆企業成立，PC辦公時代開啟......

2010年，小米、美團等眾多移動網際網路公司崛起，智慧手機開始向大眾全面普及，移動辦公時代來臨。

2018年，AlphaGo擊敗李世石之後，各大企業級軟體公司相繼推出智慧落地應用，智慧辦公時代開啟。

2018，企業級軟體，第三次開始！

活動基本資訊

活動時間：2018年11月21日-23日

指導單位：中國軟體行業協會

主辦單位：

聯合主辦：中關村軟體園

協辦單位：

中國軟體行業協會應用軟體產品雲服務分會

中國IT服務商聯盟

中國總會計師協會資訊化分會

海比研究

智慧辦公領域——差異化生存

2018年，AI、區塊鏈等前沿技術集中爆發，各種智慧應用在移動辦公領域逐步落地，智慧辦公逐漸取代移動辦公概念。與此同時，業內可謂硝煙四起、好戲連臺。泛微鯤鵬計劃全國巡展，釘釘使用者破億，並與藍凌達成戰略合作；搭搭雲、氚雲等PaaS平臺開始崛起；美團、今日頭條等巨頭紛紛入場......曠視科技、海康威視在智慧辦公硬體領域狹路相逢，真是你方唱罷我登場，好不熱鬧！

客戶運營領域——搶位激戰

2018年，產品主導逐漸向用戶主導轉變，功能普遍同質化化下，客戶運營中，內容重要性逐漸凸顯。各種PaaS平臺深入業務層，擠佔CRM市場份額，業內可謂喜憂參半。金蝶戰略投資紛享銷客；銷售易D+輪1億元融資；語音智慧技術逐漸成熟，智慧客服市場激戰正酣，Udesk剛剛完成C輪3億元融資，雲之訊、智齒客服、環信、小A等不斷拓展市場；營銷類平臺備受推崇，有贊、眾盟等企業發展迅速；到底哪些廠商能夠更好的為客戶開源節流，哪些產品能為客戶帶來意想不到的驚喜？讓我們拭目以待！

HR科技領域——突圍求生

2018年，區塊鏈大熱，百度、支付寶分別推出小程式狙擊微信，新的技術給HR科技帶來更多新的可能性。Boss直聘加速衝刺赴美IPO；用友戰略收購大易；肯耐珂薩獲得大筆融資；同質化競爭愈演愈烈，更多HR應用場景正在被逐漸整合，哪些HR應用真正能夠更好的解放HR？哪些廠商能夠最終殺出重圍？洞見2019——中國HR科技峰會，給你答案！

活動亮點

演講 

業內頂級廠商大咖登臺，洞見2019，分享最前沿最靠譜的行業洞見，代表行業發聲。演講嘉賓與現場觀眾問答互動，及時答疑解惑。

報告 

線上加線下調研大量廠商及終端使用者，透過資料，從多個維度解析當前業內領先的廠商分佈；採訪數十家業內頭部企業高層，將最前沿思維理念呈現在報告中；

專訪 

在會前會中，獨家專訪業界專家及演講嘉賓，與多家媒體合作，報道最新最深的洞見思考；

圓桌 

多個話題多方角度，全方位論道智慧辦公新動向；

展覽

1200位與會中高管，涵蓋ISV、渠道商和企業使用者，碰撞無限合作商機。

中國軟體網作為ICT行業的資深媒體，長期精耕細作，擁有大量的ISV和渠道商資源。

2016年，移動辦公洞察力論壇，50餘家老牌巨頭與新貴廠商齊聚，與現場180位嘉賓暢談移動辦公。

2017年， 升級為【企服三會】，移動辦公、CRM、HR服務，三場盛會三天聯發，Google、Oracle、IBM等巨頭齊聚，1200位企業中高管參會，引燃2B圈。

【企服三會】再次重磅來襲。AI+移動辦公，新零售+客戶運營，小程式+HR科技，11月21日-23日連續三天三場大戲。