個人作業：案例分析

本次測評的軟件為csdn app，平臺為ios

調研， 評測

bug

一、不提供正常的註冊接口。

點擊註冊或登陸後的界面，可以看到沒有註冊選項，只有登陸以及第三方快速登陸。
而只有點擊第三方快速登陸後才會出現註冊選項，並且只能用手機號註冊，另外註冊之後會強行將CSDN賬戶與QQ（微信）以及手機號同時綁定，如下所示：

二、利用bug一所示的方法註冊之後的昵稱泄露隱私

利用bug一所示的方法註冊之後的賬號，昵稱為第三方平臺+第三方平臺賬號，以qq註冊為例，如下圖：

三、修改昵稱如果輸入非法字符會閃退

在修改昵稱時輸入非法字符，app會直接閃退。經過實驗。空格，$，@，#，% 等字符都會觸發這個bug。

四、搜索功能缺失

app共有四大板塊，除了與自己賬戶有關的“我的”這個板塊外，剩余三個板塊：首頁、關註、論壇，結構功能相似，但是論壇板塊沒有提供搜索功能。

用戶評測

背景和需求

采訪者為中國科學技術大學大四學生，主要需求是通過網絡來查找遇到的計算機問題的辦法。

讓采訪對象使用10 – 30 分鐘 <評測軟件> 的基本功能 （請上傳照片證明用戶的確正在使用, 遠程采訪的同學請讓別人幫忙照相）

描述用戶使用這個產品的過程, 用戶的問題解決了麽? 軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麽優缺點? 用戶體驗方面有問題麽？

問題部分解決，csdn上面確實有一些常見問題的解答，但是也存在很明顯的問題。一個是抄襲嚴重，十個相關的帖子基本只有一兩個是原創的。第二個是質量不高，很多解答有問題，甚至答非所問，博主自己都沒搞明白。

用戶對產品有什麽改進意見?

• 針對app存在的bug盡快解決

• 對博文進行篩選排序，搜索結果和推薦要盡量是有價值有質量的，而不是推送各種重復帖、垃圾帖。

  評價

  不推薦
  主觀評分：40/100

分析

根據你對 <被評測軟件> 的了解， 現在請估計這個軟件/網站/服務 做到這個程度大約需要多少時間 (團隊人數6 人左右, 計算機大學畢業生, 並有專業UI 支持)。

大約有4個月工作量

分析這個軟件目前的優劣 (和類似軟件相比), 這個產品的質量在同類產品中估計名列第幾？ 它的市場份額估計第幾？ 兩者匹配麽？ 不匹配的原因是什麽？

優勢：內容豐富，有各種計算機相關帖子、博文。網站用戶基數大。
劣勢：體驗差，bug多。質量參差不齊。
質量排中遊。市場份額網站很大但app很低。基本匹配。

你在第一部分發現的bug， 為何軟件團隊不能在發布前修復？他們是不知道，還是有意不修復？ 你覺得是什麽原因？

• 具體的設計質量不高
• 開發人員粗心大意
• 測試把關不嚴，敷衍了事，沒有註意在特殊的配置或環境下測試
• 其它：公司不重視，趕進度、人員不足等原因。

建議和規劃

這個軟件/網站/服務有很多可以提高的部分, 如果你是新上任的項目經理, 如何提高從而在競爭中勝出?

• 首先將軟件做好，把bug解決，提高用戶體驗。

• 做好推薦過濾機制，讓更多高質量的博文、帖子靠近用戶。

  首先，市場有多大？ 全中國IT 專業的學生和職業人士都可以是用戶， 總共有多少人？ 目前市場上有什麽樣的產品了，它們的優勢劣勢在哪裏? 和它直接競爭的產品在那裏？ 這個領域是出於 （萌芽 / 成長 / 風口 / 平臺 / 下降）階段？

  市場可以面對整個中文計算機從業者、初學者等，大約有千萬人。市面上相似產品不多，直接競爭者例如stack overflow app/開源中國/博客園app等。優勢劣勢之前已經提過。這個領域處於萌芽階段。

  作為新的項目經理，這個產品的核心用戶群是什麽樣的人， 典型用戶長什麽樣？學歷，年齡，專業，愛好，收入，表面需求，潛在需求都是什麽

  初學者，學歷本科，年齡15~25左右，專業計算機或其它專業，愛好不定，表面需求為尋找計算機問題的解答，潛在需求通過app學技術。

  配置角色：

  3個開發，2個測試，1個美工
  流程：
• 1: 需求分析,明確定位、目標用戶、功能
• 2: 任務分工，將工作細分並制定燃盡圖等
• 3~6：Alpha階段開發，開發M.V.P
• 7：發布Alpha版本，並敏捷式的解決bug，收集新需求等
• 8： 總結Alpha版本，制定Beta版本計劃
• 9~12：開發Bate版本
• 13~14：發布Bate版本，同時敏捷式的更新
• 15：總結，同時解決剩余問題

• 16：宣傳，發布

個人作業：案例分析