2135億背後的雙11項目協作怎麽玩？
2018天貓雙11已經收官，2135億元的成交額再度刷新紀錄，這是一場阿裏巴巴經濟體的深度協作。
在這個大協作項目中，項目協作難題難以想象：如何保證眾多部門、百個核心產品、千個垂直項目、幾千人的的高效協作？如何在雙11之前，讓所有的產品、技術、項目準備就緒？
這背後，離不開阿裏巴巴一站式企業協同研發平臺——雲效的支持。
工具支撐項目協作，信息自動同步
傳統的項目協作方式主要依靠Excel、文檔、郵件等工具，信息散落，這種方式對幾人小團隊的協作可能還行，但對雙11這種涉及眾多部門、百個核心產品、幾千人參與的大項目，要實現項目的進度同步、任務的高效流轉顯然是行不通的。
工欲善其事，必先利其器。在阿裏，整個雙11項目協作主要借助一站式協作研發平臺雲效（阿裏內部叫Aone）來進行。
那麽，雙11是如何借助雲效（Aone）來做項目協作管理的呢？
從雙11項目的組織結構說起
雙11這種大促活動，涉及到阿裏內外部非常多的部門，為了保障大促的整體有序推進，會有大的指揮部和具體的執行小組。
指揮部：負責雙十一的排兵布陣，對整體的雙十一活動拍板決策，對整個雙十一負責；
BU隊長：負責BU內雙十一項目的組織協調，以及內外部的溝通協作，對BU的雙十一負責；
橫向PM：負責拉通對齊不同團隊的業務單元，對橫向項目交付負責；
項目PM：負責執行具體項目的交付，項目須符合雙十一的節奏及交付標準；
在項目啟動之初，指揮部需要確定本次雙11需求的大致範圍，如營銷玩法、招商、會場等，做到心中有數。其次，要盡快敲定各子模塊的人選。把人員定下來後才能做好項目分解，保證後續的有序推進。
項目集分層管理，橫縱視角查看整體進展
按照雙十一的組織結構，各層負責人——指揮部、BU隊長、橫向PM、垂直PM等需要站在自己的視角進行項目的分層管理。
在雲效（Aone）裏，項目的分層管理通過項目集來實現。
項目：項目是最小的執行單元，項目PM可以在雲效（Aone）裏創建項目，在項目裏定計劃、圈項目成員，管理所有項目內容，包括業務需求、項目任務、測試bug、風險、方案文檔等，以及進入開發以後，技術相關的編碼、測試、發布的工作；
項目集：項目的集合，用來管理跨多團隊協同的項目，它可以將相似的或歸屬於同一個領域的項目劃歸為一個項目集，便於PM從橫、縱方面整體跟進。
雲效（Aone）的項目集會自動匯總所有關聯項目的工作項、計劃、進度及風險，項目集PM在項目集裏制定整個橫向的時間計劃，並check關聯項目健康度是否良好、整體進度、各項目交付時間，同時處理上升上來的風險；
在明確了雙11基本需求範圍及子項目人選之後，大PM（指揮部）在雲效（Aone）上搭建好雙11的項目集框架。
註：由於雙11數據私密性，以下配圖僅用來幫助輔助相關方法的理解。
2018雙11項目集示例
項目PM建立好相應的子項目集/子項目，建立子項目時，可以在雲效（Aone）裏選擇相應的項目模板——敏捷研發、業務空間或瀑布式研發。
雲效（Aone）項目模板示例
項目集和項目的管理秘籍——裏程碑、風險、進展管理
在進行項目集或子項目的管理時，有幾個關鍵點需要特別關註:
（1）項目計劃管理
項目集及項目的PM要在設置好項目大的關鍵裏程碑點，如大促的KO、招商上線、會場上線，功能預演等，並安排好各個模塊對應的負責人和check人員。
設置好後，雲效將按時間軸展示裏程碑，透出是否延期等信息。
項目集PM可以查看項目集所有關聯項目的裏程碑計劃，及裏程碑進展。
（2）項目風險管理
大PM要識別項目中的風險，做到及時溝通及資源協調。風險的識別可以來自於對關鍵項目的把控，也可以來自於子PM對風險的上報。
站在項目集視角，雲效（Aone）支持查看所有風險，也支持只關註上升上來的風險，實現風險的漏鬥式管理。
（3）項目進展管理
項目和項目集的進展管理有所不同：
項目PM會關註每項工作項的進展，雲效（Aone）支持用看板清晰的管理各項工作項進展：
項目集PM則主要關註關聯項目的整體進度，以及涉及的主要風險，這就需要各關聯項目及時更新項目進度、健康度等，至少做到一周更新反饋一次。
（4）項目定期匯總
各項目的進度最好在每周的項目周會或周報上做同步匯總。
雲效支持編輯會議紀要的同時指派任務，並進行任務跟蹤。
雲效的項目周報功能，可以根據項目內的裏程碑、風險、質量情況等，幫助項目PM和項目集PM快速形成一份項目周報。
經過這幾個步驟，各個PM都可以非常清晰的看到一次雙11項目的進度、風險及各個模塊的健康情況，雲效（Aone）工具就是這樣幫助雙11更透明的做項目管理的。
2135億背後的雙11項目協作怎麽玩？