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本文內容轉自“美團技術團隊”微信公眾號

引言

時間回到8年前，我人生中的第一份實習工作，是在某網際網路公司的無線搜尋部做一個C++工程師。當時的我可謂意氣風發，想要大幹一場，結果第一次上線就寫了人生中第一個Casestudy。由於對部署環境的不瞭解，把SVN庫裡的配置檔案錯誤地發到線上，並且上完線就去吃晚飯了，等吃飯回來發現師傅在焦頭爛額地回滾配置。那次故障造成了一個核心服務20分鐘不可用，影響了幾百萬的使用者。

這僅僅是一個開始，在後來半年的時間裡，我幾乎把所有職場新人可能犯的錯誤都犯了個遍。架構師讓我調研一個抓取效能提升方案，我悶頭搞了兩週，也沒有得出任何結論；本來安排好的開發計劃，由於我臨時要回去寫論文，搞得經理措手不及；參加專案座談會，全程“打醬油”……那段時間，自己也很苦惱，幾乎每天晚上11點多才走，很累很辛苦，但依然拿不到想要的結果。

8年過去了，自己從一個職場小白逐步成長為一名技術Leader。我發現團隊中的很多同學在不停地重複犯著自己當年類似的錯誤。他們並不是不努力，到底是哪裡出了問題？經過一段時間的觀察與思考後，我想我找到了答案。那就是：我們大多數同學在工作中缺乏原則的指導。原則，猶如指引行動的“燈塔”，它連線著我們的價值觀與行動。不久前，橋水基金創始人雷·達里奧在《原則》一書中所傳達的理念，引爆了朋友圈。每個人都應該有自己的原則，當我們需要作出選擇時，一定要堅持以原則為中心。但是在現實生活中，我們往往缺少對原則的總結，對於很多人來說這是一門“只可意會不可言傳”的玄學，是屬於老司機的祕密，其實不然。

“追求卓越”是美團的價值觀。作為一名技術人員，我們應該如何踐行呢？本文總結了十條精進原則，希望能夠給大家帶來一些啟發，更好地指導我們的行動。

原則一：Owner意識

“Owner意識”主要體現在兩個層面：一是認真負責的態度，二是積極主動的精神。

認真負責是工作的底線。

積極主動是“Owner意識”更高一級的要求。

原則二：時間觀念

工作安排要有計劃性。

工作安排要分清楚主次。

原則三：以終為始

原則四：閉環思維

真正的閉環，要求我們對工作中的事情都能夠養成良好的思維習慣，溝通要有結論，通知要有反饋，To Do要有驗收。

“閉環思維”還要求能夠定期主動進行階段性的反饋。剛參加工作時，我接了一個工期為兩個月的專案。整個專案需要獨自完成，自己每天按照計劃，有條不紊地進行開發。大概過了兩週之後，Leader詢問專案進度，雖然我已經跟他說沒問題。然而，Leader告訴我，因為我每天對著電腦也不說話，讓他心裡很沒底。

這時，我才意識到一個很重要的問題，我跟Leader之間存在資訊不對稱。從那以後，我就時不時得跟他彙報一下進度，哪怕就只有簡短的一句話，也可以明顯感覺，他對我的信心增加了很多。特別是我做Leader之後，對這種閉環反饋的理解，就更加深刻了。從Leader的角度看，其實只是想知道專案是否在正常推進，是否遇到問題需要他協助解決。

原則五：保持敬畏

原則六：事不過二

原則七：設計優先

原則八：P/PC平衡

原則九：善於提問

“善於提問”，首先要勤於提問。求知慾源於好奇心，是人類的一種本能。在工作中要養成勤於提問的好習慣，不懂就問，不要因為自己一時懶惰或者礙於情面，就放棄提問的機會。當遇到不同的觀點時，也要禮貌地問出來。波克定理告訴我們，只有在爭辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。

原則十：空杯心態

保持“空杯心態”這一原則要求我們時刻進行自我檢視與反省。

作者介紹

雲鵬，2014年加入美團，先後參與了美團酒店供應鏈體系、分散式排程系統的建設，現在負責美團旅行客戶關係管理系統、基礎資訊服務的建設工作。

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