產品學習 —— 讀《上癮:讓使用者養成使用習慣的四大產品邏輯》筆記
一、為什麼使用者持續使用 App?
二、如何讓產品本身吸引且持續吸引使用者?
舉例:滴滴打車的崛起及成為億級產品
- 觸發: 源於解決大家打不到車的痛點;
- 行動的易發性: 通過地圖自動定位使用者位置,輸入目的地即可發出訂單,且周邊計程車一目瞭然,接單師傅程序隨時掌握。
- 多變酬賞的激勵作用: 發放紅包、隨機金額補貼,滴滴紅包分享朋友圈還可以給其他人帶來優惠,收穫社交酬賞。
- 不斷地複用、投入,產生路徑依賴: 打車是高頻行為,不斷打車不斷累計滴滴積分,輸入固定路線簡化打車流程,由乘客轉變為司機。
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