職場撕逼中如何保護自己
踏入社會，進入職場，難免會遇到一些職場心機婊，下面我就以最近一次親身經歷來說下如何應對這些人，如何在職場撕逼中保護自己。
前段時間，公司部門內部出了一個問題。我負責的專案，我們部門的同事A在客戶現場部署實施專案的時候，遇到了一些問題。由於客戶催促，於是企業微信上向其他部門的一個人同事B請求協助，結果B不僅不提供幫助，還氣焰囂張說A能力差，讓A回郵件描述清楚再給解決，其實A已經將問題描述的很清楚了，無奈發郵件重新描述了問題。發郵件後B並沒有提供幫助，而是安排其他同事協助。結果問題還未解決，B就發郵件回覆說問題已經基本定位，是客戶環境的問題導致，同時質疑A甚至是我們整個部門的能力，關健是他丫的還抄送了領導。
但事實並非如此，真實情況是問題尚未解決，還需進一步排查。A一心想著問客戶解決問題，但B咄咄逼人，蠻不講理，且這個人已經不是第一次這麼囂張了。A將事情經過給我說了後，我很氣憤，同時聽部門裡其他人說這個人一直蠻不講理，部門大部分人都被他無理懟過。我認識到了問題的嚴重性，心想如果這次再不滅滅他的威風，以後部門的其他同事恐怕還要受他欺負。
人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。況且我們有理有據，不怕事情鬧大。於是我決定針對B的郵件回懟。我首先平復了自己的心情，同時安撫了A的情緒，整理好思路才能有最佳的反應。我詳細向同事A問清了事情的來龍去脈，同事A將企業微信的聊天截圖也發了過來，我看了截圖，簡直太囂張了，完全不把別的部門的人放在眼裡。職場提倡團結、合作、包容，但對於這種人，我覺得完全沒有這個必要。
在回懟的郵件裡，我首先確定了整個郵件回覆的邏輯順序，先陳述問題背景，接著通過聊天截圖還原事實經過，其次是針對同事B郵件裡的每一句進行了回懟，字字句句有理有據，分條列明，關鍵是抓住了重點，讓他沒有一點反擊的餘地，比如有一點，B郵件裡說已經基本確定了問題原因，但真實情況是還未確定，於是針對這點，我讓A重點強調他在客戶現場，定位問題原因還需進一步分析，反問B如何定位了問題。最後，針對這個事件請求領導給予關注。寫完後我又整理了格式，留白充足，觀感舒適。我先將郵件發給了我的上級，獲取批准並得到了一些修改建議。經過反覆整理後，一篇高質量的回懟郵件誕生了，我讓同事A將郵件回覆，並抄送了相關部門領導。
結果，B的部門領導回覆了郵件，說對B的行為代表全部門表示歉意，並說要進行深刻反思，加強對下屬溝通方式的培訓。這還沒完，後來CEO也知道了這件事，出面表明了態度。一時間，真是大快人心，在這場職場撕逼大戰中我們大獲全勝。痛快，這讓我不禁想起了網路上的撕逼，也不過如此。據說有部門的領導還將郵件傳閱，讓大家學習，哈哈，確實，那封郵件不論從排版，還是內容重點，都無可挑剔。
通過這個事件，有以下幾點需要大家注意：
1、對待那些職場中囂張或機關算盡的人，千萬不能一味忍讓，抓住時機，該回懟就得懟。
2、生氣歸生氣，但不能讓憤怒衝昏了頭腦，要冷靜下來分析問題，才能做出最佳的決策反應。
3、回懟要抓住重點，儘量不能給他反駁的機會。
4、有時候要適當將問題升級，利用上級保護自己。
5、平時公司內部溝通要注意說話小心，如遇衝突，關鍵對話內容要儲存，這都是證據啊，同時儘量不留下把柄。
6、歡迎大家留言補充，一起應對職場撕逼，保護自己。
當然這裡不是鼓勵大家去撕逼，只是給大家舉個例子，以後遇到類似的情況，咱該出手時就出手。希望對你有啟發就好，職場若遇到類似的問題，如果你一時間無法解決，可以後臺給我留言，我和大夥可以幫你分析分析，出出主意。
PS：希望以上內容對你有幫助，歡迎大家掃描下面二維碼關注我的公眾號「kevinsheng」。我會持續為大家分享一些網際網路職場經驗、認知思維等方面的內容，有問題隨時給我留言，期待與大家交流。