禾匠商城小程式zjhj_mall ---商城常見問題彙總
1.初始化失敗:“安裝失敗“ 模組提示“安裝失敗,從遠端伺服器下載檔案失敗,請檢查伺服器網路是否正常,網站目錄是否有寫入許可權”。 解決方案: 聯絡售後手動初始化。
2.初始化時卡在 90%很久都不動 解決方案: 初始化過程大概需要幾分鐘時間,如果卡在 90%超過 15 分鐘以上請重新整理一下頁面,看看是否還在初始化頁面。如果還是在初始化頁面則聯絡售後手動初始化。
3.進入系統後報“Database Exception” 解決方案: 檢視資料庫有沒有 hjmall_開頭的資料表,沒有的話聯絡售後手動初始化。
4.微信開發者工具打開出現錯誤 “POST https://abc.com/addons/zjhj_mall/core/web/index.php?store_id=1&r=api/passport/login 500 ” 解決方案: 截圖聯絡開發者更新檔案。
5.小程式端獲取 openid 失敗 解決方案: 檢查 Appid 和 appsecret 是否是小程式的,是否正確,有些朋友會把公眾號的填進來,不行的!
6.php mcrypt 擴充套件沒開的錯誤資訊
7.一直處於登入狀態
1:確認小程式後臺域名是否配置
2:檢查小程式的 Appid 和 appsecret 是否在商城後臺設定,並檢查是否填的正確
3:檢查域名是否支援 https
4:若進入後無法顯示個人資訊,確認進入小程式時是否授權提示框點了允許!
8.阿里雲跟騰訊雲的 https 申請
1:阿里雲:選擇產品-CA 證書
2:騰訊雲:
登入騰訊雲證書管理頁面:https://console.qcloud.com/ssl
9.視訊上傳失敗或者明明上傳了視訊還是提示為空 1:修改伺服器 php 配置 php.ini 裡面 upload_max_filesize、post_max_size 這兩個引數改下資料就行 ,改 完了要重啟服務
10.優惠券首頁不顯示 1:商城設定-開啟優惠券
2:首頁排版加入優惠券模組
3:新增優惠券加入領券中心
11.商品海報下載失敗可能情況 1 微信版本過低、使用者禁止了儲存圖片、 2 小程式域名沒配置(download 域名)、 3.WDCP 環境的請開啟補丁(商城管理-補丁區)
12.小程式自定義網頁連結,需新增域名白名單
13.商城後臺新增門店,搜尋地址,地圖不出來的問題
![禾匠商城小程式](https://img.laoduo.net/2018/10/03/1538554088.png)
14.內嵌網頁空白
巢狀後,頁面開啟空白或提示錯誤,請排查、解決下面的問題
1.站點域名和巢狀網址是否開啟了 https
2.小程式後臺,伺服器域名那 4 個域名,是否配置了.站點的域名
3.小程式後臺,業務域名那,是否配置了你要開啟的網頁的域名
4.這個最重要!!!如果你開啟的頁面裡,使用了其他域名的資源如 css,js, 也要把對於的域名,加到業務域名裡。或者把資源改成不帶域名的。 5.終極解決方案,如果上述都正確,還是開啟空白,就建個最簡單的網頁,裡 面寫幾行字,然後後臺配置開啟這個網頁,測試是否能正常顯示,如果不顯示 就是域名配置的問題,如果顯示就是你們巢狀的網址裡有問題!
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