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如何做好一次知識或技術分享

一 、前言

1、分享的價值

不論一個分享的背景是什麼,分享價值的衡量都只能根據聽眾的受益來衡量,聽眾才是整個分享的核心,如果聽眾不能從分享中受益,那這個分享將毫無意義。

當然,分享者也能從分享中獲益,但是這個是分享的附加價值,不是核心價值。

總之,分享的價值高低取決於聽眾的受益程度

2、分享的基礎

要做好分享,首先要有一個分享的心態。通常我們很少會去主動把知識傳遞給大家。背後的原因可能比較複雜,不夠自信,或者有壓力等等。而往往分享來自於工作任務。如果應付了事,那隻能是浪費時間。一定要有做有價值的分享的心態。

分享的價值取決於聽眾的受益程度,而分享的質量想必是取決於分享者準備的認真程度了。

二、主題準備

1、聽眾分析

作為分享者,一定要分析聽眾需要什麼,這樣才能帶給聽眾更有價值的分享。聽眾分析的思路很簡單,無論是分享給熟識的聽眾:同學、同事,還是分享給陌生人,我們都可以從職業特性入手。如果分享物件是學生,就以所學專業為主要參考指標,如果分享物件是職場人士,那就以所在崗位作為主要參考指標。

如果條件允許的話,也可以提前以問卷等形式收集大家的需求。

總之,分享首要考慮的是聽眾的需求。

2、自我分析

沒有金剛鑽別攬瓷器活,如果沒有乾貨,再好的技巧都是空有其表。

作為分享者,除了要了解聽眾的需求外,也要分析自身的特長。不要輕易挑戰自己的弱項,也儘量不要把還沒有實踐過的知識分享給聽眾,不然容易現場翻車(⊙o⊙)。

一定要結合自己的知識儲備以及聽眾的知識儲備來進行分享準備

另外,知識的傳播一定是衰減的。這個衰減的過程是 儲備知識->傳播介質->聽眾。

傳播介質可以是圖文部落格,也可以是PPT,也可以是音訊、視訊等等

粗略的打個比方,如果滿分是100分,假設你儲備了90分,按照15%的衰減來說那就是 :儲備知識(90)->分享介質(76)->聽眾(65+(-30))。

這裡的-30的意思是,如果聽眾沒有相關知識儲備,那聽眾接收到的可能最多就是35分。

3、選定主題

選擇主題,首先就是要根據聽眾的需要以及分享者自身的能力/經驗取交集,劃定範圍。舉例:

  • 訊息中介軟體(知識儲備:80)
  • 微服務(知識儲備:50)
  • 容器化(知識儲備:30)

接著,我們要根據自己的需求進行選擇。首先,最有把握的就是訊息中介軟體。如果訊息中介軟體的主題已經分享過多次,沒有分享意願,也可以選擇微服務或者容器化。由於微服務和容器化的知識儲備不夠,我們可以選擇將主題進行裁剪,把自己所掌握的部分的深度給挖掘出來。那麼可能的分享主題就是:

  • 微服務:服務熔斷及限流最佳實踐
  • 容器化:容器化部署通用解決方案

當然,如果聽眾完全不瞭解相關主題,哪怕只有30分的知識儲備,也可以從容選題。

總之,聽眾感興趣,分享人hold住,那這個主題就沒問題。

三、內容準備

1、提綱準備

吹牛要打草稿,提綱是為了幫助分享者梳理分享的思路。一個分享的提綱,在我看來要做到兩點:

  • 引人入勝
  • 娓娓道來

想做到這兩點,可以參考以下幾個引導方式

思想傳播類

  • 為什麼要做這個分享?
  • 聽眾能從分享中獲得什麼?
  • 我是怎麼看待這個主題的
  • 我為什麼會有這樣的觀點

例:中國人太多了嗎?

知識推薦類

  • 為什麼要做這個分享?
  • 聽眾能從分享中獲得什麼?
  • 什麼場景下需要這樣的知識/經驗?
  • 這些經驗能解決哪些問題?
  • 這些知識如何解決我們的問題?
  • 為什麼推薦該方案而不是其他方案?

例:服務熔斷及限流最佳實踐

提綱示例

  • 服務穩定性痛點 (需要應對的場景)
  • 服務熔斷與限流介紹 (概念解釋與引導)
  • 服務熔斷的常見方案 (貨比三家)
  • 服務熔斷的最佳實踐 (我認為的最佳方案與理由)
  • 服務限流的常見方案 (貨比三家)
  • 服務限流的最佳實踐 (我認為的最佳方案與理由)
  • 應用該方案的前後對比 (好不好,看療效)
  • 後續展望 (隨便吹吹牛就好)

2、章節內容

這就好比是寫議論文,我們的論點已經設定好了。章節內容其實就是我們要準備的論據。

如果對於已經選定的主題非常熟悉了,那寫就完事兒了。如果還不是很有信心,俗話說的好:他山之石可以攻玉。好好利用搜索引擎查詢下資料,也可以借鑑下別人的觀點。

按照上述我們列好的提綱,準備好以下搜尋關鍵字即可:

  • 服務熔斷
  • 服務限流

3、開場白

熟識的聽眾

如果是熟識的人:同事、同學,那就非常簡單了。 說清楚自己是誰就行了,為了活躍氣氛,可以稍微加點幽默。

範例1:我是來自A團隊研發專家,我的名字是張海洋。弓長張、星辰大海的海,熱情洋溢的洋。今天我帶來的主題是:XXX。我會帶著我的熱情,跟大家一起領略這個主題的星辰大海。

範例2:我是來自A團隊研發專家,我的名字是張海洋。我可能是最痴情的男人,因為“最痴情的男人像海洋”。今天我帶來的主題是:XXX。希望經過本次分享,大家能對這個主題痴情起來。

陌生的聽眾

如果是陌生的聽眾,那意味著他們對你還不夠了解,還需要建立基礎的信任,總之就是吹好牛皮,贏得基礎的信任。

範例1:我是來自X集團X事業部的資深研發專家,我叫張海洋。弓長張、海洋的海洋。我主要負責X業務,我所負責的系統每天的訪問量大約30億PV,峰值QPS在1W左右。平均每天成交額約2億RMB。今天我帶來的主題是XXX,主要是跟大家分享我在XXX方面的一些經驗。

四、PPT

1、PPT模板

如果你對自己的審美沒信心,或者你對自己的演講能力有信心,也可以選擇白底黑字

2、PPT建議

圖示優於文字

PPT是為了引導聽眾跟著分享者的思路走,而不是分享者的提詞器。如果聽眾在閱讀PPT,或者聽著分享者朗讀PPT,那麼這場分享一定效果很差。

風格要統一

PPT上的元素:字型、圖形、動畫一定要保持風格的統一,不然PPT就容易做成大雜燴。如果是用的模板,那麼字型、圖形就一定要跟模板保持一致,否則濃濃的違和感就會影響分享質量。

避開PPT反面教材

五、排練

1、場地與裝置

場地空間

在分享之前,要熟悉下分享的場地。熟悉場地主要是瞭解場地的大小,座位數(可以容納人數)等元素。然後確認站在離最後排聽眾最遠的位置講話,聽眾是否可以聽清。原聲覆蓋不了的場地應該都會有擴音裝置,也可以提前熟悉一下。

如果可以選擇場地的話,建議選擇接近預期聽眾人數的場地。

投影裝置與效果

現在大多數的投影裝置硬體素質都沒啥問題,對於普通場地來說是夠用的,但是受場地空間限制,投影儀與幕布的距離不一定合理。

所以,拿著電腦確認下投影效果就非常必要了。主要確認以下兩個方面:

  • 投影的色彩與預期是否一致
  • 最後排觀眾的位置是否可以看清內容

如果有翻頁筆的話,也別忘了測試一下。

2、試講與調整

試講思路

PPT只是思路的一種靜態呈現,實際效果一定要試過才知道。在大腦中排練了千百遍的臺詞,可能真的等到說出口的時候跟自己的預想會有很大的差別。

條件允許的話,可以拉一到多名聽眾進行試講。最好是有分享經驗的聽眾,這樣給出的反饋可以更全面一點。找不到聽眾怎麼辦?自己用手機+自拍杆固定好作為自己的AI聽眾,將自己的試講錄製下來。

基本上經過2-3次試講就差不多熟練了,更多就看臨場的發揮了。如果練了3次還不滿意怎麼辦?接著練唄!^_^

注意事項

  • 控制好時間,如果正式分享時後續還有其他事項,超時就意味著壓縮了別人的時間
  • 牢記PPT,如果翻頁後發現自己前面鋪墊錯了,那將是滿滿的尷尬

六、臨門一腳

1、開場前

  • 提前10分鐘到場
  • 準備好投影並測試翻頁裝置、擴音裝置等
  • 可以跟提前到場的聽眾做一些簡單的交談,最好能拉到一兩個托兒

2、進行時

  • 不要坐著分享,這會失去氣場
  • 手握翻頁筆可以讓你避免手無處可放的尷尬,也能適度減壓
  • 適當的提問可以瞭解聽眾的想法,隨機應變
  • 如果有聽眾提問了難以當場回答的問題,或者是有挑戰意味的問題,萬金油招數:這個問題不是今天分享要解決的,咱們可以私下聊

3、收尾

最後一個環節通常是Q&A,在聽眾提問結束後,分享就完成了。但是還有一件重要的事情,那就是收集反饋。(可以使用騰訊問卷:https://wj.qq.com/ )後續可以根據聽眾的反饋來作調整,持續提高自己。