【電商】你店鋪適合找代運營嗎?怎樣找靠譜的代運營?
大家好、前天,小蘭在我的【喬蘭部落格】其中一期中分享了代運營究竟靠不靠譜的問題,收穫了很多商友的回答。積極派認為代運營是未來的發展趨勢,謹慎派還是認為不太靠譜,主張自己鑽研。不過,還是有不少商友正在憂愁如何請代運營這件事。 今天小問給大家帶來代運營系列第二篇,代運營公司到底適合什麼樣的店鋪?對於有意向請代運營的商家又該如何選擇合適自己的代運營? 商友有思想的奮鬥小青年認為,關於應該不應該找代運營,什麼時間找,找什麼樣的服務都是需要賣家根據對自身的實際運營狀況和遇到的困難,對淘寶系統的瞭解,包括自身的投資額度來定的。要能承擔的起風險,能監控的了操作內容,能把握的了過程。而不能簡單的喊著銷量和流量的口號抱代運營大腿。 從目前的店鋪成長趨勢來看。大部分類目的0基礎新店是不適合找代運營的。正如樓主所說幾種模式。基本上都是需要有一定的銷量基礎和流量基礎的。如果完全從零開始,就會產生 賣家 投資回報期望值與服務商實際服務效果的矛盾。 其次,找代運營,賣家自己應先了解自己店鋪存在的具體問題,而不是單純的沒銷量,沒流量。要搞明白 哪些方面搞定不了 導致的沒流量。在此基礎上,明確自己 要求。找代運營是要解決哪些問題。自己能給到的支援是哪些(包括時間週期,資金投入,圖片支援等等)。 其次,重中之重的是產品。現在的平臺表面上看是流量為王,實際已基本上轉向產品為王。所以現在我們現在越來越多的講產品運營。基礎一點的就是 內容化運營。這一些所謂的重點,都指向同一個方向,轉化率。 當前的平臺引流工具很豐富,引流容易,轉化難。轉化差導致流量成本高,造成惡性迴圈。所以導致很多賣家看不到希望,越做越難做。這個問題,不是代運營單方面能解決的。需要賣家和代運營共同解決。 代運營更多在專業點在於引流,可以引入精準流量,可以降低流量成本。但是這一切都需要轉化配合才能持久。否則只能是短暫的表面效果,這些效果轉化不成產值,在賣家看來就是沒效果。 正如上述回答中所說,0基礎新店不適合找代運營,一方面是賣家對店鋪問題不清晰,另一方面是價值評判標準不好確定。 那如果不是0基礎新店呢?你是否適合找代運營? 以下三條可以參考下: 1、第一條比較直接,如果沒錢,就不要找代運營了,沒有100%的成功的,既然是生意就肯定有風險。 2、產品是你整個的核心,如果你沒有合適的產品,就算有再牛B的技術,也做不起來。 3、供應鏈和資金決定你接下來的發展速度,供應鏈不行,也是遲早會死的。 電子商務的核心是商務,技術和運營都是其中的一環,這行業不缺好的技術;產品丶供應鏈丶資金丶團隊丶運營這幾個缺一不可,相輔相成。 找不找的問題想清楚了,再來看看如何找到合適的代運營。 一位做過代運營的商友蘭蘭提出了幾點建議,各位可以參考下: 1、不要光聽代運營公司的片面之詞,最好能進行實地的考察,和對方具體的面談下,瞭解代運營公司的情況,包括團隊情況、手上正在操作店鋪的情況,以及對你這個類目的瞭解以及一些運營的思路和見解。 一般靠譜點的找你合作的肯定會對你的情況也會進行相應的瞭解,包括你的產品,你的供應鏈,你的團隊,你接下來的店鋪,才會判斷雙方合作的可能性,如果本身你的產品就沒有操作空間的還要你合作的,這個你就要小心了。 2、市面上代運營的價格很不統一,服務費幾千一個月的,也有幾萬一個月的,不要但從單一的價格維度去衡量,因為服務費越低,對於代運營公司來說,他們必須要接更多的店鋪來維持員工開支,所以肯定沒有足夠精力打理你的店鋪。一般正常是5-6個人團隊能最多承接2-3家店鋪(不包客服)。 另外也有光提點的模式,這個模式個人覺得也是比較不靠譜,因為只要有銷量,代運營公司就有利潤,根本不會管你品牌規劃和店鋪的未來發展。這個最好確定下你每次由活動產生部分的銷售該如何收取,產品定價策略以及毛利率控制和推廣投入佔比。推廣投入肯定是按照你的目標銷售額和市場體量來預估的。 3、看他手上有沒有相關案例,或是對於你所在的類目有多少了解,不放心的話也可以做個相應的方案,可以看下操作思路合不合適你的店鋪發展。 4、千萬不要相信那些一來就和你說,有多少多少的店鋪現在在和他們合作的,合作的店鋪越多,人員精力就越少。你要了解的是他們操作團隊有幾個人,這些店鋪和他們都是什麼樣的合作模式。