【電商運營導師】教你“不擇手段”地提高店鋪點選率
現在我寫文章,都是結合自己最近的案例或者感觸來寫的,今天我想跟大家深度討論下解決點選率的問題,點選率前面也說過很多次了,今天我將結合我更多案例後的經驗來做個更加深度的解析,希望可以幫到大家!
1.權重=率指標+量指標(的優秀資料)
首先,我先給大家提出一個觀點:一款寶貝能否起爆的核心率指標有哪些,率指標+量指標。率指標即:點選率,轉化率,收藏加購率(這是常見主要的權重,還有其他的比如復購率,動銷率等);量指標即:展現量,點選率,出單量。
簡單的理解最主要的是坑產即可,就是出單量,理論上有效出單當然是越多越好。
- 點選率是我們操作一款單品的開始,也是貫穿整個運營的動力來源
為什麼我們要做好點選率?我提一個問題:所謂的權重,實際給的我們是什麼?是更多的搜尋嗎?答:其實優質寶貝,給的是更多的展現量,並非直接的訪客。那麼,點選率好的產品,消化展現量的能力就越強。1萬個展現量,點選率更高,肯定就是訪客越多。
說這點,我是希望告訴那些不重視點選率(資料分析)的老鐵,一定要重視起來!
在我接觸的很多商家裡面,有各種各樣的操作方法。很多依賴補單的老鐵,其實他們追難解決的問題是點選率。正因為依賴補單,所以會忽略很多問題的存在,有的跳過了很多必須做的事情,比如測款,測圖。
真實的轉化率也是不知道的,因為資料一但摻假之後,是很難去分析真實資料的。我有個合作的老鐵,他是用地推打款的(這個類目的直通車投入太大,價效比不高)。店鋪已經在第七層。
說到這裡,肯定有的人就會開始問我,資源能不能介紹給我一下啊?別人能用補單玩,肯定是離不開好的資源,嚴格把控。你不必問我,關顧補單我向來不喜歡參合。但是這個老鐵很有意識,他並沒有忽略對產品本身的嚴格把控,開發。對拍照做圖是很捨得花血本的。每個款,我會幫他解決點選率問題,幫他參考詳情頁,細節內功。這是為了確保真實資料的優秀。
因為補單,就拿一個朋友的話來說“想要怎樣的資料都有”。但是真實的資料如何呢?真實資料跟不上,就意味著你需要補的假資料佔比越大,風險上去了,成本上去了,得不償失很容易陷入惡性迴圈!
我操作過很多的店鋪、很多的類目了。解決點選率的難度也有所不同,點選率所側重的點也有所不同。我就做一個統一的整理,採集他們的共同性,方便各位老鐵更好的順藤摸瓜去解決自己的點選率!
你必須知道的:
影響點選率的因素
①. 你的展現位置
特別是標品的東西,展現位置越靠前,對點選率和轉化率都有很大的影響。非標品其實也是一樣,但是不想標品那麼明顯。
②. 精準展現
這裡包含了人群的精準展現還有購物意向的精準展現。人群這個是很好理解的,我就不多說了。購物意向多說一些,就是你所選詞的展現(你的標題優化,直通車選詞都是和這條有因果關係的),還有就是為什麼首頁流量的轉化沒有搜尋流量高。
③. 你的圖片(主圖/車圖)
關於①②我就不細說了,你的展現位置,和你的預算有很大的關係。本期重點還是說③。
主圖/車圖
所包含的2大塊面
通過整理,一般圖片包含了2大塊面,產品本身(可以理解為你的原圖),文案的提煉(即提煉你的產品賣點,或者顧客注重的點)我以導圖的形式給大家整理。希望大家仔細看下圖片。 既然提出了以上2個重點。肯定有同學會提問了,如何拍好原圖?如何提煉文案?
這裡我再提出一個觀點:點選率好不好,詳情頁好不好,其實運營要承擔90%的責任,美工只承擔10%的責任。
如果一個美工又懂運營思路,會深度挖掘產品了,那麼他憑什麼要聽你一個運營的使喚。有的運營是應該反思自己的工作做到位沒有了。我建議運營和美工的交接工作的時候嘗試使用xmind,例如你想要表達的主旨,二級賣點三級賣點、對文案的顯示要求,參考的樣式等等,以便提高效率。
解決主圖/車圖
點選率的先後順序
當我們拿到第一批圖片的時候。就是按照上面的2大重點進行測試。
①原圖中篩選,好的的原圖。
②文案的對比篩選。
操作方法:
先做原圖篩選,測試出好的原圖。然後再相同的原圖,進行文案的提煉,對比文案的優勢。或做調整。
當然,還有一些特殊的產品。單獨說一下,應該大部分是資料大標品,就是標的不能再標的。這個時候,我常用的方法就是理解為[合成圖片]吧。把產品摳出來,進行PS的組合。
(其實真的每個類目都有差異,我整理偏向於概括全類,請大家千萬不要鑽牛角尖拿來通用)
接下來,我給大家整理一下我操作的有的類目的一些心得經驗:
床品布藝家居
紡織品類目
產品原圖的質感,角度,佈景對點選率的影響非常大。所以這些類目,可能你會遇到需要二次拍攝的問題。大家想一下,所謂的質感,冬被是不是應該給人一種蓬鬆保暖的感覺呢?浴巾毛巾是不是該給人一種柔軟舒適的感覺呢?這些,就是所謂的質感。這對攝像師的經驗有很大的要求。一次抓不準,只能進行多次嘗試了。很多拍攝單位,正因為他們拍攝的太多,所以太模式化,統一一個角度,一個造型。這樣出來的東西,哪裡還具備差異化呢?
女裝類目
女裝類目,可以說原圖對點選率的影響因素佔90%,從模特的選擇,整體服裝的選擇搭配,場地的選擇。等等。反正對原圖的要求很高。如果你拿到的原圖都不OK,想通過手段來提升點選率是很困難的(手段下面我會給大家說一些)。
大標品類目
這些類目,因為產品本身的同質化。相對來說通過手段提升就好操作的多了。
文案的提煉會成為主要。構圖,色彩的搭配,等等,都是會用到的手段。
接下來,我就給大家整理一下我在做主圖/車圖中常用到的手段!
你必須知道的
幾個注意事項
①夠大原則:因為現在手機端是主流,我們要考慮手機端使用者的體驗。根據不同品類,一般會提出截圖範圍夠大(遠景到細節,你要取個合適的範圍),字型夠夠大。足夠顯眼。
②角度原則:不同的角度,會帶來不同的感受。
③色彩搭配:顏色之間的組合,會帶來不同的感官刺激。大家可以瞭解下對比色的運用。
④臨摹原則:你實在解決不了的時候,可以偷別人的圖拿來測試一下,好的可以自己拍一次。
常用的手段
案例一:
夏天操作一款冰絲被
這是廠家原圖,後來我們做了另外一張圖。
這張圖的點選率非常高。當然,後面這款肯定也是爆了的。現在過季了。
為什麼後面的圖好,因為市面上沒有人用這種拍攝手法。差異化是具備了的。而且這張圖的質感非常好,冰絲被,就是要絲滑嘛,檔次看上去也不低。這一點就是【嘗試市面上沒有的拍攝手法】
案例二:
我始終在考慮保密性的問題。有些圖感覺不好給大家看。到時又要增加多少競爭對手了。
拼圖手段
四宮格,九宮格的運用。我習慣中間加文案。這叫視覺的向心力。
只能放小圖給你們看了,因為我要保密一些。
大色塊大字型
這些都是點選率很高的方式,反正要結合產品來哈。
合成圖片
把產品摳出來,進行PS合成。這裡一般都是大標品,非常標的。
你想要怎樣的意境,感覺,自己去找素材。然後進行組合感受。
當然,任何的圖,都得經過客觀的測試後判斷好不好。經驗這種東西需要大量的實操才能積累的。所以就不要憑感覺判斷了。
好了,本期文章就寫到這裡,我也感覺挺累的了。希望可以幫到有的朋友吧!