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經驗與教訓:產品說明書屬性檢查

產品說明書屬性檢查清單。優秀的產品說明書應該具有8個重要的屬性:

  • 完整。是否有遺漏和丟失?完全嗎?單獨使用是否包含全部內容?
  • 準確。既定解決方案正確嗎?目標明確嗎?有沒有錯誤?
  • 精確、不含糊、清晰。描述是否一清二楚?容易看懂和理解嗎?
  • 一致。產品功能描述是否自相矛盾,與其他功能有沒有衝突?
  • 貼切。描述功能的陳述是否必要?有沒有多餘資訊?功能是否原來的客戶要求?
  • 合理。在特定的預算和進度下,以現有人力、物力和資源能否實現?
  • 程式碼無關。是否堅持定義產品,而不是定義其所依賴的軟體設計、架構和程式碼?
  • 可測試。特效能否測試?測試員建立驗證操作的測試程式是否提供足夠的資訊?

在測試產品說明書、閱讀文字、檢查圖表時,要仔細對照上述清單,看看它們是否具有這些屬性。如果不具備,那就是需要指出的軟體缺陷。