辦公自動化就是能夠使企業人員更方便快捷地共享資訊，高效地協同工作；改變過去複雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的資訊採集、資訊處理，為企業的管理和決策提供科學的依據。

一、 OA系統的公司管理中的作用

1， 實行群體協同工作

2，為企業全體員工提供幫助 辦公自動化應該作為部門除了生產控制外的資訊處理與管理的集合，對於單位的領導來說，辦公自動化系統的決策支援系統，能夠為領導提供決策參考和依據，高層決策不再是不瞭解情況，缺乏資料的環境下進行，而是以資料和真相為依據做出的科學的決策。

3，建立了企業與世界聯絡的渠道 在OA系統中，企業的Intranet網路可以和Internet相聯。一方面，企業的員工可以在Internet上查詢有關的技術資料、市場行情，與現有或潛在的客戶、合作伙伴聯絡。另一方面，其他企業可以通過Internet訪問你對外發布的企業資訊，從而起到宣傳介紹的作用。

二、OA系統的關鍵應用技術

1， 工作流技術 目前，工作流技術被看作是提高業務過程效率和生產率的關鍵技術。目前市場上主流的工作流產品或品牌包括天翎myApps、普元EOS工作流等，而天翎Myapps更是在工作流領域做的異常出色。選擇工作流產品，首先要明確選擇工作流產品的目標，然後從多角度考察，尤其要結合企業自身實際情況與需求，多做產品對比，並儘可能地對候選產品進行測試驗證，親自體驗。

2， 安全訪問技術 對於任何一個基於Web的OA系統應用來說，安全問題都是不可忽視的。

三、未來OA系統的發展方向

1)，網路技術與資料庫技術

2)，智慧化技術

總之，辦公自動化已經成為企業界的共識，我們必須認識到OA系統的作用，並積極佔據領先地位，將有助於保持競爭優勢，使企業的發展形成良性迴圈。