《周鴻禕自述:我的網際網路方法論》--讀後感
在工作之餘閱讀完了 15年的第一本書,360大哥--周鴻禕的《我的網際網路方法論》.
書寫的挺直白,易懂 讀起來就像和位老前輩喝酒聊天一樣,雖然書中的知識沒有吸收多少,現在還是邊看目錄邊看網友總結 邊自己總結... 待繼續閱讀和消化。
書可以分為7大方向:1.周的價值觀
2.趨勢致勝
3.周推薦的書籍
4.使用者至上
5.體驗為王
6.免費時代
7.顛覆式創新
1.周的價值觀分為3點:(1).與眾不同
(2).堅信好的產品能改變時間
(3).敢想敢做
2.趨勢致勝可分為6點:(1).沒人能打敗趨勢
(2).建立新模式的
(3).網際網路思維源於常識 並不高深
(4).消費手法隨消費者而變化(更多知情權和選擇權)
(5).產品體驗是核心(從使用者角度思考:能解決問題的產品才是好產品)
(6).商業模式不是賺錢模式(沒有使用者價值就沒有商業模式)
什麼是商業模式?:產品模式->使用者模式->推廣模式->收入模式
3.周推薦的書籍:(1).《創新者的窘境》 《創新者的解答》
(2).《定位》 《營銷戰》
(3).《商業秀》
(4).《免費》
(5).《矽谷熱》
(6).《喬布斯傳》 《黑天鵝》
4.使用者至上可分為4點:(1).使用者VS客戶
-1.客戶=付費
-2.使用者+未必付費=長期提供服務、長期感知你的存在、長期保持聯絡的一波人
-3.沒有使用者就沒有客戶
(2).使用者是網際網路模式的基礎
-1.網際網路盈利模式
-1.匯聚人的力量:電子商務、網際網路金融、020...
-2.依靠流量帶來廣告收入:優酷、土豆...
-3.後續增值服務:網易、亞馬遜...
-2.海量使用者是網際網路的遊戲規則
-3.免費獲取海量使用者
(3).網際網路產品的本質是使用者服務
-1.好的網際網路產品
-1.有一個打動使用者的點
-2.持續改進、持續經營
-2.使用者在變化
-1.資訊過多
-2.轉移成本幾乎為0
-3.對產品更加挑剔
-3.網際網路的規律
-1.找準一個打動使用者的點
-2.小步快跑、不斷試錯
-3.在發展中進行微創新
(4).需求
-1.強需求 必須有
-1.安全
-2.搜尋
-2.弱需求 可以有
5.體驗為王可分為4點:(1).百億美元的教訓
-1.3721忽視使用者體驗
-2.百度勝出
(2).什麼是體驗
-1.心理感覺
-2.超出預期
-1.漢庭酒店配5種枕頭
-2.海底撈的口碑
-3.360開機體驗
(3).追求極致
-1.亞馬遜的“飛輪”(好的體驗->增加流量->更多買家->更多商品和更優質的服務->更好的客戶體驗-.>"飛輪"迅速成長)
-2.蘋果的畫素
-3.追求細節
(4).大道至簡
-1.基礎:使用者的需求
-2.聚焦->變強
-3.網遊以“方便”獲勝
-4.粗糙的心
-5.向小白一樣思考
6.免費時代分為9大點:(1).FREE
-1.免費
-2.便利
-3.自由
(2).假免費
-1.營銷手段
-2.推銷商品
(3).真免費
-1.無條件
-2.數字化時代的特徵
-1.產品與服務數字化、虛擬化
-2.沒有渠道物流倉庫等中間環節
-3.成本固定 使用者越多分攤成本趨於0
(4).免費是一種商業模式
-1.海量使用者(1億+)
-2.廣告模式:羊毛出在豬身上
-3.增值服務:基礎伺服器免費、個性多樣化收費服務(騰訊、亞馬遜...)
(5).免費不僅是一種商業模式
-1.商業模式
-2.革命
-3.營銷手段
-4.網際網路精神
(6).硬體免費
-1.硬體免費是趨勢
-2.“硬體0利潤”
-3.樂視TV vs傳統TV
-4.亞馬遜vs平板電腦
(7).網際網路化
-1.商業模式
-2.營銷手段‘
-3.市場推廣
-4.產品銷售
(8).免費是一種顛覆力量(淘寶免費聚集大量賣家->吸引買家->幹掉收費的ebay)
(360免費迅速崛起->幹掉原有市場)
(9).轉型與跨界
-1.免費之後怎麼辦?(延長價值鏈:360防毒->瀏覽器->搜尋->遊戲)
-2.如何跨界轉型?(內部:容忍失敗、鼓勵創新)
(外部:合作)
7.顛覆式創新分7大點:(1).顛覆式創新是多人性的表達
-1.創新的形式
-1.發明
-2.商業模式創新:貴的->便宜->免費
-3.使用者體驗創新:大的->小的;笨重的->便捷的
-2.商業的本質是讓人心得到釋放
-1.懶惰->簡單(蘋果將使用者體驗做到了極致)
-2.貪婪->便宜->免費
(2).顛覆式創新是屌絲逆襲
-1.顛覆式創新剛出來都是屌絲市場,不被主流市場領導者看好
-2.顛覆式創新剛出來並不完美也未必先進
-3.顛覆式創新一定是在一個點上做到了極致 打動使用者
(3).360顛覆傳統防毒市場
-1.堅持並認為免費防毒是大趨勢
-2.微創新提高使用者體驗:易用、有效、倍兒爽
-1.解決卡
-2.改變開機掃描方式
-3.改變軟體介面
-4.不打擾使用者
(4).顛覆式創新大多源於小企業
-1.《創新者的窘境》 《創新者的解答》
-2.顛覆式創新(破壞性創新) 偏好遠離主流市場,或對主流市場影響不大的信興市場
-3.破壞性創新的本質是創造新的需求和新的市場
-4.顛覆式創新往往是從細節入手,潤物細無聲
(5).顛覆式創新需要逆向思維
-1.蘋果口號:與眾不同
-2.巴菲特:別人貪婪時我恐懼 別人恐懼時我貪婪
-3.微博字數少vs部落格字數多 ->獲得顛覆力量
-4.ARM“功耗低"vs英特爾的執行速度快->獲得顛覆力量
(6).喬布斯對蘋果的顛覆之術
-1.微創新
-1.MP3+大容量儲存=ipod
-2.ipod+小螢幕=ipod itouch
-3.ipod itouch+通話=iphone
-4.iphone+大螢幕=ipad
-5.小步快跑
-6.微創新規律
-1.小處著眼,貼近使用者需求
-1.微博=縮短字數的部落格
-2.滿足了快速閱讀
-2.小步快跑,不斷試錯
-3.拿來主義
-1.IOS/SAFARI=拿來的核+蘋果的殼
-2.iPhone=部分拿來的模組+來拿的多點觸控技術
-3.iTunes賣音樂->應用商店賣軟體
-4.喬創辦了next公司 偏重技術而市場部買單->over
(7).顛覆式的力量來源於側翼和聚集
-1.偃旗息鼓 側翼聚焦 打反關節
-2.聚焦方能極致
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這種思維導圖的記錄方法 個人覺得還是蠻不錯的!
讀完這本書收貨如下:
1.作者對需求的掌控:能抓住客戶的重點,真正的使用者解決問題,敢想敢做不怕得罪人!
2.對使用者體驗的追求:記得使用的第一款防毒軟體是卡巴斯基,後來用瑞星防毒(當時還付費了),最後用的360 用的時間最長感覺最好(360背後花了不少心思啊)。
3.對管理企業有方法:目的僅僅不是賺錢 這點確實很重要 360從3721到雅虎到奇虎...不然容易迷失方向。
4.對人才和員工的尊重:對員工關懷、讓員工有歸屬感(20%的持有股啊...) 有魄力
不早了寫到這 洗洗睡吧····