阿里中臺戰略，破壁與統籌背後的老謀深算
說起中臺，大部分人不明覺厲的同時，最先想到當屬阿里的“大中臺，⼩前臺”戰略。
阿里通過多年不懈的努力，在業務的不斷催化滋養下，將自己的技術和業務能力沉澱出一套綜合能力平臺，具備了對於前臺業務變化及創新的快速響應能力。阿里人將“中臺戰略”形象地比喻成陸海空三軍立體化協同作戰：
他們將中臺分為六類，分別對應不同兵種：
業務中臺，提供重用服務，例如使用者中心、訂單中心之類的開箱即用可重用能力，為戰場提供了空軍支援能力，隨叫隨到，威力強大；
資料中臺，提供資料分析能力，幫助從資料中學習改進，調整方向，為戰場提供了海軍支援能力；
演算法中臺，提供演算法能力，幫助提供更加個性化的服務，增強使用者體驗，為戰場提供了陸軍支援能力，隨機應變，所向披靡；
技術中臺，提供自建系統部分的技術支撐能力，幫助解決基礎設施，分散式資料庫等底層技術問題，為前臺特種兵提供了精良的武器裝備；
研發中臺，提供自建系統部分的管理和技術實踐支撐能力，幫助快速搭建專案、管理進度、測試、持續整合、持續交付，是前臺特種兵的訓練基地；
組織中臺，為專案提供投資管理、風險管理、資源排程等，是戰場的指揮部，戰爭的大腦，指揮前線，排程後方。
2018雙11，阿里又一次實現了一次壯舉，在2135億的背後，在令人驕傲的戰績背後，缺少不了阿里中臺鐵軍發揮的巨大力量。
前臺業務層擁抱變化，創新迭代；後臺系統複雜、修改成本高，需要穩定。隨著業務的快速發展，穩定與變化之間的矛盾就越來越明顯，這是企業業務發展壯大必須面臨的一個難題。
中臺正是為解決前後臺需求匹配失衡而誕生，它將臃腫不堪的前臺系統中使用率相對低頻且通用的業務能力“沉降”到中臺層，為前臺“瘦身”，大幅提高前臺響應能力；將後臺系統中使用頻率相對高且通用的能力提取到中臺層，賦予這些業務能力更強的靈活度和更低的變更成本，從而更好地為前臺提供更強大的“能力炮火”支援。
那麼如何建設中臺，阿里則採用了可組合可拆分的類似於樂高積木的思想，將企業能力元件化。同時從企業最高戰略層面支援中臺建設，主要著手以下方面：
架構設計
建設中臺就像是給正在高速行駛的列車換髮動機，需要很好的規劃和執行，時機選擇要精確、前期準備要充足，需要提前對前中後臺範圍的界定、資料互動原則等進行規劃，使整個組織在指導下順利推進專案。
加強運維
中臺的關鍵是重複利用、高效利用，而由多元件連線帶來高的效能及穩定風險，需要採用APM等工具/服務來配套做運維。
沉澱能力、積累創新
一是將好的業務模式沉澱成基礎能力；
二是逐漸打通業務之間的連線，挖掘新的價值；
三是從非關鍵專案開始，積累經驗，慢慢搭建中臺元件集，形成新的產品能力。
加強人才培養
最重要的是兩類人才
一是精通業務的人才，能夠對企業業務流程進行拆解、重構，這是中臺元件化的核心；
二是應用架構師，掌握雲、容器、API、APM等前沿技術。
當然，阿里中臺建設也並非一帆風順。曾經淘寶就曾大費精力搭建了一個CRM平臺，但大部分商家不買賬，因為僅靠一套系統，根本無法滿足不同行業、不同規模的幾百萬商家多樣化的需求。後來淘寶採用中臺戰略思想，將15萬家ISV的服務能力組織起來，進行元件化，搞定幾百萬家商家不同需求。
通過開放賦能不同商家、不同業務，幫助商家實現業務創新。就此阿里中臺戰略在企業服務生態建設方面拉開了序幕。
由以上所述可以看出，阿里的中臺戰略可不侷限於企業內部或者對現有業務的自我進化，企業服務大生態才是阿里真正的視野與格局。
阿里基於虛擬計算、儲存、資料庫等基礎設施服務IaaS，構建應用程式環境PaaS，打造IaaS+PaaS的生態模式的做法，顯現出來的也正是阿里中臺戰略思想。用PaaS服務，將功能及服務模組化，讓開發者無須考慮底層硬體，阿里給提供了充足的“後方支援”。
圖 阿里雲生態構建路徑
總結來說就是，阿里雲通過IaaS為企業提供基礎的計算和儲存服務，聚集大量使用者，然後從IaaS層向上發展，開發通用的PaaS平臺，在平臺上開放眾多的SaaS應用介面，完成整個生態。
在幫助企業實現數字化轉型的同時，阿里雲也快速的聚沙成塔，穩坐企業服務大生態主的頭把交椅：僅2018年上半年營業額即已達到90.83億元，擁有百萬級的使用者數且付費使用者數突破100萬，合作伙伴數量超8000家，東軟、中軟、東華軟體、用友、SAP、埃森哲等國內外大型IT服務商陸續成為阿里雲的合作伙伴，牢牢地鞏固了阿里雲端計算在高階使用者市場的地位。
阿里云為生態內的廠商提供技術、資金、客戶共享等周到的服務。較低的進入成本、較強的基礎配套設施及技術支援，贏得了眾多廠商的歡迎。對此廠商們就可以高枕無憂了？事實並非如此，生態內廠商的產品如何與阿里雲自身產品劃清界限，避免在融入阿里生態的同時被化掉，這種擔憂如影隨形，畢竟阿里生態掌握了雲時代的底層基礎設施，並有從下到上構建一體化服務體系的資本。
面對武器彈藥精良，高效協同的阿里鐵軍，“不吃素的”大型企業服務廠商當然也積極調整戰略，加緊佈局，而異曲同工的也正是PaaS平臺的出現。
圖 大型廠商生態構建路徑
實力較強的SaaS廠商，採用中臺戰略思想，用積木形式搭建paas平臺，使產品和元件微服務化，實現更加容易的呼叫與配置，以快速響應企業實際需求。PaaS平臺既打破了SaaS結構化、工具化產品屬性的限制，同時也實現了SaaS+PaaS的生態建設。
以阿里這麼大的體量，經過了這麼多年的廝殺，在網際網路快速迭代創新的競爭環境中，上演了一場接一場現實版的大象跳舞，中臺戰略的成功有目共睹。但事情遠沒結束……
如前文所述，阿里雲與大型廠商們分別採取了IaaS→PaaS和SaaS→PaaS的生態構建路徑，目前在PaaS領域已經出現了正面交鋒。
但是，阿里藉助阿里雲完成IaaS+PaaS的生態佈局後，已經另出奇兵即釘釘攻入了廠商腹地—SaaS。而且目前釘釘在OA的地位基本已經穩固，它會不會以辦公軟體為埠，向CRM、ERP、HRM、NC、雲端儲存等眾多個領域滲透，仍值得我們揣摩？另外，阿里的企業服務生態IaaS+PaaS+SaaS，完美閉環已經呈現，廠商們下一步該怎樣佈局，更值得我們深思……
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