一、調研、評測

1、我先下載的windows端，之後又下載了安卓客戶端的，總的相比之下，電腦端的信息與功能相對於手機端的來說要豐富些，個人在手機上使用該軟件後的首次體驗就是界面很簡潔。但是相對於電腦來說方便些，所以在安卓端發現了一些bug.

Bug1：導入文檔後不能放大縮小，圖一瀏覽文檔中表格格式時需要左右滑動瀏覽，但是如果要導出圖片，因為文檔不能放大縮小，就無法導出帶有完整文檔內容的圖片。

Bug2：APP性能不穩定，存在延遲緩慢現象，文檔加載過程或者打開較慢。

Bug3：文檔選擇功能，無法連續選取文字，如果一個文檔的文字過多，那麽你一次最多只能選取已顯示的部分文字，往下拉的話之前選取的將會無效，在復制粘貼上依然很麻煩。

Bug4：原編輯好的文檔格式用石墨文檔打開文檔格式會發生變化。

2、選擇需要使用這樣的軟件的用戶進行采訪，記錄你的采訪，記錄形式不限，圖片、文字或文檔鏈接。

（1）介紹采訪對象的背景和需求（他們為何要使用這款文檔軟件，這款文檔軟件能為他們提供什麽幫助？）

采訪對象背景：非專業的文字工作者（室友）

采訪對象的需求：①因為不能時時刻刻將電腦等的設備帶在身邊，但有時又需要隨時隨地查看文檔、編輯文檔，而石墨文檔可以用來隨時記錄、管理文章和分享文章。這就契合了她的需求，幫助她解決了可以隨時查看編輯文檔的問題。②分享過去的文章，可以用鏈接形式打開瀏覽，解決了查看文件需要去下載占用手機空間影響手機性能的問題。

（2）讓采訪對象使用5-15分鐘石墨文檔的功能（請上傳照片證明用戶的確正在使用，遠程采訪的同學請讓別人幫忙照相）

（3）描述用戶使用這個產品的過程, 用戶的問題解決了麽？軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麽優缺點？用戶體驗方面有問題麽？

①首先，用戶在註冊登錄之後，瀏覽軟件自帶的文檔和表格模板，之後新創建文檔或者表格，然後將已經有的文檔或者表格導入並查看。完成了用戶隨時隨地查看文檔和表格的需求。接著，用戶在編輯文檔的過程中，軟件會實時保存並同步到雲端，無需用戶手動保存文檔，然後用戶完成編輯文檔操作後，可以以鏈接的形式分享到其他平臺，比如QQ、微信這些常用的社交平臺，對文檔的安全性有一定保證。然後解決了用戶不用刻意去下載的這個問題。

②

③用戶體驗方面

界面簡潔明了，能很快上手，沒有任何夾雜的廣告。但是操作方面導入文檔和插入圖片加載太慢，在手機端的體驗是基礎編輯功能不是很強大，尤其是在創建表格文件的時候，操作不是很方便，在編輯文檔文件的時候，沒有撤銷或者回退功能，雖然軟件有查看歷史的功能，但是就只能查看，這就在一定程度上降低了辦公的效率。但是較為好一點的用戶體驗是，文檔設置的三個權限，提升了文檔的安全性。

（4）用戶對產品有什麽改進意見？

石墨文檔確實是一款不錯的辦公軟件，但是編輯功能過於基礎，選擇復制粘貼功能需要完善優化，雖然石墨文檔有擁有實時自動保存的功能，但是我編輯完了發現是有錯誤，系統自動保存已有錯的文檔，而且還沒有回退撤銷功能，這就在很大程度上折扣辦公效率，所以希望可以增加撤銷功能。發現石墨文檔裏插入圖片需要從電腦裏上傳，不能直接截圖粘貼，對於有字加截圖備註的習慣使用者不是一款很好的軟件。在導出功能、表格性功能方面需要優化。

3、請給出你對這款軟件的評價和理由。

評價：c、一般

1、石墨文檔最重要的特色就是能夠支持多人同時在線編輯同一個人文檔，但是這一最有特點的功能確實石墨文檔這個軟件的一個偽需求，就是它雖然有這個功能，但是真正能用的人不是很多，在線協作文檔只適合團隊就文檔某一細節與其他人一起討論，打破傳統的低效辦公溝通方式。但是對於多數文字編輯工具使用來說，更多的是需要基礎編輯與操作功能強大的文檔編輯軟件。

二、分析

1、使用此軟件的所有功能（包括新建文檔、文檔導入等），聯系第二部分的分析，估計這個項目做到這個程度大約需要多少時間（以周為單位、團隊人數6人左右、計算機專業本科畢業生，並有專業UI 支持），人員如何分工？時間如何規劃？

從零開始開發這個項目到目前這種程度，如果是經驗豐富的開發團隊大概需要20周的時間。

人員分工：

一名美工UI設計，兩名前端開發，三名後臺測試。

時間規劃：分析需求、市場調研1-2周；UI設計1-2周;前端模型架構3-4周；後臺開發5-6周；軟件功能測試2-3周；修復1-2周；發布1-2周；

2、分析這個軟件目前的優劣（和類似軟件相比），並給出團隊在軟件工程方面可以提高的一個具體建議。

優勢：①石墨文檔最大的優點就是能夠支持多人同時在線編輯同一個文檔

②分享文檔設置的三個權限，提升了文檔的安全性。

劣勢：基礎編輯功能不夠強大、文檔導出圖片功能還有表格性能有待優化

具體建議：基礎編輯功能需要優化，增加撤銷功能；文檔可以放大縮小，解能夠決導出文檔圖片時內容的缺失。

三、建議和規劃

1、這個軟件有很多可以提高的部分，如果你是項目經理，如何提高從而在競爭中勝出？

作為文檔編輯工具類產品，基礎功能一定要做到極致，文檔編輯和表格編輯都要繼續完善功能，提升用戶體驗，因為石墨文檔是多人協作，這就需要考慮到文檔的質量，所以在國人寫作這個較為完善的功能上在添加一個備份功能，

2、目前市場上有什麽樣的產品了？你要設計什麽樣的功能？為何要做這個功能，而不是其他功能？為什麽用戶會用你的產品/功能？你的創新在哪裏？可以用 NABCD分析。

目前市場上的文檔編輯工具、協作類工具有很多，比如有道雲協作、一起寫、WPS雲文檔等。隨著人工智能模式識別的發展，目前越來越多的軟件更傾向於人性化設計，因為目前國內很過文檔編輯工具都是手動編輯，我想可以增加語音輸入文檔，然後增文檔格式編輯的功能。

N:目前越來越多的軟件更傾向於人性化設計，語音輸入編輯極大地提高了文字辦公效率，

A：可以和專業的人工智能團隊合作開發智能語音識別系統功能。

B:文檔語音輸入編輯可以提升用戶體驗，更為方便、快捷編輯文檔。

C：像WPS，有道雲筆記等，都是很強大的競爭對手。

D：擴大宣傳，進行大規模推廣。

3、如果你的團隊有5個人, 4個月的時間，你作為項目經理，應該如何配置角色（開發，測試，美工等等）？

人員配置：

兩名前端設計開發，三名後臺測試。

4、描述你的團隊在16 周期間每周都要做什麽，才能在第16周如期發布軟件。

第1周：分析需求、制定項目計劃書；

第2周：市場調研進行可行性分析；

第3周：UI設計以及軟件設計

第4-6周：前端框架搭建，實現前端功能；

第7-12周：後臺開發；

第12-15周：軟件功能測試,修復解決bug；

第16周：發布軟件；

軟件工程 案例分析