專案經理是個坑，誰當誰知道啊，可是沒當過專案經理的你們，永遠也不知道坑在哪裡：

當了專案經理，你才知道，還是做技術的時候最簡單

因為技術的不確定性最小，業務和管理的不確定性太多，不確定性就意味著複雜，需要更多的判斷、選擇和運氣。業務和管理要不斷和人打交道，而人，無疑是最複雜的。

當了專案經理，你才知道，千萬不要去憑經驗去執行你不擅長的領域

專業領域有專業的人員去做，你的職責是給他們協調資源、提供良好的工作環境、把控最終結果，中間過程應該給予足夠的信任。

要知道，你只是個專案經理，不再是那個可以指點別人技術的技術大牛。

當了專案經理，你才知道，甲方爸爸的需求永遠是對的

即使甲方爸爸的要求是不合理的，那也不能直接拒絕。你要以理服人（雖然大部分情況下沒啥卵用）。得罪了客戶就等於得罪了售前和商務，客戶如果對專案不滿意首先要背鍋的就是專案經理。心氣放低些，想想華為，都說自己的成功是和客戶一道成長的結果，是不斷自我否定、自我批判、鳳凰涅槃的結果。

當了專案經理，你才知道，客戶也是人，人的思維都是難以捉摸的

有時候你不能以自己的角度來理解客戶。你覺得這是原則問題，客戶覺得這就是一順手的事兒；你覺得這方案又安全又省錢，可客戶就是愛用那個老套的；你覺得這個需求不合理，又low又不貼合用戶，但客戶一點都不這麼覺得！而你，只能屁顛兒地去執行。

其實我好想霸氣的說：

當了專案經理，你才知道，不能拿你當初熱血拼搏的狀態要求其他專案成員。

因為並不是每個人都能/都想升到你現在的位置，嚴於律己，寬以待人在帶團隊時是必要的。你為別人操碎了心，別人可能並不想要。

往往我們都忽略了這一點，喜歡把自己對工作的想法、熱情加帶別人身上。你就是你，他們就是他們，你也是從他們過來的。

當了專案經理，你才知道，團隊討論問題的時候，要先問大家的意見。

看到有人跟自己心中的意見一致，就挺他；如果有人說的不一致，就慢慢說服他，有些人雖然很軸，但說通了以後行動力很強。好點子要引導大家說出來，即使是你想出來的也要說是大家的智慧。

千萬不能以暴制暴：

當了專案經理，你才知道，跟老闆彙報問題時不僅要提出問題，還要說出見解，給出方案。

這個我是深有體會啊，剛開始只說問題，當眾被領導批評，那個尷尬。報告bug誰都會，AI都會，但解決問題就考驗能力了。專案經理對於問題的所有資訊和資料要收集完整，熟知問題發生的前因後果，從全域性看問題。只反饋問題，一問三不知，那是基層員工才幹的活。

當了專案經理，你才知道，專案經理很難。

要跟老闆要資源、拍馬屁、要時間、要人，要跟職能經理、產品經理、技術經理、運維經理、測試經理、HR撕逼，要全天候聽從客戶調遣實現不知所起的需求，還要苦口婆心畫餅扯皮費盡心機讓組員幹活。不管誰生氣了專案經理都不能生氣，即使生氣了也不能傳染壞情緒。

當了專案經理，你才知道，心態好，非常重要

當專案進展不順利的時候，要停下來看看方向有沒有錯，不僅要低頭拉車更要擡頭看路；如果放向沒錯，可能是差一點運氣，俗話說心態好的人運氣都不會太差，你如果心態崩了，那底下的人就更沒主心骨了。

年底了，甲方爸爸們請善待乙方孩子們吧，一定不要對乙方孩子們說這幾句話：

哦，這個合同啊，還在走流程呢！

哦，這個費用啊，我們都批了，還有一個大領導的流程沒有走呢！

哦，這個檔案啊，我們合作方都好了，就等另一方的流程了！

我們想聽到的是：

款付了，查一下。

可以開票了。

合同下來了。