有位朋友問在分答上問了我一個很多一線管理者都會遇到的問題：

交代給團隊成員一些任務，發現她不知道輕重緩急，反覆強調優先順序，她還總是在那些不太重要的任務上打轉轉，什麼原因呢？

反過來看，作為執行者，你有過“明明知道某件事很重要可就是不願意立即開始做”的經歷嗎？

我有過，經常有。

比如我今年就覺得提高財務知識和理財能力特別重要，一直想著要通過在行約見一下西安的程濤老師，聊聊如何提高自己的理財能力，可是兩個月過去了，我還沒行動起來！

比如我最近在做WebRTC的一個DEMO，明知道原始碼中的PeerConnection示例中採用http短連線作為信令通道不合適，將來肯定要重構，可一想到這個改動會導致客戶端、伺服器的大量程式碼都要重寫，甚至設計都要推倒重來，就產生了“往後放放，等產品化時再來考慮”的想法，結果到現在也還沒動相關的程式碼，只是不斷地在老的架構上疊加程式碼實現新功能。

不開始的原因

總結一下，明明知道某件事很重要可就是不願意立即開始做，最重要的原因有兩點：

• 習慣即刻反饋。重要的事往往復雜，完成的週期長，反饋到來的比較遲，導致動力不足；而那些簡單的事情，只要稍稍付出一些時間和精力，就可以立即得到反饋和刺激，讓人有“哇，好爽”或者“嗯，我這麼快就完成了這麼多事”的感覺。
• 畏難，不知道第一步如何開始。重要的事往往相對難度較高，有時想想都頭疼，各種狀態，一時半會理不出來要怎麼開始，要先做什麼。於是就乾脆不去想，反正交付期還早，往後推推吧。

解決的辦法

我上大學時比較喜歡玩遊戲，《星際爭霸》、《三國群英傳》、《金庸群俠傳》、《仙劍奇俠傳》、《英雄無敵》……玩了好幾年，大二時，期末考試複習過程中還跑到機房去打一會兒《星際爭霸》。

為什麼喜歡玩遊戲？仔細想想，遊戲具有下面的特點：

• 操作簡單，上手就能玩，稍難一些的，配個引導頁，一分鐘就看會，就能開始玩
• 有很多關卡或很多級別，這些關卡或級別分成一系列的臺階，每個臺階難度都不大，只需較少時間就能完成
• 每完成一個任務，都會有明確的反饋，結果非常容易衡量。要麼激勵，比如加金幣、加經驗值、加裝備、加技能、升級；要麼明確的失敗提示和誘導重玩提示，比如水果忍者，失敗就會給你一個顯著的大紅X再配上音效，還會給你一個重玩的按鈕。

遊戲的關卡和升級系統設計，通常遵循下面的模型的：

這非常符合人的心理預期，就是讓你不斷地有刺激，不斷地有獎勵，往復迴圈，讓你欲罷不能。

而我們工作中，很多時候，重要任務是這樣的：

是不是感到自己好無能、好渺小？感覺自己不可能搞得定？

那如果我們把這些重要的任務，拆分成階段性目標，再給每個小目標配上一定的獎勵，是不是就容易了呢？比如完成登入頁面的開發，就獎勵自己玩一把水果忍者；比如完成營銷策劃文案的框架，就獎勵自己吃塊巧克力……這樣是不是就容易做一些了呢？

遊戲給我們的啟示，恰恰可以消除我們不願開始重要任務的障礙。所以，要想把“很難開始很慢反饋的重要任務”變成我們喜聞樂見的“簡單易行即刻反饋的小任務”，只需做好以下兩點：

1. 分解任務，形成目標臺階，每個小目標都有一個明確的、可衡量的結果。實現一個小目標的週期，半天或一天為宜，最多不要超過2天，因為太長的話反饋就慢，就不願意做了。
2. 給每個任務尋找激勵，完成後就慶祝一下。

目標分解的方法

其實知道怎麼做，具體到實際當中真的去做，還是會遇到一些問題。

這些問題中，最常見的就是：不知道怎麼拆分目標。

所以，我們來看看怎樣做目標分解。

做目標分解，通常採取自頂向下的策略（也即以終為始）。比如你的目標是5年後，實現每年10萬元的被動收入，自頂向下分解的結果可能如下（每個分支都還可以進一步細化為能立即執行的下一步行動）：

那分解過程的關鍵是什麼呢？

關鍵就是要重複詢問自己一個問題：要實現這個目標，有哪些可能的方式，必須完成什麼。

不斷地問，重複地問，遞進，遞進，再遞進，直到找到一系列最小的無需拆分的那些“必須完成的什麼”，它們就是你可以立即開始行動的下一步。

我後面會專門寫一篇文章講目標分解，10萬被動收入這個目標就是那篇文章的例子，敬請期待……

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