《卡內基溝通與人際關係》讀後感
阿新 • • 發佈：2019-01-01
《卡內基溝通與人際關係》讀後感
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一.處理人際關係的基本技巧
1.不批評、不責備、不抱怨。
2.給與他人真誠的讚賞與感謝。
3.激發他人心中的渴望。
二.六種使別人喜歡你的方法
1.真誠的關心他人。
2.經常微笑。
3.記住，姓名對任何人而言，都是最悅耳的音符。
4.學會傾聽。鼓勵別人多談他自己的事。
5.討論他人感興趣的話題。
6.衷心讓他人覺得自己很重要。
三.如何讓他人的想法和你一樣
1.贏得爭辯的辦法只有一種，那就是避免爭辯。
2.尊重他人的意見，切勿對他說：“你錯了”。
3.如果你錯了，就要立即爽快地承認。
4.以友善的態度開始。
5.設法使對方立即說：”是的“。
6.讓別人多說話。
7.讓別人覺得這主意是他自己想到的。
8.真誠的從他人的角度去看待事情。
9.同慶並理解他人的想法。
10.訴諸更高尚的動機。
11.將你的想法做戲劇性的說明。
12.提出挑戰，鼓勵競爭。
四.如何成為一個領導者
領導者的任務，通常包括改變他人的態度和行為，以下是部分建議：
1.凡事皆以真誠的讚賞與感謝為前提。
2.以間接的方式指出他人的錯誤。
3.先說出自己的錯誤，再批評別人。
4.用提問來取代直接提要求。
5.記得顧及他人的面子。
6.只要對方稍有改進即給予讚賞。嘉勉要誠懇，讚美要慷慨。
7.給他人一個願意全力追求的美譽。
8.多多鼓勵。要讓別人覺得他的錯誤很容易改正。
9.使對方覺得照你的意思去做會很開心。
總結起來就是要設身處地的從對方的角度思考一下，然後加上一些策略、方法，從而影響對方，以達到自己的目的。
說易行難，真要是做起來了，也需要很多的勇氣和實踐，畢竟是改變自己的思維、做事方式，但是在生活和工作中，還是有一定的效果的，我之前的一位領導，就可以通過自己的笑容拉近和別人的距離，頗為強大。
讓對方高興，自己也能獲益。