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攜程、去哪兒、藝龍,三分歸一統的覆盤與展望

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日前攜程、藝龍、去哪兒先後公佈了2015年Q4及全年財報。藝龍退市在即,去哪兒將與攜程並表。因此上,這是“攜程系”三家公司的第一次集體亮相也是最後一次,是覆盤與展望的最佳時點。

逐鹿三年的三個看點

2013年、2014年、2015年是攜程、去哪兒、藝龍逐鹿的三年,如今硝煙已逐漸散去,過往12個季度的財報資料清晰地記錄了他們奮鬥與成果。去除那些豐富的細節,最值得關注的有三件事:第一是營收爭霸戰,第二是營收、市場份額增長的驅動力(產品及市場費用),第三是各自付出的代價(經營利潤/虧損比淨利潤更精準

)。

1.營收爭霸戰

三年來,攜程淨營收從2013年Q1的11.6億增至2015年Q4的28.07億,累積增幅147.5%。同期,去哪兒、藝龍增幅分別為607.1%和35.5%。

藝龍增速最慢,2013年Q1,藝龍營收為去哪兒的118.6%;2014年Q1被反超;2015年Q4,藝龍營收僅相當於去哪兒的22.9%。#藝龍掉隊了#


攜程艱難地維持了霸主地位,但營收佔三家總營收的份額從74%降到64%。去哪兒份額從12%升至29%,從攜程搶走10個點、從藝龍搶走7個點。

去哪兒的殺入,改寫了線上旅行的方方面面,包括投資人從重利潤逐漸轉向重營收(Top Line)。

按照營收至上的法則,掉隊的藝龍“歸附”意願最強,因而最先被攜程拿下。

去哪兒主動權比攜程稍大:你不出高價我就繼續和你拼。

攜程的“功力”已發揮到極限,抓住百度急於擺脫去哪兒拖累的心態一擊成功。#多少有些僥倖#

2.營收增長驅動力:產品及市場費用

產品費用、市場費用能夠直接驅動營收和市場份額的增長。競爭越慘烈,產品及市場費用“燒錢”越厲害。

線上旅遊企業的產品費用不僅用於研發,還包括爭奪線下資源(主要是簽約酒店)的地面部隊的“軍費”。去哪兒將這部分費用單獨列為“渠道費用”。2015年,僅此一項去哪兒就花掉7.85億元,相當於酒店預訂業務收入的53.3%。

2014年Q1到2015年Q2其間,去哪兒為獲取百度流量支付的對價(知心計劃)與攜程、藝龍從百度購買流量的費用本質相同,應歸為市場費用。

2013年Q1攜程、去哪兒、藝龍的產品及市場費用分別為5.35億、1.15億和1.49億。

2014年Q1,格局發生了很大變化:攜程8.7億,同比增62.6%;去哪兒35.8億,同比增211.3%;藝龍1.91億,同比增28.2%。

2015年Q2開始,去哪兒產品及市場費用支出接近12億,直逼營收幾乎三倍於已的攜程,對攜程高價收購起到關鍵作用。隨後的兩個季度,去哪兒產品及市場費用均高於攜程。


從上圖看到,2014年Q1正是去哪兒的發力點,產品及市場費用首次超過營收。藝龍到2014年Q4,“醒”了過來,已經有點晚了。藝龍的掉隊是從這2014年Q1這個時點開始的。

3.經營利潤/虧損

先看攜程,最黑暗的時刻是首次出現經營虧損的2014年Q4。

2015年Q3,經營利潤達到創紀錄的4.05億,該季度產品、研發、行政三項費用佔營收的比值僅為61%(2014年Q4曾達到坑爹的90%)。


去哪兒也曾賺過錢,2013年Q1經營利潤1333.8萬元,剔除股權激勵成本的經營利潤是2092萬元。其後去哪兒的虧損開始呈幾何級數增長,經營虧損(剔除股權激勵成本)於2014年Q1突破1億、該年Q3、Q4分別虧了5億和6億。但隨著營收規模的擴大,去哪兒的經營虧損佔比呈現回落:2014年Q4為116%,2015年Q4為35%(回到2014年Q1的水平),說明去哪兒的虧損不是無藥可治,更何況歸到攜程門下之後。

4.將攜程、去哪兒、藝龍視為一家公司

假如將攜程、去哪兒 、藝龍視為一家公司(“攜、去、藝”),2013年Q1的總營收為15.61億元、產品及市場費用為7.99億、經營利潤1.72億(不計去哪兒股權激勵成本),經營利潤率為11%。

到2015年Q4,總營收為44.6億(同比增加66.6%)、產品及市場費用48.56億,經營虧損7.39億,經營虧損率16.6%。

假如整合成功,“攜去藝”季度營收保持50%的同比增長率,毛利潤率為70%,產品、市場、行政費用同比壓縮一半,聯合體2016年前三季度毛利潤分別為33.6億、38.1億和50.1億,經營利潤分別為18.7億、20.1億和31.7億。

如果毛利潤率只有60%,而其它條件不變,2016年前三季度的經營利潤分別為13.9億、15億和24.5億。

以上是最樂觀的預測,事實上攜程並沒有統一線上旅遊江湖,還有美團、去啊、萬達等強勁的對手。比如說去哪兒的“地面部隊”不能撤,過去攜程看不上的小客棧現在如果放棄,美團們馬上會全數笑納,去哪兒搶奪酒店預定間夜數第一的一幕還會上演。

2016年“攜去藝”聯合體的主要任務整合、消化和吸收,況且線上旅遊的市場空間很大、對手很強,此時追求盈利不是時候。

酒店預訂和機票預訂兩大戰場

上文是財務方面的覆盤,從業務角度,激戰是在酒店預訂、機票預訂兩個戰場進行的。

1.住宿業務攜程保持領先

酒店預訂業務是攜程強項,營收遙遙領先於去哪兒和藝龍。

2015年,攜程、藝龍、去哪兒酒店業務營收分別為46.2億、14.1億和9.7億。三家酒店業務總收入為70.6億,攜程佔比達65%(2014年為71%)。去哪兒的份額則從8%猛增到21%,從攜程搶了6個百分點,從藝龍奪了7個百分點。

2.機票預訂是去哪兒上位的階梯

去哪兒網最初是垂直搜尋引擎,與大量存在機票代理是“絕配”:代理商把“商品”放到去平臺上,使用者可以在這地找到最便宜的機票。2010年去哪兒推出SaaS平臺,為旅遊產品供應商提供服務並P4P原則收費(P4P分兩種:按點選收取——CPC、按交易收取——CPS)。

2014年,去哪兒機票預訂數超過攜程並一直保持領先。攜程不披露機票預訂數量已久,機票業務被超越後索性將火車票、汽車票、船票預訂與機票預訂打包成“交通票”這個概念。顯然,機票是“交通票”的子集,而攜程“交通票”業務的營收遠高於去哪兒。儘管把“各種票”的預訂業務收入加在一起,去哪兒機票業務營收佔攜程交通票的比值仍從2013年Q1的27%提高到2015年Q4的51%。

藝龍的策略是讓機票業務自生自滅,力爭酒店業務不掉隊。2013年Q1,藝龍機票業務營收3200萬,到2015年Q4的只有1900萬。

以營收而論,去哪兒的在“交通票”市場的份額從2013年的21%提高到2015年的33%,藝龍從5%降至1%。

3.機票是灘頭陣地、酒店是決勝戰場

撫今追昔可以看到,機票是去哪兒的灘頭陣地。憑著在區域性戰場戰勝老大攜程的佳績,去哪兒名聲鵲起併成功登陸美國資本市場,有了與攜程分庭抗禮的資本。

緊接著,去哪兒變換打法,組建龐大“地面部隊”到全國各地“掃街”,讓那些藏在城市角落中裡小客棧、家庭旅店和青年旅社“觸電”,把它們的間夜以“令人髮指”的低價放到網上。這些地方及它們的住客本來是攜程看不上的,但去哪兒要的是間夜數。奪得機票預訂張數第一之後,如果酒店預訂間夜數再超過攜程,去哪兒也可以宣稱已紀成為中國線上旅遊的龍頭老大。去哪兒網副總裁張強曾放話:“我們就是想靠低價酒店超越攜程。”

酒店業務是攜程的根本,對去那兒的入侵攜程必須應戰。2014年Q4、2015年Q1,攜程兩度出現季度虧損。股價被腰斬,市值跌至60億美元一線。如果沒有高價從百度手裡取得去那兒股權,莊辰超會一直打下去。

光腳的不怕穿鞋的,績優是攜程的包袱。

Priceline的今天就是“攜去藝”的明天

美國最大的線上旅遊公司Priceline(最新市值638億美元),2015年完成酒店預訂4.323億間夜(2014年為3.46億)、汽車租賃5990萬輛日,而機票預訂量僅770萬張。2015年Priceline平臺總交易金額(GMV)超555.28億美元,公司營收、淨利潤分別為92.24億美元和25.51億美元,變現率、淨利潤率分別為16.61%和27.66%。

儘管國情有差異,但市場經濟發達、技術進步和玩家充分博弈後,酒店預訂業務或終將成為OTA的核心業務,就象搜尋之於百度、電商之於阿里。訂機票、租車終究不是OTA那杯茶,或者說只能潤潤嗓子解不了渴。

中國線上旅遊的先行者——攜程、藝龍圍繞酒店預定業務繞鬥多年,去哪兒奪得機票預定第一後又加入戰團。

2012年到2015年,三強酒店業務間夜總數分別為5160萬、8300萬、1.3億和2.1億。(注:攜程已經多年不公佈酒店業務間夜數,去哪兒2015年Q3起也不公佈了。因此攜程、去哪兒相關資料是推算出來的)

四年間,去哪兒的份額從15%增至35%,攜程、藝龍分別丟掉9%和11%的份額,三家都付出了慘重的代價。假如攜程、去哪兒、藝龍聯合體酒店業務間夜數保持45%左右增速,Priceline增速維持在25%,“攜去藝”將於2020年實現反超。到時候可能就是另一番景象。

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