時間序列圖是描述流程特性值在一段時間內變化波動的趨勢和規律的統計工具，如整個流程大體在什麼範圍內執行、是否具有波動較大的時期或時點等。

通過對趨勢的分析，也可以實現對未來資料變化的預測。通過對波動的分析，可以發現過程中的偏差，並區分通常原因還是特殊原因引起的偏差，如果是特殊原因引起的，則要立即分析問題成因，進行相應改進。

要繪製時間序列圖，首先要確定要分析的流程特性值，然後按照時間順序採集足夠多的樣本資料，否則資料過少很難反映出特性值的波動趨勢和規律，時間單位既可以是天、也可以是小時、分鐘等。對於出現偏差的流程，在進行改進後要重新繪製時間序列圖，檢查偏差是否已經消逝，否則需要進行持續改進。

在Excel中可以使用折線圖繪製時間序列圖。例如，圖9-58是網站某商品1個月的銷售情況，選定B1:B32區域，在“插入”功能區的“圖表”模組中單擊“折線圖”，選擇二維折線圖部分的“帶資料標記的折線圖”按鈕，即可看到繪製的時間序列圖，如圖9-59所示。

圖9-58 銷售資料

圖9-59繪製的時間序列圖

可以通過新增分類軸和資料軸標題等方式進行圖表美化，在此不再贅述，詳細資訊可參考9.5.2節的介紹。最終美化結果如圖9-60所示。

圖9-60 美化後的時間序列圖

分析時間序列圖可以發現，在中旬銷售額較高，其他時間銷售額在1.5～3.5萬元之間波動，且主要集中在2～3萬之間。