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也說說長尾理論和二八法則

長尾理論源於Chris Anderson:The Long Tail,大意是:只要儲存和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產品共同佔據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所佔據的市場份額相匹敵甚至更大。經典的二八法則則是20%的產品,帶來80%的銷售額。

長尾理論挑戰二八定律中“舉一個市場的例子,亞馬遜網上書店成千上萬的商品書中,一小部分暢銷書佔據總銷量的一半,而另外絕大部門的書雖說個別銷量小,但憑藉其種類的繁多積少成多,佔據了總銷量的另一半。從“長尾理論”模型圖中可以發現,紅色區域和藍色區域的面積大約相等。”

長尾理論:空中樓閣

根據A methodology for estimating Amazon's Long Tail sales

的統計,2004年,Amazon銷售的圖書中,有57%的品種是班諾(Barnes and Noble)等地面書店沒有的圖書。而在2001-2003年間,這一數字是39.2%。這項統計的原理是拿到班諾地面店的圖書資料和Amazon資料作對比,因為Amazon公開有銷售排名資料,從而可以計算出Amazon所有在地面店沒有的圖書品種量。

進一步,Chris Anderson在新的一篇文章中又談到“在網際網路的長尾市場,有90%的產品是在傳統市場根本買不到的,它們帶來銷售額的25%和利潤的25%,同時,在傳統市場不帶來利潤的那部分產品,在長尾市場的產品總量中佔8%,佔銷售額的25%和利潤的25%。”

這次Chris沒有列出具體的計算方法,而且數字那麼整齊,顯得不那麼可信。加上實際操作的難度,長尾理論的美好前景恐怕只能是空中樓閣。

難點1:90%的在傳統市場買不到產品需要建立庫存是一個非常大的成本。
以Amazon為例,從成立初在washington建立9.3萬平方英尺的庫房到2000年新建150萬平方英尺的庫房。光修建庫房的面積就超過了500萬平方英尺。雖然Amazon現在已經盈利,這可是熬了10年的結果。由此也不難理解Joyo為什麼要做精品的原因了。

難點2:傳統市場買不到產品的產生的利潤有限,降低了資金週轉率。
Dearbook為例,我們假設2年前的圖書在書店就沒有賣了。我統計了一下購買2年前出版的圖書的品種和總銷售品種的比例為:30.7%,這30.7%的品種銷售只佔Dearbook總銷售額的12.4%。這個數字遠低於Chris提到的。我相信這個數字隨著時間推移會原來越高(因為舊書會原來越多),但他佔用的這麼多資金去獲取這部分的利益確實存在很大的風險。

理想中的長尾理論未必能夠完美實現,現實中Amazon還是在銷售越來越多的網下買不到的東西,但是這個越來越多隻是指品種,利潤是否如此呢?所以我覺得:二八法則,依然有效,還是以Dearbook的資料說話,銷售最好的前20%種圖書的銷售額佔總銷售額的82.7%。

長尾理論:帶給我們什麼?

Chris最早的文章中提到三點

make everything available;
這個讓我們把所有的網下商店沒有的商品搬到網上來銷售,有操作難度 help people to find it;
這個非常重要,如果讓使用者快速找到他想要的,是每個電子商務網站最重要的課題。今後我會就Dearbook的改版寫一些心得和大家交流。 cut the price,(increase the volumn)
價格戰是最好的武器,什麼時候、什麼環境下都是最簡單最有效的方式