製作方案時，結構化思維將決定客戶能否聽懂
阿新 • • 發佈：2019-01-07
我們解決方案經理經常在做一個方案時，感覺內容很多，想在10分鐘內將所有的想法全都告訴客戶，希望客戶能夠明白我們的深思熟慮。接下來，我們來看一個案例，看看事情是否像我們想像那麼順利。
您是一名公司的董事長，正在外出差，工作很忙，突然祕書給您打了個電話。
聽完祕書的電話彙報，您有什麼想法？ 內心是否焦躁，到底祕書想給我說什麼？
其實不僅是與人交流、談話，思路的清晰、條理的疏理非常重要。在有限的時間裡，讓客戶（談話物件）知道您想表達什麼、原因是什麼，結構化思維將起到非常重要的作用。
好，那我們來想一想，如果你換成了祕書，該怎麼樣重新疏理您的表達方式。給大家兩句話：結論先行、歸類分組。
第一、結論先行，首先告訴對方，你的結論、中心思想是什麼？ 做到這條，需改變中國人的喜歡婉轉的說話方式，別繞彎子，直接告訴對方你的答案，再解釋原因。
第二、歸類分類。將支撐結論的原因分類，表達為原因1、原因2，每個原因有不同的主題。
有了這兩句話，我們來看看，該如何幫助這位祕書。
看到上面這段修改後的話，大家是否如釋重負，這位董事長終於明白祕書想表達的主意，同時原因也非常簡單明瞭。這位董事長也不用這麼累去疏理祕書想表達的真正意圖。
各位同事，您在做方案時，是否也可以像這麼改一下。把每頁PPT的title中心思想直接給出想真正表達的思想，如：雲端計算可以讓您的公司成本下降50%，而不再是傳統的：雲端計算的優勢。
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