如何才能成為優秀的產品經理（三）
阿新 • • 發佈：2019-01-11
——如何才能成為優秀的產品經理？如何才能做出好產品？應用商店快報上兩期刊登了微信張小龍和周鴻禕做產品的體會，本期為您帶來騰訊馬化騰的精彩演講，我們來看看這位網際網路大佬有什麼心得體會吧。
馬化騰：核心要做到極致 讓產品自己召喚使用者
產品設計：核心能力要做到極致
1.核心能力
任何產品都有核心功能，其宗旨就是能幫助到使用者，解決使用者某一方面的需求，如節省時間、解決問題、提升效率等。核心能力要做到極致。要多想如何通過技術實現差異化，讓人家做不到，或通過一年半載才能追上。很多使用者評論QQ時說用QQ唯一的理由是傳檔案快，有群。那這就是我們的優勢，我們要將這樣的優勢發揮到極致。
2、口碑
做產品要做到口碑就要關注高階使用者、意見領袖關注的方向。以前，我們的思路是抓大放小，滿足大部分“小白”使用者的需求。但是現在來看，高階使用者的感受才是真正可以拿口碑的。
增加功能，在管理控制功能上也要有技巧。在核心功能做好後，常用功能是要逐步補齊的。作為一個有良好口碑的產品，每加一個功能都要考慮清楚，這個功能給10%的使用者帶來好感的時候是否會給90%的使用者帶來困惑。有衝突的時候要聰明，分情況避免。每個功能不一定要用得多才是好，而是用了的人都覺得好才是真正的好。
運營式管理：敏感才能找到不足
發現產品的不足，最簡單的方法就是天天用你的產品。產品經理只有更敏感才能找出你產品的不足之處。我經常感到很奇怪，有的產品經理說找不出問題，我相信如果產品上線的時候你堅持使用三個月，問題是有限的，一天發現一個，解決掉，你就會慢慢逼近那個“很有口碑”的點。高階使用者不屑於去論壇提出問題，我們的產品經理就要主動追出去，去查，去搜，然後主動和使用者接觸、解決，有些確實是使用者搞錯了，有些是我們自己的問題。
互動設計：做最挑剔的使用者
產品經理要把自己當一個挑剔的使用者。我們做產品的精力是有限的，互動內容很多，所以要抓最常見的一塊。流量、用量最大的地方都要考慮，規範到要讓使用者使用得舒服。要有感覺、觸覺上都有琢磨，有困惑要想到去改善。如滑鼠少移動、可快速點到等等。
在設計上我們應該堅持幾點：
· 不強迫使用者：如點亮圖示，如QQmail，不為1%的需求騷擾99%的使用者。
· 操作便利：如QQ音樂，新舊列表，兩者都要兼顧到，如QQ音樂的快捷播放，從圓形到方形，最後因為影響效能而放棄。
· 淡淡的美術，點到即止：如QQmail，QQmail在UI介面上的啟發，不用太重也能做得很好。圖案和簡潔並不是一對矛盾體。
· 重點要突出：不能刻意地迎合低齡化。
馬化騰：核心要做到極致 讓產品自己召喚使用者
產品設計：核心能力要做到極致
1.核心能力
任何產品都有核心功能，其宗旨就是能幫助到使用者，解決使用者某一方面的需求，如節省時間、解決問題、提升效率等。核心能力要做到極致。要多想如何通過技術實現差異化，讓人家做不到，或通過一年半載才能追上。很多使用者評論QQ時說用QQ唯一的理由是傳檔案快，有群。那這就是我們的優勢，我們要將這樣的優勢發揮到極致。
2、口碑
做產品要做到口碑就要關注高階使用者、意見領袖關注的方向。以前，我們的思路是抓大放小，滿足大部分“小白”使用者的需求。但是現在來看，高階使用者的感受才是真正可以拿口碑的。
增加功能，在管理控制功能上也要有技巧。在核心功能做好後，常用功能是要逐步補齊的。作為一個有良好口碑的產品，每加一個功能都要考慮清楚，這個功能給10%的使用者帶來好感的時候是否會給90%的使用者帶來困惑。有衝突的時候要聰明，分情況避免。每個功能不一定要用得多才是好，而是用了的人都覺得好才是真正的好。
運營式管理：敏感才能找到不足
發現產品的不足，最簡單的方法就是天天用你的產品。產品經理只有更敏感才能找出你產品的不足之處。我經常感到很奇怪，有的產品經理說找不出問題，我相信如果產品上線的時候你堅持使用三個月，問題是有限的，一天發現一個，解決掉，你就會慢慢逼近那個“很有口碑”的點。高階使用者不屑於去論壇提出問題，我們的產品經理就要主動追出去，去查，去搜，然後主動和使用者接觸、解決，有些確實是使用者搞錯了，有些是我們自己的問題。
互動設計：做最挑剔的使用者
產品經理要把自己當一個挑剔的使用者。我們做產品的精力是有限的，互動內容很多，所以要抓最常見的一塊。流量、用量最大的地方都要考慮，規範到要讓使用者使用得舒服。要有感覺、觸覺上都有琢磨，有困惑要想到去改善。如滑鼠少移動、可快速點到等等。
在設計上我們應該堅持幾點：
· 不強迫使用者：如點亮圖示，如QQmail，不為1%的需求騷擾99%的使用者。
· 操作便利：如QQ音樂，新舊列表，兩者都要兼顧到，如QQ音樂的快捷播放，從圓形到方形，最後因為影響效能而放棄。
· 淡淡的美術，點到即止：如QQmail，QQmail在UI介面上的啟發，不用太重也能做得很好。圖案和簡潔並不是一對矛盾體。
· 重點要突出：不能刻意地迎合低齡化。