產品研發不同於一般的應用開發，我想做過產品研發的人會都會有較深刻的體會。產品研發應該回答5個問題，這5個問題回答清楚了，產出的產品才會具有生命力。
1、使用者群體是哪些？
一個功能面向技術使用者和麵向業務使用者，實施的方案是完全不同的。給開發人員用的功能和給運維人員用的功能在設計上也是有區別的。

2、使用者需要解決什麼問題？
產品研發受限於環境等因素，往往自我創造、自我想象需求，如果不瞭解使用者場景、不瞭解使用者的實際困難，很容易跑偏，很容易造出一些錦上添花，不能解決實際困難的需求。一個產品如果既能幹這個又能幹那個，那基本上啥也幹不好，或者使用起來很複雜，需要N多步驟的配置才能用到某個功能。

3、這些問題中哪些是使用者最迫切需要解決的？
這個是精準目標的過程，使用者要解決的問題可能會很多，排排序吧，篩選篩選。

4、為解決該問題，你的方案是否夠合適？換句話說，為了解決這個問題，按照你的方案是否會帶來其他的問題？使用者使用起來是否簡單？是否給執行維護增加了複雜度？是否能夠保持好的相容性？
當某個方案為了解決一個問題所帶來的負面影響大於所解決問題帶來的好處的時候，那該方案就不是一個好的方案。比如說：我這個功能很好啊，啥都能幹，就是使用者需要配置一大堆東西后才能使用，易用性哪裡去了？我這個功能很好啊，啥都能幹，但是幹了以後，需要每天運維人員清理清理、維護維護。我這個功能很好啊，你看幹這事多麼易用，但這個東西依賴於另外一個東東，這個東東昇級了我這個功能不一定能用，如果要保證能用，我得先驗證驗證，以後這個東東每次升級，我都得驗證驗證我這個功能能不能用，等著我...。這是典型的問題轉移。顯式地解決一個問題帶來N多需要解決的問題，無論是對產品的研發人員還是對使用者。

5、實施該方案的成本多大？
乙：我這個方案很好啊，你看，又能解決問題，而且帶來的負面複雜度又不高，不過估計需要3年才能完成。甲：再考慮考慮吧，3年？3年要你幹嘛，我都退休了。旁白：3個月差不多，要快速見效益，企業嘛，要理解。

另外，衡量產品的好與壞，過程中的里程碑得到肯定是重要的，但更重要的是使用者使用後的真實反饋，使用者說好那就是好，使用者說不好用，那過程中的需求、方案再怎麼完美，你的leader過程中曾經再怎麼滿意，最後結果必定是不滿意，白搭啊。

記住了！踏踏實實想好、做好使用者要迫切解決的問題，這個是最關鍵的、最根本的。