一、問題描述

客戶在使用潤乾內建tomcat時發現，瀏覽器不能預覽不到報表頁面。

二、解決思路

發現客戶瀏覽器中的頁面確實無法顯示，檢視潤乾的控制檯，發現tomcat啟動異常，出現警告: Unexpected exception resolving referencejava.io.IOException: Cannot rename original file to ………\conf\tomcat-users.xml.old。考慮到win7系統的使用者許可權問題，並觀察是IO異常。從而對相應資料夾開放許可權，解決問題。

三、實現步驟

首先，該問題主要是在VISTA和win7中出現的許可權控制問題。

找到C:\runqian4.5.42\server\conf（我的安裝路徑），把conf資料夾設定為完全控制（右鍵屬性-安全---點選“編輯”---找到當前登入名---下面選擇“完全控制”）儲存,重啟TOMCAT 。

四、結尾總結

潤乾的內建tomcat使用上與獨立的tomcat近似，這樣的問題不光會再潤乾的內建tomcat上出現，總之，潤乾控制檯顯示的資訊很重要，發現類似問題首先從控制檯分析原因，結合具體環境來解決問題。