Skype for Business 2016或Lync 2013安裝在Windows7上閃退
很多人現在可能還在使用Windows7,但是最近發現了一個奇怪的現象。
背景:客戶新安裝Win7,所有補丁都沒打,IE仍舊是IE8。安裝Office Pro Plus 2013的時候禁用了Lync 2013,重新開啟Lync發現無法開啟,一開啟就閃退。禁用Lync重新到MSDN網站下載了一個,能打開了,但是一直在登陸介面無法跳轉。有個小插曲是,使用全球版Office 365賬號是可以登陸的,21V版的就不行。將Office Pro Plus2013解除安裝後重新安裝Office365,問題依然存在,一開啟Skype就閃退。
還有一個問題就是,我在Win Svr 2012上安裝了一個Win7虛擬機器,將所有更新都做了IE也更新到11,是沒有問題的。
解決方案:安裝KB2731771補丁,就可以解決問題,其實這個補丁是安裝IE 10或11的時候強制要求的,所以將補丁都打了的Win7是沒問題的。
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