2009春運，廣州是最具人文關懷的城市

今天一早，看到騰訊彈出的新聞《廣州春運重大調整 多趟北上列車佛莞深始發》（http://news.qq.com/a/20081114/000201.htm），心裡不禁為廣州市有關部門叫聲好！今年的春運工作方案制定得非常具針對性，特別是在去年的雪災之後，廣州市政府能夠痛定思痛，在今後做到未雨綢繆，真是最具人文關懷的城市。

方案重點：

1、明年春運節前客流高峰時段（年二十至年廿九）10天內，從流花地區每天抽疏5萬人至廣交會琶洲展館異地候乘點候車，……，異地候乘將成為廣州春運常態。從2009年春運開始，安排在琶洲展館候乘的旅客的車票票面均列印“候乘點琶洲”字樣。

2、琶洲展館原則上只安排廣州火車站在高峰時段每日凌晨零時至

3、春運期間將抽調廣州火車站多趟始發北上旅客列車在深圳、東莞、佛山等地始發，每天可減輕廣州火車站地區客流壓力約4萬人，提前分流外來務工人員。

4、“應急預案”則根據鐵路執行和火車站地區旅客滯留情況，分四級啟動應急預案。……，設定廣交會琶洲及流花展館、廣東國際貿易大廈、錦漢展覽中心、天河體育中心、廣州體育學院及地鐵沿線10所學校等19個異地安置點加大旅客分流力度，啟動最高應急預案可安置滯留旅客約50萬人。

5、今年將首次優先滿足電話訂票，電話訂票比視窗訂票將提前一個時間段。各站點還將提前20天面向學生售票，並提供返程票預售服務。

上述五條，其中前三條都是今年開始制定的新方案，我認為這三條都切中了“春運難題”的要害，其中列車由深圳、東莞、佛山等地首發，大大地減輕了務工人員的負擔。除以上五條外，還設立了 6 個集中取票點和多個社會代售點，相信今年的火車票不會太難買。

北京、上海？

看完新聞，我的第一反應是去看看北京、上海這兩個大城市又是怎麼做的？非常遺憾，在 news.baidu.com 和 news.google.cn，我用“上海春運預案”和“北京春運預案”進行搜尋，結果都相當令人失望——最新的相關新聞還是今年年初的雪災春運的“舊聞”。

廣東人向來是敢為天下先的，南方人也有著更廣闊的胸懷來接納外來事物。在今天，北京人仍然鄙視講話不帶京味兒的外來人口，上海人仍然用鄉下人來指代外地人。而在十幾年前，廣東本地人就已經道著發音失準的“煲冬瓜”（普通話）真誠歡迎來自五湖四海的外來務工人員，在今天，我們更是將他們叫作“街坊”，而不是民工，也不是農民工。

2009春運預案，很好很到位，有人文關懷精神的市民，就會有人文關懷的政府。我祝廣大外地來穗務工的街坊一路順風，過個好年！

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