相比起Gmail強大的郵件管理及搜尋功能，Gmail對帳號安全保護方面明顯要弱得多。一直以來，在讀者發給GSeeker的郵件裡，有很大一部分內容是談到了Gmail的安全問題。最常見的問題是"如果別

的 確，Gmail以及Google的其它產品幾乎都完全依賴於一個密碼，一旦密碼被別人獲得，對方就可能輕易地訪問你的郵件、文件以至其它隱私資訊。 Google官方雖然也提供一些找回帳號或密碼的方法，但效果當然不如建立類似騰訊QQ那樣的密碼保護機制。不過在Google現今的安全機制下，我們只 有加強自我保護意識，提防密碼洩露。但如果不幸，你的Gmail密碼被別人偷走了，你該怎麼辦？具體地說，別人知道你的密碼進入了你的Gmail，然後改 掉了你密碼、備用郵箱地址、安全問題，你怎樣才能找回自己的Gmail帳號？

Google官方在幫助文件裡已經提供了與Gmail帳號安全有關的資料，強烈建議每一位使用者都先熟讀。此外，一旦發生Gmail帳號不幸被盜的事件，你可以填寫以下表格，將事件報告給Google的安全團隊，他們將會協助你找回Gmail帳號：

https://services.google.com/inquiry/gmail_security1

你至少要向Google提供以下四個資訊：

1.你現在所用的有效的郵箱地址；

2.你被盜的Gmail郵箱使用者名稱；

3.寫出邀請你建立Gmail郵箱的Gmail使用者名稱全名，如果你不是通過邀請建立Gmail郵箱，請告訴Google你是通過怎樣的方式建立Gmail郵箱的；

4.你最後一次登入被盜的Gmail帳號的具體日期；

除了這四個必要資訊外，你的Gmail郵箱是否能找回，還取決於你是否能向Google提供足夠多的其 它相關資訊。因此如果可能的話，你要將所有能證明你是被盜Gmail郵箱主人的資訊都提供給Google。Gmail使用者pokemo最近也被人偷了 Gmail郵箱，他向Google求助後，Google建議他提供以下資訊。因此，即使你現在的Gmail郵箱是安全的，你也應該事先記錄好以下的某些信 息，以防萬一：

1.你的Gmail邀請裡的連結，或者你的Gmail帳號建立郵件裡的確認碼（即Gmail郵箱開通郵件裡的Verifi

2.你的Gmail邀請傳送至的郵箱地址；

3.三個你平時用Gmail郵箱經常聯絡的收信人郵箱地址；

4.如果你在Gmail裡建立了Label（標籤），請提供三個Label名稱；

5.你的Gmail帳號的具體建立日期；

6.Gmail帳號被盜的具體日期；

7.註冊Gmail帳號時所填寫的備用郵箱地址（如果有的話）；

8.註冊Gmail帳號時你選擇的安全問題；

9.你最後一次更改你的Gmail帳號密碼或/及安全問題的具體日期，以及更改後的安全問題的內容；

10.你的ISP名稱（如果有的話）；

11.列出你基於Gmail帳號所使用的其它Google服務的名稱，以及開始使用的各自的具體日期；

12.任何其它相關資訊。

沒錯，一旦你的Gmail帳號被盜，要找回它，難度並不低於獲得已故Gmail使用者郵箱的訪問權。不過 只要你平時能注意儲存上述資訊，並且耐心與Google溝通，相信要找回Gmail帳號還是有希望的。但最好的做法當然是防範於未然，平時就注意儲存上述 這些資料，並且不要向任何人透露你的密碼。即使是Google，在幫你找回郵箱的過程裡，也不需要你提供密碼。

Google官方也給出了一些建議，讓使用者進行自我保護：

* 讀完郵件後一律退出。

* 只有從您的個人計算機登入時才選擇記住我。

* 定期清除瀏覽器的表單、密碼、快取及 Cookie，尤其是在公用計算機上。

* 一定要保守祕密！切勿將您的密碼或安全問題和答案告訴任何人；如果您已透漏給別人，請儘快更改。

* 選擇不易破解的密碼與安全問題和答案。

o 切勿將此資訊寫在任何地方

o 切勿使用電子郵件傳送此資訊

o 定期更改密碼、安全問題和答案

* 下載免費的 Google Pack，其中包含有助於保護電腦保安的 Mozilla Firefox 瀏覽器及防病毒和防間諜實用程式。

如果你只是自己忘記了Gmail的密碼或使用者名稱，請分別參照這裡及這裡的官方步驟找回。