概述

工作已經快四年，作為專案管理者管理過別人，也作為專案組成員被人管過。現在想站到一個客觀的角度去看專案管理。

專案管理其實是一個很廣泛的概念，它不僅僅指IT行業，它涉及到各行各業，每個行業中的專案管理既有自己的特色，也有專案管理之間的共性。站在現有角度，針對IT行業的專案管理做一些自己的理解和闡述。

專案管理大致又可細分為：成本管理、進度管理、風險管理、質量管理、配置管理。在一個完整專案的管理上，以上任何一方面的管理都非常重要，缺乏任何一環的管理，都是一個不完整的專案管理。

優秀的IT專案經理

現實中的絕大部分IT專案經理不能是僅僅對專案進行管理的人，從某方面來說，他應該具備系統分析的能力，將大的專案劃分成幾個小專案來做，將週期長的專案化分成幾個明確的階段的能力，需要有長遠的全域性觀，對整個專案未來的發展有一個很清晰的思路。

專案經理分三類：

1.非技術出生，擁有管理知識的專案經理。

2.技術出生，才被提升上崗位的專案經理。

3.擁有技術出身背景，且擁有專案管理知識的專案經理。

從我個人的角度，更偏向於第三類人擔任專案經理。原因如下：非技術出生的專案經理，對技術外行，在IT行業很難服眾。技術出生的專案經理，缺乏管理經驗，考慮問題經常從技術出發，本末倒置。綜合型人才擔任專案經理是眾望所歸。

工作職責

制定有跟蹤的計劃。管理者的職責在於監督工程的實施進度，可以採用專案管理軟體對專案實施監管。

利用獲得的資訊評估團隊成員的績效，及時適當地調整任務。

根據專案的具體情況，決定採用輕量級的管理（較少文件），還是重量級的管理（較多文件）。任何一個專案絕對不能沒有任何文件資料。

專案經理原則

平衡原則――多快好省

多：軟體系統實施的基本原則是"全域性規劃、分步實施、步步見效"，需求可以多，但是需求一定要分優先順序，要分清企業內的主要矛盾與次要矛盾，根據“80-20原則”，企業中的80%的問題可以用20%的投資來解決。

快：快也是成本節約的一種表現，開發人員可以儘快做完一個專案再做另外一個專案，通過快速的啟動專案、結束專案來承擔更多的專案，來獲利。

好：讓使用者滿意"是最高目標

省："一分錢一分貨"，這是中國的俗話，他是符合價值規律的。甲方希望少投入，乙方希望降低自己的生產成本

正視這四個要素之間的平衡關係是軟體使用者、開發商、代理商成熟理智的表現，需要真正理解上述四個要素的平衡關係，確保專案的成功。

高效原則――"產品早上市一天，就早掙一天錢"

如何高效：

要選擇精英成員

　　目標要明確，範圍要清楚

溝通要及時、充分

　　要在激勵成員上下工夫

分解原則

將大的專案劃分成幾個小專案來做，將週期長的專案化分成幾個明確的階段

將大專案撤分的好處，按部實施，先出先期產品，減小市場壓力，鼓舞員工士氣。

實時控制原則――――緊盯

每天仔細團隊成員的工作，從軟體演示到內部的處理邏輯、資料結構等，一絲不苟，如果有問題，改不完是不能去休息的。

分類管理原則――――具體問題具體分析

將專案分成了訂單類專案與非訂單類專案，非訂單類專案是指由公司根據市場的需求開發一個標準產品的專案，而訂單類是指標對某個具體的客戶定製軟體的專案，訂單類的專案根據需要協調的資源的範圍有劃分成了公司級、部門級、個人級三類，非訂單類根據估算的工作量的大小也分成了A、B、C三類，估算的工作量超過720人天的為A類，超過360人天的為B類，360人天以下的為C類。不同類的專案管理的側重點是不同的，從立項手續的完備性、計劃的嚴格層度、週報的完備層度、規範的嚴格層度、跟蹤的實時性、是否進行階段總結、是否核算專案成本、是否嚴格進行階段評審等多個方面來考慮，以確保管理的可行性。

專案經理素質

一．毅力

專案管理成敗的關鍵是毅力：如果你不堅持，誰也不會堅持下去的。只要決定進行了專案管理流程，就不要後悔或後退，唯有堅持，因為你拼命努力而離終點只差再邁出一步,你卻不知，最後當你決定放棄的時候也許就是你要成功之時。

二．交際能力

因為處於中介者需要將專案干係人、專案組成員及管理層進行良好的溝通。當你擁有良好的交際能力將會使你無往不利。交際能力的強弱直接影響到專案資源調動、成員能力的發揮。對決定專案的成敗啟著關鍵作用。

三．高尚品德

管理流程是不可能靠專案經理一個人維持的，必須要大家支援你。但是這卻需要你多幫助別人，別人才會幫助你。不管團隊成員發生什麼事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團隊才可能繼續前進。按照中國獨有的儒家傳統，只有品德高尚的人才能感染周圍的人，使團隊具有向心力，從成功走向成功。另外從哲學角度來看人首先是社會中的人，如果脫離了社會，人恐怕已不會成其為人了。因此只有當你拋棄私心，主動為人，別人才會反過來支援你，幫助你。所以品德高尚成為專案經理需具備的條件之一。

四．冷靜

做事要冷靜，要明白循序漸進，就是要在專案工作中按部就班，在確認獲得每一步反饋無誤後，再進行下一步的工作這些是事物發展的客觀規律，凡事必須循序漸進，切忌急於求成！急則亂，亂則專案無法正常進行下去！

五．上進心

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，一名專案經理不僅僅要帶著這樣的態度，而且還要有相應目的的進行學習。只有這樣所學到的知識在實際工作中才具有指導意義。由於作為專案經理需要涉及的方面比較廣泛（“工欲善其物，必先利其器”），故對各個方面的知識都要有所涉獵。專案對專案經理的整體的能力要求是比較高的。

六．以身作則且有威信

以身作則與有威信是相輔相成的。專案管理的一個重要工作就是定義各種規範和制定，這項工作不能只依靠口頭上的宣傳以及冷冰冰的制度來執行，更關鍵還是在於專案經理的以身作則。規範制度的權威性主要還是靠專案經理自己，只有堅持以身作則，才能將自己優秀的管理思想在整個專案中貫穿下去，取得最後的成功，也只有這樣說話才會有人聽，做事才會有人關注，才會取得在專案成員乃至專案干係人中的威信。

七．負責心

專案經理關係到一個專案的成敗，是自己的責任就要敢於承擔。有相應的權利就必然有相應的責任。如果不負責任專案管理中就可以不再需要專案經理了。一個專案的失敗，究其內部原因（外部因素不計）而言，專案經理都應該承擔部分或者全部責任。當然負責歸負責，退一步而言並不是要專案經理負專案中所有的責任。但只有專案經理敢於負責，才能使得責任對應的個人有勇氣站出來！而這樣也將使專案朝更快更好的方向發展。

八．領導力

團結專案組成員，使專案組成員都擁有共同的一個目標，使小組成員向著同一個目標努力。有一顆團結的心，這樣的團隊才能是高作戰力的團隊。

八．善於總結

專案的執行有收尾階段，而其中就包含有績效評審。績效評審的目的就是為了總結專案的成功與不足，以歸成經驗文件，對今後的專案進行相應的指導和借鑑。其實個人的總結過程就是不斷改進的過程，這也是CMM規範所必需的素質。

結束語

專案經理在管理上，各自有各自的風格，有外向型的專案經理，內向型的專案經理，無論什麼性格，專案經理最忌諱的就是完美主義傾向，那麼所列舉出來的就不可能使專案經理達到完美，但卻達到了完善的效果。

參考資料

希賽網、專案管理者聯盟網