專案經理需要具備的技能

PMBOK中指出了專案經理需要的三種基本能力，稱之為“PMI”人才三角：技術專案管理能力、領導力和戰略和商務管理能力。

1、溝通能力

專案經理的時間85%以上都是花費在溝通上。所以專案經理需要具備很強的溝通能力。

PMBOK指出：專案經理需要花費大量的時間與專案的相關方進行溝通，與團隊成員進行溝通等。通過有效的溝通管理專案期望；誠懇地接收反饋；提出建設性的意見；詢問和傾聽他人的意見和建議。

現實中，在專案實施的過程中，專案經理的溝通物件包括眾多人群；上到公司領導、下到技術人員、對外還有客戶都需要進行溝通和協調。溝通和協調有賴於個人的廣博的知識、讓人信服的經驗、讓人信服的技術能力和業務能力。只有這個基礎，溝通協調才能更加順利。另外，協調還需要能夠讓合適的人做合適的事，把專案團隊分配的井井有條。同時，需要利用好專案的資源。

2、技術專案管理

技術專案管理技能指有效運用專案管理知識實現專案集或專案的預期成果的能力。專案經理經常會依賴專家談判來有效開展工作。

重點關注所管理的各個專案的關鍵技術專案管理要素。簡單來說，就是隨時準備好合適的資料。最主要的是：

• 專案成功的關鍵因素。包括：進度計劃；指定的財務報告；問題日誌等。
• 針對每個專案裁剪傳統和敏捷工具、技術和方法。
• 花時間制定完整的計劃並謹慎排定優先順序。
• 管理專案要素，包括進度、成本、資源和風險等。

3、領導力

管理是解決確定性的問題，而領導是解決的不確定性的問題。管理是解決當下的問題，而領導是解決將來的問題。管理可以標準化，而領導只有個性化。

• 人際交往：專案經理應該成為一個好的領導者，不斷提升領導力。專案經理需要運用領導力技能和品質與所有專案相關方合作，包括專案團隊、團隊指導和專案發起人。
• 領導者的品質和技能
• 政治敏感度：涉及影響、談判、自主和權力。
• 權力：權力可能體現個人或組織的特徵。權力往往需要人們對領導者的看法來配合。因此，專案經理應注意自己與他人的關係是非常重要的。藉助於人際關係可以讓專案相關事項得到落實。
• 主觀能動性

4、戰略和商務管理

戰略和商務管理技能包括縱覽組織概況並有效協商和執行有利於戰略調整和創新的決策和行動的能力。這項能力可能涉及其它職能部門的工作知識，例如財務、市場和運營。戰略和商務管理技能可能還包括髮展和運營相關的產品和行業專業知識。這種業務知識也被稱為領域知識。專案經理應掌握足夠的業務知識，以便能夠：

• 向他人解釋關於專案的必要商業資訊；
• 與專案發起人、團隊和主題專家合作制定合適的專案交付策略；
• 以實現專案商業價值最大化的方式執行策略。

團隊管理與團隊領導力之比較

管理是完全可以標準化的，可以訂立管理制度，可以制定標準流程，可以對過程進行優化，可以對結果進行考核等等；而領導只能是個性化的，它是根據管理的實際發生結果，然後做正確的判斷，然後再考慮下一步該怎麼做，而下一步完全是一個不確定性的事。所以，領導往往做戰略性的思考，而管理往往從現實的角度來思考問題。這一點是管理和領導最大的一個區別。