汗！不採取措施QQ可能三天就全軍覆沒：馬化騰
昨日上午，在深圳騰訊總部，經濟觀察報記者見到了馬化騰。揹負著無數質疑，馬化騰講述了兩天來對於這場戰爭所作出的各種判斷和決策的緣由。
抉擇之際
記者：騰訊做出決策(宣佈不再相容360)之前是否想到會剝奪網民的選擇權？
馬化騰：形勢危急，再過三天，QQ使用者有可能全軍覆沒。
其實從360釋出外掛開始我們就一直在找政府各個部門溝通，並向公安部門報案，民法訴訟也有提交，我們希望通過合法的途徑解決，但我們知道這個週期非常長，形勢發展得又非常快：從上週五上午360公司11點多釋出到週一，就已經有2000多萬用戶感染扣扣保鏢，並且以每天過1000萬的速度增長。按照以前隱私保護器的速度計算，如果三天之內開始放量就會感染8000萬QQ使用者。
我當時給出的時間是要在兩天之內製止這樣的蔓延，至少我們要先保證大多數人不被劫持。
記者：難道不能通過技術手段解決問題嗎？
馬化騰：沒辦法，360安全軟體是一個電腦的底層軟體，而QQ則是一個應用層的工具軟體，就好像我是一個民用的運貨船，而他是一個軍用船，雖然船小但火力都是軍事化的。事實上除了直接對抗——強制刪除之外別無他法，騰訊的技術是可以做到的，但是這是違法的。我一旦強制刪除他，他馬上潑一個髒水過來說我違法，在使用者不知道的情況下殺別人的商業軟體。
對手之間
記者：你跟周鴻禕之間有過溝通嗎？
馬化騰：好久以前有，今年沒見過面，都是發簡訊。9月還有一次，那時候周鴻禕看到我們做電腦管家，感到很大的威脅。
記者：周鴻禕看起來更像是一種防守型進攻，否則就有可能被騰訊逐步吃掉，是這樣嗎？
馬化騰：大家都做就要靠公平競爭。扣扣保鏢絕不是短期之內就能研發出來的，裡面的很多清理內容連我們自己平時都沒有注意到。
我們看到360通過誘導先禁止QQ升級，斷掉後路，我們救也救不了了，再引導使用者備份QQ好友列表，實際上是盜取使用者的好友資料，還把TT瀏覽器替換成360瀏覽器，因為這是他收入的一個來源。最初我們就想到當感染率再高的時候他就會讓使用者備份資料，包括使用者名稱、密碼、好友列表都在360那裡備份，再適時推出自己的IM軟體，再讓使用者直接匯入備份的好友。
記者：騰訊究竟有沒有掃描使用者的電腦、上傳使用者的資料？使用者的隱私是否真的安全？
馬化騰：QQ掃描使用者電腦的是一個安全模組，從2006年開始，那個時候盜號猖獗，使用者中木馬的情況非常嚴重，騰訊必須保護使用者的安全，因此增加了安全模組。原來是登入前掃描的，後來因為耽誤使用者時間太長，就改為登入後掃描。
我們現在一天就能掃描出170萬個木馬。這也就是為什麼我決心要騰訊自己來做安全軟體。其實我真的不想做，要是防毒廠商能挺住，我就不做。如果不處理的話，一天一百多萬個賬號被盜，不到一年就丟光了。
關於壟斷
記者：你怕不怕別人說騰訊壟斷？
馬化騰：也怕。但騰訊要證明自己不是壟斷，騰訊在很多領域並不是最大的，例如搜尋、電子商務，在IM上只是份額大而已。但是市場份額大並不代表壟斷，壟斷是你不給使用者其他的選擇，但是現在使用者有選擇。
誰會用傷害使用者的方式來證明自己的壟斷？鄭州幫獵網南昌簡訊群發高清電影下載分類站個人站長簡訊群發400電話難道我自己的使用者我不心疼，360倒比我還心疼？這是有原因的嘛，而且這個原因就是旁邊那個人(注：指360)造成的。
騰訊最終選擇讓使用者先刪除QQ下網避開，或者等過一段時間再裝回來。
特別是週二的時候，我們看到對方在2000多萬臺電腦上又更新模組，誘導使用者把好友列表也拉進來，就會形成病毒式的二次傳播，如果按每個使用者40個好友計算，那麼就會感染更多使用者。當時的形勢已經非常危急，其他辦法已經來不及，除非緊急下網阻止傳播。使用者當時很難了解這些，等了解了也晚了。
記者：現在這件事讓業界有一種擔心，騰訊太強大了，如果以後再有哪家廠商與騰訊發生激烈競爭，騰訊是否也會讓使用者二選一？
馬化騰：怎麼可能呢？我們是在救急救災的一個動作，這是有一個前提的，就是生死攸關的時候。有的時候我們寫得很清楚但別人就是不信，或者不理解，我們也很鬱悶。 (據經濟觀察報)