雲CRM與傳統CRM你會選擇哪個？
十幾年來CRM在企業市場中火爆發展，越來越多的企業體驗到CRM給他們帶來的顯著價值，然而在這幾年裡，移動辦公和大資料的需求不斷增加，雲CRM也隨之不斷突破甚至有可能取代傳統CRM，成為行業主流。
那麼企業就應該順從趨勢選擇雲CRM嗎？
前期成本
搭建crm系統成本主要有這三方面：硬體，網路，軟體。
硬體成本：硬體成本是非常透明的，價格主要還是看你所需的儲存空間，除非企業每天都有大容量資料需要匯入匯出，生成報表，不然的話1G容量，幾千萬資料儲存已經足夠了。按照現在的市場價，硬體幾萬的伺服器就可以搭建一套企業CRM系統，像現在的阿里雲已經支援按小時去購買伺服器，按需租用伺服器成本就更低了。
網路成本：如果將系統放在內網裡基本上是沒什麼成本的，當放在外網的話可能就要考慮的到訪問量和請求響應速度之類的問題，但是CRM是一款企業軟體，基本上也只有企業內部人員，並且那種大量資料上傳下載等操作也會比較少，所以網路成本不會很高。
軟體成本：也就是軟體從哪裡來，自己研發的話考慮的因素比較多，人力成本、後期維護升級、新功能開發都是需要大量投入的，而且CRM是近些年才開始普及，擁有CRM專業知識的人很少，對於一般企業可行性也比較小。另一個就是向CRM廠商購買適合企業的CRM，產生的費用只有購買費了。
傳統CRM和雲CRM的前期成本差異還是比較大的，主要就是體現在硬體費用和軟體費用，傳統CRM採用的是本地部署，伺服器都需要企業自行準備，雲CRM就省去伺服器租用費，直接部署在CRM廠商合作的第三方雲上。由於本地部署環境要求較高，搭建難度比較大，一般軟體費用都會比較高。拿WiseCRM365舉例，憑藉15年行業經驗，WiseCRM365根據企業環境差異的不同本地部署軟體價格會是雲CRM年租用費的三到五倍，這也是市場上的普遍價格。
根據以上比較傳統CRM前期成本高，但是如果使用到5年以上的話就軟體費而言，這個形式就會完全逆轉。
後期維護
國內能夠本地部署的CRM廠商比較少，主要由於這個行業的特點，雲CRM的雲環境不是自己的就是第三方的，但本地部署的就不一樣了，網路環境和硬體環境都有很大不同，所以雲CRM維護起來更加簡單。相同的問題，雲CRM解決起來更簡單快捷，而本地部署可能需要從各種現場環境排查，耗時耗力，同時企業也需要投入更多的服務成本，不管是對服務者、運營者還是使用者來說，在後期維護方面，雲CRM佔據絕對優勢，尤其是對網際網路不精通的傳統行業。
資料處理
傳統CRM的資料基本上儲存在本地，雖然現在的傳統CRM也配有移動端並具有一定分析功能，但資料都需要靠手動錄入。而云CRM的資料都儲存在雲端，所以只要連線網路，都可以隨時隨地獲取資料，也實現的移動端和PC端的資料同步。
安全性
資料安全是很多企業較為關注的問題，本地化部署對於雲租用最大的優勢就是安全性，畢竟資料儲存在自己的手裡，但是網路攻擊發生的次數越來越多，企業在應對網路攻擊的經驗相對較少，在受到攻擊的時候產生的影響反而會更大，也就意味著在維護系統安全的投入也需更多，而CRM廠商在這方面肯定做足了充分的準備。
靈活性
CRM應用到企業之後肯定是需要根據市場變動、業務變化等升級拓展，只要你肯出錢，傳統CRM肯定也會根據你的需求做定製開發，但是肯定避免不了成本高和耗時長，當由於一些不可控制因素CRM再無法滿足企業時需要更換，那麼也就意味著一切從頭開始，市場變動大不可能保證四五年不出任何問題。傳統CRM的移動端也較為死板，基本上只起到瀏覽作用。
現在的雲CRM的基礎功能就高達十幾個，而且後續會不斷根據市場變動增加新功能，系統升級也統一進行無需額外支付費用，像WiseCRM365在基礎功能之外還提供若干個自定義欄位和模組，滿足企業需要。前期也基本上沒什麼投入，在替換CRM品牌時只需停止租用即可，不會有什麼損失。雲CRM的資料實時同步，實現了PC端和移動端大部分的功能同步，例如圖片上傳、移動審批、簽到等等。
以上為傳統CRM與雲CRM的幾點比較，具體選擇還是要看企業實際需要。
前期成本
搭建crm系統成本主要有這三方面：硬體，網路，軟體。
硬體成本：硬體成本是非常透明的，價格主要還是看你所需的儲存空間，除非企業每天都有大容量資料需要匯入匯出，生成報表，不然的話1G容量，幾千萬資料儲存已經足夠了。按照現在的市場價，硬體幾萬的伺服器就可以搭建一套企業CRM系統，像現在的阿里雲已經支援按小時去購買伺服器，按需租用伺服器成本就更低了。
網路成本：如果將系統放在內網裡基本上是沒什麼成本的，當放在外網的話可能就要考慮的到訪問量和請求響應速度之類的問題，但是CRM是一款企業軟體，基本上也只有企業內部人員，並且那種大量資料上傳下載等操作也會比較少，所以網路成本不會很高。
軟體成本：也就是軟體從哪裡來，自己研發的話考慮的因素比較多，人力成本、後期維護升級、新功能開發都是需要大量投入的，而且CRM是近些年才開始普及，擁有CRM專業知識的人很少，對於一般企業可行性也比較小。另一個就是向CRM廠商購買適合企業的CRM，產生的費用只有購買費了。
傳統CRM和雲CRM的前期成本差異還是比較大的，主要就是體現在硬體費用和軟體費用，傳統CRM採用的是本地部署，伺服器都需要企業自行準備，雲CRM就省去伺服器租用費，直接部署在CRM廠商合作的第三方雲上。由於本地部署環境要求較高，搭建難度比較大，一般軟體費用都會比較高。拿WiseCRM365舉例，憑藉15年行業經驗，WiseCRM365根據企業環境差異的不同本地部署軟體價格會是雲CRM年租用費的三到五倍，這也是市場上的普遍價格。
根據以上比較傳統CRM前期成本高，但是如果使用到5年以上的話就軟體費而言，這個形式就會完全逆轉。
後期維護
國內能夠本地部署的CRM廠商比較少，主要由於這個行業的特點，雲CRM的雲環境不是自己的就是第三方的，但本地部署的就不一樣了，網路環境和硬體環境都有很大不同，所以雲CRM維護起來更加簡單。相同的問題，雲CRM解決起來更簡單快捷，而本地部署可能需要從各種現場環境排查，耗時耗力，同時企業也需要投入更多的服務成本，不管是對服務者、運營者還是使用者來說，在後期維護方面，雲CRM佔據絕對優勢，尤其是對網際網路不精通的傳統行業。
資料處理
傳統CRM的資料基本上儲存在本地，雖然現在的傳統CRM也配有移動端並具有一定分析功能，但資料都需要靠手動錄入。而云CRM的資料都儲存在雲端，所以只要連線網路，都可以隨時隨地獲取資料，也實現的移動端和PC端的資料同步。
安全性
資料安全是很多企業較為關注的問題，本地化部署對於雲租用最大的優勢就是安全性，畢竟資料儲存在自己的手裡，但是網路攻擊發生的次數越來越多，企業在應對網路攻擊的經驗相對較少，在受到攻擊的時候產生的影響反而會更大，也就意味著在維護系統安全的投入也需更多，而CRM廠商在這方面肯定做足了充分的準備。
靈活性
CRM應用到企業之後肯定是需要根據市場變動、業務變化等升級拓展，只要你肯出錢，傳統CRM肯定也會根據你的需求做定製開發，但是肯定避免不了成本高和耗時長，當由於一些不可控制因素CRM再無法滿足企業時需要更換，那麼也就意味著一切從頭開始，市場變動大不可能保證四五年不出任何問題。傳統CRM的移動端也較為死板，基本上只起到瀏覽作用。
現在的雲CRM的基礎功能就高達十幾個，而且後續會不斷根據市場變動增加新功能，系統升級也統一進行無需額外支付費用，像WiseCRM365在基礎功能之外還提供若干個自定義欄位和模組，滿足企業需要。前期也基本上沒什麼投入，在替換CRM品牌時只需停止租用即可，不會有什麼損失。雲CRM的資料實時同步，實現了PC端和移動端大部分的功能同步，例如圖片上傳、移動審批、簽到等等。
以上為傳統CRM與雲CRM的幾點比較，具體選擇還是要看企業實際需要。