淺談企業IT技術運營中臺
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如果你是IT圈內的人，在2月份，你的朋友圈裡面最火的詞應該就是“中臺”了，我們在此不討論企業的技術中臺、資料中臺、AI中臺、業務中臺，想和大家討論一下IT技術運營中臺。
“技術運營中臺”，我們可以理解為“技術運營的中臺”。這裡面有兩個關鍵詞：技術運營和中臺，我來分別解釋一下這兩個詞的含義：
技術運營：是運用技術的手段和工程化的思想，管理支撐業務所用到的一切IT技術，包括企業的基礎架構和應用，讓IT技術更好的服務於使用者，更好的支撐和引領業務；對IT技術的管理包括：應用生命週期管理、運維管理、IT服務管理、安全管理等運營管理的範疇；
中臺：中臺是在底層管控的能力之上、前臺和後臺之間，抽象出的一層，其目的是為了集中管控，用以滿足技術運營的要求：更好、更快的滿足企業不同型別的使用者對IT服務的不同的訴求。
從企業IT運營的現狀分析IT運營中臺的意義
企業IT為了滿足數字化轉型的需求，採用了非常多的IT新技術，包括雲、PaaS、大資料、AI等，同時為了運維管理這些技術，又開發或購買了一系列的運營管理工具，常見的如下：
01. 1套雲管理工具CMP
02. 10套監控工具：網路監控、主機監控、DB監控、伺服器端APM、移動端APM…….
03. 1套事件和告警管理工具
04. 3套自動化工具：作業排程自動化、網路自動化、伺服器自動化、流程編排自動化……
05. 1套日誌管理工具
06. 1套安全掃描工具
07. 1套堡壘機工具
08. 1套特權賬號管理工具
09. 2套CMDB工具，一套CMDB管資產，一套CMDB為自動化監控服務；
10. 1套IT服務管理工具
11. 1套DevOps工具
你可能會想：“上了這麼多的工具，IT物件應該被管理的井井有條了吧？”但是結果卻往往事與願違。為什麼？其實很簡單，通過對比發現，IT運營管理系統的建設路徑和業務系統的建設路徑是一樣的，我們根據需要建設了一個又一個的豎井。
當用戶提出需求的時候，我們要麼不能夠滿足，要麼需要在3~5個系統之間跳轉才能艱難的滿足。如果使用者需求發生變化，你的內心估計會有“一萬頭草泥馬奔騰而過”。
如何破？騰訊很早就提出使用“技術運營中臺”的思想構建技術運營平臺，來解決IT物件快速變化和使用者需求快速變化的問題。
騰訊藍鯨技術運營中臺具備以下的三大能力：
1. 原子平臺實現基礎管控能力，並且原子平臺可以自由擴充套件；目前藍鯨具備配置平臺、作業平臺、容器平臺、資料平臺等原子平臺，具備作業分發、檔案分發、資料收集和分析的基礎能力；
2. 強大的整合能力，通過藍鯨PaaS平臺能夠快速整合企業現有的IT運營管理工具，如堡壘機、監控系統、雲管平臺等等；
3. 應用快速開發及應用託管能力，通過藍鯨的PaaS平臺的開發者中心，運維人員、開發人員、安全人員都可以在該平臺上快速的開發工具，滿足使用者的IT運營管理的需求，並且SaaS直接託管在PaaS中，開發者只需要關注業務邏輯程式碼的編寫即可。
參考下圖，大家可以瞭解到騰訊藍鯨技術運營中臺的基本架構（紅色方框就是技術運營中臺）：
騰訊通過“技術運營中臺”的構建，不僅實現了自動化運維和智慧運維，應用研發的持續整合、持續交付實現業務的快速上線，通過各種運維工具滿足企業安全管控的要求，還實現了通過對運維大資料的分析輔助業務的運營！
這，就是IT技術運營中臺的意義。