雲圖說|知道嗎?在和你對話的那頭,也許是個機器人哦~
摘要:對話機器人服務(Conversational Bot Service) 是一款基於人工智慧技術,針對企業應用場景開發的雲服務,主要包括智慧問答、智慧質檢、定製對話機器人和任務型對話等功能。
隨著網際網路和大資料的迅速發展,人工智慧正逐漸滲透至各行各業。繼工業上的AI工業機器人、餐飲服務行業的AI服務機器人以後,智慧對話機器人在諸多行業應用廣泛。
現如今,傳統電銷行業被越來越多的因素制約,人工複檢坐席對話效率低下,且服務成本高,傳統的客服機器人經常給人們留下“智障”“呆板”等印象。但2012年前後,深度學習演算法的突破,為智慧客服帶來了技術層面質的飛躍。基於深度學習的知識圖譜推理模型,系統可以跳出“匹配類”對話的限制,模仿人類大腦神經元之間的傳遞,進行更為精準的資訊處理。
智慧對話中臺——對話機器人服務,針對企業應用場景開發的雲服務,提供了智慧問答、智慧質檢、定製對話機器人和任務型對話等功能,為您高效率解決難題,提供幫助!
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