4月2日訊息據外媒 theverge 訊息，微軟的 Teams、Xbox Live 服務在美國當地時間 4 月 1 日傍晚出現了故障，宕機達 2 小時。隨後微軟表示服務已經徹底恢復。這是一個月以來微軟再次遇到線上服務崩潰問題，3 月 15 日的故障影響範圍更廣，覆蓋的應用更多。

微軟發言人在一份宣告中表示，“我們已經緩解了可能會影響到客戶的服務中端問題。”在微軟 Microsoft 365 狀態頁面上，出現故障時顯示 “DNS 故障正在影響多個服務，包括 Microsoft 365、Azure 服務。”截至發稿，該頁面顯示一切正常。微軟表示將繼續監控該公司的服務，確保穩定性和可靠性。

獲悉，在故障期間，Xbox 賬號登陸、多人遊戲和雲遊戲服務均出現了不可用的狀況，海外眾多使用者在社交平臺反饋。在此前 3 月 15 日的故障期間，微軟 Teams、Azure 以及 Microsoft 365 相關服務終斷了大約 4 小時，出現故障的原因是伺服器配置更改。