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亞馬遜 AWS 負責人:雲服務宕機“令人非常痛苦”,但天還沒塌

北京時間 3 月 8 日晚間訊息,據報道,亞馬遜雲服務 AWS 負責人亞當・塞利普斯基(Adam Selipsky)今日表示,亞馬遜雲端計算服務近期出現的宕機事件“令人難以置信地痛苦”,但這項服務的快速增長,不會給客戶和網民帶來更廣泛的破壞。

去年年底,亞馬遜的雲端計算基礎設施經歷了兩次重大故障,包括去年 12 月在弗吉尼亞州北部的資料中心發生的一次故障,而該資料中心在 2020 年也曾出現過問題。這些故障導致數百萬人使用的應用程式和網站無法訪問,包括 Ticketmaster 和 Tinder 等,凸顯了網際網路對雲端計算服務的依賴程度。

對此,塞利普斯基今日在接受媒體採訪時稱:“我們認為,這是不可接受的。每一次宕機都令人難以置信地痛苦,因為每一次都讓客戶感到痛苦,我們就感到痛苦。”

塞利普斯基同時表示,不管怎樣,亞馬遜雲服務為客戶提供的“正常執行時間”,還是比客戶自己的資料中心所能提供的執行時間要長。

去年 5 月,塞利普斯基從 Salesforce 回到亞馬遜,接任 AWS 執行長一職。該職位的前任是安迪・賈西(Andy Jassy),已接替亞馬遜創始人傑夫・貝索斯(Jeff Bezos)出任亞馬遜 CEO。

去年,亞馬遜雲業務銷售額達到 622 億美元,同比增長 37%,高於 2020 年的 30%。運營利潤也增長 37%,達到 185 億美元。

塞利普斯基說:“事實上,與疫情期間的增長相比,客戶轉向雲端計算的步伐並沒有明顯放緩。大約 5% 至 15% 的 IT 工作負載,已經從公司內部資料中心轉移到 AWS、谷歌雲或微軟 Azure 等基礎設施。隨著時間的推移,絕大多數都會遷移到雲端。”

今年晚些時候,納斯達克也會將其資本市場基礎設施轉移到 AWS。鑑於股票交易對效能的苛刻要求,納斯達克此舉也是證明雲端計算能力的“開創性時刻”。

AWS 於 2006 年首次推出,長期以來一直主導著市場。Gartner 資料顯示,AWS 在全球公有云市場的份額為 45%,是微軟(排名第二)的兩倍多。

Gartner 分析師莉迪亞・樑(Lydia leong)上個月曾表示,去年 12 月的宕機事件仍在許多 AWS 客戶心中“若隱若現”,但“天沒有塌下來”。她說:“雲服務並沒有突然變得不那麼有吸引力,也沒有明顯增加風險。”