7 月 5 日，亞馬遜創始人（現任 CEO）傑夫・貝佐斯在公司年度股東大會上宣佈，他將於 7 月 5 日正式辭去 CEO（執行長）一職。

對於外界而言，這位 57 歲、身價高達 1900 億美元的世界首富接下來要做什麼，似乎遠比亞馬遜公司未來將走向何方更為引人關注。

交棒亞馬遜最大的“功臣”

一個多月後，貝佐斯將把公司的控制權交給安迪・賈西，後者是亞馬遜 AWS 執行長。卸任 CEO 之後，貝索斯將擔任亞馬遜公司的執行董事長，也就是“退而不休”。實際上，他仍是亞馬遜的最大股東，擁有公司 10.6% 股份。

早在今年 2 月份，亞馬遜方面就透露了這一領導層的重大變動資訊，稱安迪・賈西將在第三財季接任。然而在上週四之前，亞馬遜一直未透露這一變化的確切日期。

之所以選在 7 月 5 日這天，對於貝佐斯而言還是略有“感傷的”—— 亞馬遜於 1994 年的這一天正式成立，至今已經 27 年了。

貝索斯週四在會議上表示:“我很高興能夠接下來擔任 (執行) 董事長一職，我將把精力和注意力集中在新產品和其他專案上。”所謂的新產品，應該是他幾個月前提及的想把更多時間放在亞馬遜公司之外的新專案 —— 包括貝佐斯地球基金 (Bezos Earth Fund) 和藍色起源 (Blue Origin)。

貝佐斯認為繼任者安迪・賈西將會成為“一位傑出的領導者”。後者於 1997 年從哈佛商學院畢業，進入亞馬遜之後工作至今長達 24 年，也正是這個安迪・賈西，將亞馬遜從一家電子商務企業轉型為一家高利潤技術公司，鞏固了 AWS 業務的優勢並稱雄於全球雲端計算市場。在亞馬遜管理層，安迪・賈西一直被稱為貝佐斯的左膀右臂，從 2016 年升任亞馬遜最賺錢部門（AWS）的 CEO 後，他就被視為 CEO 的最佳繼任者。

顯然，一個多月後走馬上任的賈西，面對的將是一個更為複雜的局面。

週四早間，亞馬遜宣佈將以 84.5 億美元收購米高梅 (MGM) 的訊息，以及隨後不久股東大會上出現的一些尖銳提問，都證明了賈西將接管一家日益複雜、時時處在風口浪尖的巨型企業。

收購米高梅，是貝佐斯卸任 CEO 前給繼任者留下的一個挑戰，如果一切 OK，這將是亞馬遜 2017 年以 137 億美元收購全食超市之後，交易數額最大的一次收購舉措。外界一致認為，這將繼續提升亞馬遜在全球流媒體服務領域的競爭力。

不過，更多的麻煩出現在股東大會上出現的很多提議中 —— 儘管這些提議最終都被否決了。有一項提議是允許一名按小時計費的員工在公司董事會任職，此外還有面對反壟斷調查的一些提議。雖然沒有成功，但這項動議突顯了亞馬遜最近因其倉庫工人不公平待遇而面臨的批評。

在股東大會上，貝佐斯被股東問及亞馬遜龐大的業務規模以及面對的反壟斷調查。此前一天，美國華盛頓特區總檢察長以違反反壟斷法為由對美國電子商務巨頭亞馬遜公司提起訴訟。訴訟稱，亞馬遜以非法使用價格協議的手段消除競爭並抬高物價。

貝佐斯對此的回答是:“我想說，在我們從事業務的任何地方，在任何行業，我們都面臨著來自成熟公司的激烈競爭。”他強調，“零售業是一個非常健康的行業，遠沒有出現贏家通吃的局面。”

對於亞馬遜很多新業務上的投入，貝佐斯承認目前仍在致力於進行一些可能最終失敗的重大投資，比如亞馬遜的遠端醫療服務和柯伊伯 (Kuiper) 衛星網際網路網路工程。貝佐斯認為，“要獲得高於平均水平的回報，唯一的辦法就是承擔更大風險，而很多風險是沒有回報的。”

他對成功與失敗的經典理論是眾所周知的。在亞馬遜 2019 年致股東信中，貝佐斯就表示，優秀的領導者要坦然面對失敗：隨著公司的成長，一切都需要同步增長，包括那些失敗嘗試的代價。如果一家公司如果在某個專案上失敗了，但是失敗的代價相比於公司規模來說很小，那麼即便這個專案成功，可能也沒有太大意義。

“如果亞馬遜偶爾出現數以十億美元計的失敗專案，那麼這時亞馬遜肯定是在進行和公司規模相匹配的試驗。而對於股東來說，就算只有一個試驗成功了，這帶來的收益就能抵消很多個失敗試驗的成本。”這是貝佐斯當時的一句名言。

亞馬遜最大的挑戰是什麼？

外界對於貝佐斯的“退”，多數仍抱著積極的態度。作為董事會執行主席，貝佐斯將領導董事會，密切為新 CEO 賈西提供建議，並對自己白手起家建立的商業帝國保持重要影響力。

“董事會執行主席通常會非常投入，而他看起來會作為賈西的合作伙伴那樣，繼續對公司的發展投入精力。這是一件好事。”長期關注亞馬遜公司的沃頓商學院管理學教授邁克爾・尤西姆對媒體表示。

亞馬遜公司新任 CEO 安迪・賈西

在他看來，作為公司的執行董事長，貝佐斯可以在公司發展的道路上繼續指引方向，“但也不必再為公司未來的戰略成敗負責。”“我認為，在接下來的幾個季度裡，我們不會看到亞馬遜在業績上有太大的搖擺。”尤西姆邁克表示。

其他行業分析人士也認為，兩人的交接和過渡將是無縫的。因為賈西在亞馬遜工作的時間幾乎和貝佐斯一樣長，而且還一直是貝佐斯的左右手，所以賈西很可能已經接受了一段時間的培訓，以成為貝佐斯的繼任者。

沃頓商學院營銷學教授芭芭拉・卡恩對此表示贊同，她認為賈西在 AWS 任期裡的優秀成績表明，這位繼任者“完全被貫徹”了亞馬遜的企業文化和精神。“和貝佐斯一樣，他也是一個創新者，他發展壯大了亞馬遜最賺錢的部門 AWS，他的優勢在未來也會得到回報。”

多數分析人士認為，亞馬遜的戰略在未來幾年不會發生巨大變化，過去 25 年來，亞馬遜的戰略一直保持一致 —— 以客戶為中心，盡併為之提供最好的使用者體驗。“最重要的是，我認為消費者在與亞馬遜的日常交易中不會注意到這種管理層的重大變化。”卡恩強調。

有華爾街分析人士指出，CEO 繼任在商界是司空見慣的事，也是意料之中的事。即便不擁有亞馬遜純正的企業文化血液，賈西也有很大的前途。

“想想蒂姆・庫克，他繼史蒂夫・喬布斯 (Steve Jobs) 之後成為蘋果公司執行長，而且業績一直良好；桑達爾・皮查伊 (Sundar Pichai) 從創始人拉里・佩奇 (Larry Page) 和謝爾蓋・布林 (Sergey Brin) 手中接過谷歌大權，也延續了谷歌的行業影響力。要想保持亞馬遜的增長軌跡和盈利能力，賈西當然會面臨巨大的壓力，但是他在 AWS 的能力顯示其沒有太大問題。“一位華爾街分析師評估指出。

“尤其是現在是一個不同的網際網路時代了。要想讓亞馬遜保持其驚人的增長勢頭，需要一套不同的技能，也需要不同的領導風格。”諾頓商學院教授尤西姆表示，“我認為貝佐斯可能在安迪・賈西下決心的時候會這樣對他說 —— 做你自己，你不是我，這是一個不同的時代。你必須以自己的方式來領導亞馬遜。”

的確如此，至少矽谷輿論普遍認為，如果有誰能延續貝佐斯開創的這個事業，那一定也只能是像賈西這樣的人。

不過對於亞馬遜未來三到五年的發展前景，有分析人士指出，賈西將不得不解決該公司未來將面臨的一些難題和爭議，包括假冒和劣質商品、潛在的反壟斷訴訟和員工不公平待遇。

另一個尷尬境況，是亞馬遜（主要是貝佐斯本人）的財富變化與社會公平問題。

近期，在由麻薩諸塞大學阿姆赫斯特分校 (University of Massachusetts Amherst) 的經濟學教授賈亞蒂・戈什參與並提交的一份經濟調查報告中，相關資料顯示：2020 年 3 月至 12 月，全球億萬富翁的財富總額增加了 3.9 萬億美元，達到 11.95 萬億美元。

報告顯示全球資產排名前 10 的富豪，整體淨資產同期增加了 5400 億美元。榜單上的富豪包括貝索斯和馬斯克，以及比爾・蓋茨和臉書的執行長馬克・扎克伯格。相關研究人員認為，新冠疫情導致網際網路巨頭的收入暴增暴露出了經濟差距，報告呼籲提高對這些超級富豪的財富和巨頭企業的稅收，同時加強對普通工人的收入保障，以及對環境可持續發展的支撐。

“瞭解一家公司在其社會中所扮演的角色，包括該公司如何對待員工（包括兼職人員）、環保和可持續發展問題等，將變得更加重要。考慮到過去貝佐斯領導下亞馬遜圍繞這些問題的爭議，公平地說，有一個新的領導人可能是一件好事。”一位華爾街分析師指出。

功成身退和廉頗尚能飯否？

有業界人士認為，57 歲的貝佐斯此時選擇離開亞馬遜的 CEO 崗位，有些像是“急流勇退”。

不過，他自己則表示此舉“不是為了退休”。

貝佐斯將繼續擔任亞馬遜的執行董事長，也就是站在另一個高度繼續關注亞馬遜的發展，脫身一線管理工作，他計劃專注的“新產品和新舉措”有以下這些：

第一天基金

貝佐斯 2018 年 9 月宣佈成立的一項慈善工作，為現有的非營利組織提供資金，幫助貧困家庭，並在低收入社群建立一個新的、非盈利的一級幼兒園網路。

藍色起源

貝佐斯設立的太空公司，旨在通過可重複使用的運載火箭使進入太空的成本更低。該公司目前正在測試火箭系統，以及名為“藍月亮”(Blue moon) 的月球著陸器，計劃在 2024 年進行首次任務。

貝索斯地球基金

2020 年貝佐斯承諾向致力於保護環境和應對氣候變化影響的科學家、活動人士、非營利組織和其他組織提供 100 億美元的資金。2020 年 11 月，他宣佈了首批 16 名受助人，獲得的贈款總額為 7.91 億美元。

《華盛頓郵報》

貝佐斯於 2013 年收購了這一老牌報社，並期待重振該品牌，使其成為線上媒體領域的強大參與者。

回顧一下過去十年來貝佐斯的多項新工作，一部分是公益專案，一部分是“未來”的專案，比如他重金押注的藍色起源（不過目前被馬斯克的 Space X 壓著一頭）。

這也是外界對於貝佐斯選擇卸任 CEO 舉措有些“廉頗老矣”觀點的原因之一。畢竟在 FAANG 網際網路五巨頭（Facebook 臉書、apple 蘋果、amazon 亞馬遜、Netflix 奈飛、Google 谷歌）之中，除了小年輕扎克伯格，貝佐斯是唯一在位的創始人了。

而環顧四周的網際網路巨頭和科技新秀，包括最近幾年在太空事業競爭中頻頻讓他吃癟的馬斯克，基本上都是矽谷青壯年創業精英。

如果把時光推回到 1994 年，那時候剛剛辭去利潤豐厚的對衝基金工作，在華盛頓州一個車庫裡創辦網際網路書店的貝佐斯，也是年輕創業者的代表之一。

彼時，網際網路世界還是在懵懂和龜速中發展，全球只有 0.447% 的人有能力接入網際網路，如果你有幸成為其中一員，也很可能是撥號上網。當時，美國線上每月 5 小時的撥號上網費高達 19.95 美元。

正是這種萌芽狀態，讓亞馬遜有了極大的發展機遇：美國的網際網路接入率從 1993 年的 0.252% 到 1995 年的 0.777 %，再到 1999 年增長為 26.2%。當 2006 年亞馬遜市值 50 億美元的時候，這個接入率是 41.5%；到了 2020 年亞馬遜市值突破 1.6 萬億的時候，全美寬頻接入率達到了 93%。

但是，天花板也開始出現了。所以作為《星際迷航》的忠實粉絲，貝佐斯在前幾年開始琢磨起了太空生意（藍色起源）。

貝佐斯應該想不到，近年來在太空業務上的主要競爭對手埃隆・馬斯克 (Elon Musk)，在他 1994 年創立亞馬遜的時候正在打兩份暑期實習工：一個是能源儲存初創企業 Pinnacle Research Institute，另一個是總部位於帕洛阿爾託的 Rocket Science Games。

而在那一年，臉書的 CEO 馬克・扎克伯格剛滿 10 歲，至於當下火爆的社交網路 SnapChat 的聯合創始人埃文・斯皮格爾 (Evan Spiegel)，那時候也剛滿 4 歲。

至於同輩中人，那一年走背字的史蒂夫・喬布斯 (Steve Jobs) 正在運營 NeXT，該公司終於宣佈實現了首次盈利 (100 萬美元)；而謝爾蓋・布林 (Sergey Brin) 剛從馬里蘭大學畢業不到幾個月，拉里・佩奇還在密歇根大學上大三，這兩位未來的谷歌聯合創始人要在幾年後才萌生出“谷歌”這個念頭；至於如今的流媒體巨頭 Netflix，也是在貝佐斯開始創業三年後才正式成立。

雖然如今 FAANG 中亞馬遜並不是排在最後面的兩個，但是對於瞬息萬變的網際網路世界來說，新老交替、觀念轉換已經成為必然。這也是微軟比爾・蓋茨和谷歌兩位創始人早早交棒的原因之一。

俱往矣。數風流人物，還看今朝。