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印度將禁止電商限時搶購:亞馬遜、Flipkart 或受限

6 月 22 日訊息 印度週一提議在電商平臺上禁止限時搶購(Flash sales),也不允許電商平臺相關附屬實體成為銷售商。如果議案通過,意味著印度將進一步縮緊電商政策

議案是印度消費者事務部 (Ministry of Consumer Affairs) 週一晚上提交的。亞馬遜、Flipkart 等電商平臺在印度攻城略地,印度實體零售商大為不滿,指責對手不公平競爭。印度消費者事務部認為,應該禁止電商公司通過限時搶購銷售商品。所謂限時搶購類似於美國“黑色星期五”“網路星期一”,就是在一段時間內打折促銷,訂單銷量往往會猛增。

印度消費者事務部在宣告中表示:“特定電商實體大搞‘Back to back’或者‘Flash’銷售,平臺上的銷售商可能沒有任何庫存或者沒有訂單履行能力,它們只是向平臺控制的其它銷售商下單,這樣做限制了消費者選擇。此類競爭不公平,最終會壓縮消費者選擇面,還會抬高價格。”

另外,印度消費者事務部還建議讓電商公司設定“首席合規官”職位,還要設立聯絡人 7 天 24 小時與執法部門保持聯絡,另外還要安排專人確保政府命令得到執行,還要設立常駐申訴官處理消費者投訴。之前印度曾調整法規,對社交平臺提出類似要求。

為了核實身份,為了在現行法律下預防、偵察、調查、檢舉犯罪行為或者網路安全事件,政府如果要求電商平臺提供相關資訊,議案認為它們應在 72 小時內提供。

如果議案通過,亞馬遜、Flipkart 及其它電商平臺可能無法運營自有品牌,因為議案要求電商公司確保沒有相關或者附屬方成為平臺上直接向客戶銷售產品的賣家。在印度,電商公司不能有庫存,不能直接向消費者銷售商品。為了繞開禁令,外國電商公司會與印度本土庫存企業合作。

還有,議案要求電商平臺拿出一套方案,讓消費者可以根據原產地快速找到商品,印度這樣做是想“為本國商品提供公平機會”。在接下來 15 天內,印度消費者事務部將就議案徵詢行業建議。