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憑啥你上太空我買單?貝索斯上次天刺激亞馬遜使用者退訂 Prime 服務

8 月 12 日訊息,7 月 20 日,亞馬遜聯合創始人、億萬富翁傑夫・貝索斯 (Jeff Bezos) 乘坐自家太空公司藍色起源的新謝潑德號火箭進入太空。但這一行為刺激到很多亞馬遜 Prime 會員,他們紛紛退訂亞馬遜 Prime 訂閱服務。

返回後,貝索斯感謝亞馬遜客戶和員工讓自己的這趟太空旅行成為可能。他表示:“我要感謝亞馬遜的每一位員工和每一位顧客,因為你們也為這一切付出了。”“說真的,對於亞馬遜的每一位顧客和每一位員工,我發自內心地感謝你們。非常感謝。”

圖示:7 月 20 日,貝索斯四人一行完成自己的首次太空之旅

然而,貝索斯所感謝的一些客戶認為,這次太空之旅促使他們不再為亞馬遜 Prime 訂閱服務支付每年 120 美元的費用。

“夥計們,我剛剛取消了我的亞馬遜 Prime 會員,感覺很好,”一位使用者在 Facebook 上說。“我已經受夠了在網上購物,也受夠了為億萬富翁的火箭旅行埋單。我想我得告訴全世界。”

就在貝索斯結束太空之旅幾天後,不少亞馬遜使用者紛紛取消 Prime 訂閱服務。

對凱蒂來說,做出這個決定花了很長時間。

她在 2004 年就註冊了亞馬遜 Prime 服務。“那時候,這裡似乎就是網上買書的好地方,”凱蒂說。

但隨著時間的推移,人們開始對亞馬遜產生不同看法。

“首先,我意識到這家公司對出版業的負面影響,”凱蒂指的是多年來亞馬遜與圖書出版商亦敵亦友的關係。她補充說,“然後又發現亞馬遜倉庫工人受到的惡劣待遇。再後來,我開始意識到自己身上存在的消費主義越來越讓自己感到噁心。”

對凱蒂來說,貝索斯的太空之旅就是壓垮駱駝的最後一根稻草。

她說:“我看到群組裡的人發帖選擇退出。我讀了之後,感覺一切茅塞頓開。”

類似的情況也發生在另一位名叫凱特的前亞馬遜 Prime 訂閱使用者身上。隨著更多關於亞馬遜如惡化對待員工的故事曝光,她意識到自己的消費習慣對環境的影響,並開始重新考慮自己的 Prime 訂閱服務。

“2020 年 7 月,我第一次開始真正記賬,”她說。“看到自己在網上花了這麼多錢,這很不符合我的價值觀。而且我完全可以用更便宜的方式來實現。”

當貝索斯前往太空時,退訂 Prime 服務的決定變得清晰起來。

凱特說:“整件事就是這樣一場奇觀。一個人積累了如此多的財富,以至於完全與普通人的現實脫節

。”

凱特表示,儘管她並不後悔自己的決定,也不考慮再用,但她理解為什麼數百萬美國人繼續訂閱亞馬遜 Prime 服務。

她說:“對很多人來說,Prime 和亞馬遜讓他們可以獲得其他渠道無法獲得的東西。”“我很幸運,自己可以去當地的很多商店,其中一家商店出售大宗商品,能幫助減少一次性塑料。”