北京時間 7 月 9 日訊息，近期谷歌不透明的遠端辦公政策正在引起員工的憤怒。上週，谷歌高管烏爾斯・霍爾澤（Urs Holzle）宣佈，他將前往紐西蘭辦公。然而谷歌員工認為，這是一種給高管的特殊待遇。

目前，全球各地的谷歌員工正在制定疫情後的工作計劃。過去幾個月，資深的現場可靠性工程師勞拉・德維辛（Laura De Vesine）一直在與公司爭論調整辦公地點的問題。在受夠了谷歌僵化的政策之後，她提交了辭呈。她的最後辦公日是本週五。

在德維辛看來，谷歌試圖在遠端辦公的一年後將員工重新集中到辦公室，這是一種毫無決斷、走回頭路的行為。去年秋季，她的團隊被告知需要從加州太陽谷辦公室搬遷到北卡羅來納州。避開舊金山灣區高昂的房價，不再需要長途通勤，這對她來說很有吸引力。然而，這一搬遷將伴隨 15% 的降薪。而到 3 月底，團隊被進一步告知降薪比例會達到 25%。大約 1 個月之後，搬遷計劃被整體取消。

德維辛說：“我實際上不可能在離開灣區的情況下為谷歌工作，這種感覺足以讓我離開。這是因為，谷歌沒有把人的需求放在首位。我們在工作之外有自己的生活，人們實際上都有家庭。”

遠端辦公潮流正在席捲美國大公司，Twitter 和 Reddit 已全面接受遠端辦公的模式，但谷歌一直不願永久實施遠端辦公政策。面對員工關於遠端辦公日益強烈的需求，谷歌也不是唯一一家遭遇問題的公司。蘋果也面臨著員工的強烈抗議，而 Facebook 剛剛把遠端辦公選項擴大至所有員工。然而，谷歌在處理這方面問題時的方式引起了特別的關注。

今年 5 月，谷歌 CEO 桑達爾・皮查伊（Sundar Pichai）宣佈了“混合”辦公環境的計劃。從 9 月份開始，大部分員工將需要每週至少在辦公室工作 3 天。在新的框架下，20% 的員工將遠端辦公，另 20% 員工可以在新的地點工作。選擇搬遷的員工需要根據當地市場行情調整薪酬。谷歌的大部分團隊仍然需要返回他們之前的辦公室。

谷歌的員工表示，隨著公司試圖釐清，哪些員工在哪裡辦公，獲得多少薪酬，關於調動、薪酬調整和遠端辦公的緊張局勢已經爆發。關於辦公地點調動的競爭以及降薪的可能性正在引發憤怒。谷歌的每個人都在被捲入辦公政策的爭議中。

谷歌發給員工的電子郵件顯示，上週，谷歌最資深的高管之一烏爾斯・霍爾澤宣佈將前往紐西蘭遠端辦公，引發了普通員工的進一步不滿。霍爾澤的計劃激怒了普通員工，他們認為這是公司領導層享受的特殊待遇。對低級別員工來說，他們不得不經歷艱難、漫長而不確定的申請流程。

谷歌發言人拒絕讓霍爾澤接受採訪。該發言人稱，霍爾澤的搬遷申請是去年提交併獲得批准的，當時谷歌的迴歸辦公室政策尚未確定。但由於疫情帶來的旅行限制，他實際的搬遷時間被推遲了。

此前，谷歌員工在抗議公司領導層方面已經有過很多經驗，針對的問題包括打擊性騷擾的政策，以及是否應該開除批評公司人工智慧系統的研究員。遠端辦公政策正在製造新的矛盾。

實際上，最終受影響的可能並不只是谷歌。20 多年來，這家搜尋巨頭奠定了矽谷總體的辦公室文化，例如開創了免費食品和健身房等員工福利。谷歌遠端辦公政策的影響可能非常深遠，許多其他公司將谷歌的做法視為指南。

Sparkx5 與企業客戶合作，改善公司文化。該公司 CEO 安德里亞・瓦納克（Andrea Vanacker）說：“谷歌在行業中扮演著非常關鍵的角色。許多組織可能會被谷歌的做法鼓舞，他們會認為，‘非常有趣，我們應該做同樣的事。’”

紐西蘭的“試驗”

霍爾澤是谷歌負責技術基礎設施的高階副總裁，也是公司內備受尊重的人物。他是谷歌的首批 10 名員工之一，被認為奠定了谷歌伺服器和網路的技術基礎。然而在許多谷歌員工看來，他 6 月 29 日傳送的搬遷電子郵件表明，公司的遠端辦公政策存在明顯的不公。

霍爾澤在郵件中寫道：“在美國生活 30 年之後，我和妻子都覺得，是時候考慮換個地方了。我們決定在紐西蘭住一年，看看是否喜歡。需要明確的是，我不是退休，只是換個地方工作。”

在電子郵件中，他稱此舉是一次試驗，並表示繼續在太平洋時區工作對他而言不成問題，因為他是“早起的人”。在郵件的結尾，他還用紐西蘭毛利語對員工表示祝福。

然而谷歌的兩名員工表示，霍爾澤的情況反映了公司的“虛偽”政策。他們抱怨稱，公司採取雙重標準，高階管理者適用於不同的規則。目前正在申請遠端辦公的谷歌員工被告知，公司最早要到 8 月份才會做出決定。然而，霍爾澤的申請在整體流程開始前就獲得了批准。

員工們認為，霍爾澤的決定特別令人迷惑，因為他一直反對遠端辦公。辭職員工德維辛表示，霍爾澤的政策就是不支援遠端辦公，除非他們被被動地分配到某個其他辦公室。此外他還認為，只有達到一定資歷的員工才適合遠端辦公。

谷歌發言人拒絕對這些說法做出迴應，但表示每個員工都有資格申請遠端辦公，無論他們所在的團隊或部門。在相關報道發表後，該發言人補充稱，在霍爾澤所管理的部門，所有級別的員工都有資格申請遠端辦公或調動。

目前尚不清楚，霍爾澤本人的薪酬是否會根據市場水平來調整，就像其他搬遷的員工一樣。谷歌發言人拒絕就霍爾澤的薪酬情況作出迴應。如果新政策也適用於霍爾澤，那麼他應該會被降薪。Expatistan 的資料顯示，谷歌總部加州山景城的房價比紐西蘭最大城市奧克蘭的房價高出 18%。

“必須辭職”

谷歌在降薪方面的立場在公司內部遭到了強烈反對。Reddit 等其他科技公司表示，無論員工是在舊金山還是紐約工作，都會正常向員工支付薪酬。然而，谷歌在調薪方面採取了更強硬的立場。上月，谷歌釋出了一個內部工具，讓員工自己評估，如果搬遷薪酬會受到怎樣的影響。

一名常駐舊金山的谷歌員工表示，他們希望從加州離開，和家人住在一起。谷歌在他希望生活的城市沒有辦公室，因此這名員工申請了遠端辦公。但根據薪酬工具的評估，他將遭遇 25% 的降薪。

這名員工在接受採訪時表示，這種情況讓他們考慮離開公司。“我不會選擇谷歌，而不是家人。如果我既無法和經理一起工作，也沒有其他辦法，那麼就只能辭職。谷歌也沒有那麼好。”

谷歌的遠端辦公政策也在對員工的家人造成影響。一名谷歌員工的家屬在接受採訪時表示，該員工在疫情期間搬到了美國東海岸，從而可以和她住在一起。現在，隨著這名員工可能於 9 月份返回舊金山灣區，他們可能會結束目前的關係。

一些員工在猜測，谷歌為什麼要堅持線下集中辦公。谷歌對辦公室進行了大筆投資，一些專案仍在開發中。如果員工大規模遠端辦公，那麼這些辦公室投資就將失去價值。今年 5 月，加州聖何塞批准了佔地 80 英畝的谷歌新園區計劃，其中包括辦公樓、公寓和零售店。華盛頓大學聖路易斯分校研究勞動力薪酬的教授傑克・羅森菲爾德（Jack Rosenfeld）表示，谷歌的形象就包括奢華的辦公設施和新奇的文化，因此關於調動和調薪的嚴格政策可能會鼓勵員工留在原地。

羅森菲爾德說：“這可能是為了阻止人們搬遷。如果想要鼓勵員工，而不被視為強制或違背原先的承諾，那麼一種方法就是引入調薪機制。”

員工們表示，回到辦公室工作最困難的問題之一就是無法與家人一起規劃未來。一位谷歌員工表示，在今年的大部分時間裡，公司對於相關流程都是“含糊其辭，毫無幫助”。這意味著員工無法決定如何規劃未來，包括孩子的上學問題以及租房問題。

德維辛說：“對我來說，最大的痛點就是不確定性。谷歌的管理層一直不願給出明確的政策，以及現實可行的政策。”